Vueling Airlines

@Simo_tre Hola Simon. We are sorry for what happened. If you need assistance, please do not hesitate to contact us via private message so that we can help you. Thank you.

What's going on @vueling @HeathrowAirport - no comms from the team but apparently checkin not working across Heathrow - and all check-in information boards down

@ElGatoNegroGato Hola. No podemos enviarte un mensaje privado, no obstante, te recomendamos que puedas enviarnos los datos a través de mensaje privado. 😊 twitter.com/messages/compo…

@vueling Enviarme un privado y os respondo, como subiré datos personales y sensibles por este medio publico??????

@vueling por qué me aparece este mensaje cuando quiero recuperar mis Avios/puntos de nivel? Soy cliente Plus y llevo ya no se cuantos vuelos sin acumular. El año pasado me pidieron un documento facilitándoles todos mis vuelos (casi 40), en vez de hacerlo uds mismos!!! Ahora esto

@mass10294 Hola Auxi. Si necesitas asistencia, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de mensaje privado para que podamos ayudarte. Gracias.

Necesito una explicación de porque en cambiar un billete aún poniendo 0€ me cobran más dinero que lo que me costó🥲 Necesito cambiar dos vuelos porque la oposición me la cambiaron de fecha y es imposible… tocará perder el dinero🥺 alguna solución? @vueling

@ofuster_audi Hola Òscar. Sentim sentir això. Si ho necessites, podràs reclamar el reemborsament de les despeses ocasionades i per l'overbooking a través del següent enllaç: help.vueling.com/hc/ca. Salutacions.

Hola @vueling , heu deixat fora del seu vol a la meva parella, per overbooking de ni nes ni menys que de 15 persones, la deixeu al aeroport tirada 7h fins al seguent vol i li doneu un tiquet per menjar de 18€ el cual no tenia fondos , podeu explicar aquesta vergonya?

@glameramo Hola Georigia, Could you please send us your reservation code and the seats where this incident occurred via private message? Regards

Hey @vueling your planes are disgustingly dirty!

¡Hola Luis! We inform you that we currently have the availability that appears on the website or app and that we schedule our flights approximately 6 months in advance. We invite you to subscribe to our Newsletter: vueling.com/en/vueling-ser…. We keep our subscribers informed about new routes and possible changes in flight availability. We appreciate your understanding and hope to be able to offer you travel options in the future. Best regards!

@vueling Hello Vueling. Have you stopped direct flights from London to A Coruna? If you have, do you intend on restarting them anytime? Thanks

@emmalunn Hola, Emma. Thank you for bringing this to our attention. Would you be so kind as to send us a private message with your flight number and more details on what happened? We would like to internally investigate this situation. Kind regards.

@vueling Can you explain why your staff in Santiago are not trained on ETA rules? Check-in guy demanded an ETA to fly to the UK on an Irish passport. Irish don't need an ETA to enter the UK. He refused to look at UK government rules - said "boarding denied" ...TBC

Hola Tramp, Com hem indicat anteriorment, podeu sol·licitar un reemborsament per la vostra reserva o canviar la data del vostre vol de forma gratuïta des de la secció gestionar la vostra reserva. Us recomanem que accediu a aquesta secció ara perquè pugueu triar el vol més aviat possible cap al vostre destí. Salutacions

@vueling hola Vueling seguim tirades a l aeroport de Bilbao, sense ningú de la vostra companyia i sense cap explicació. Sabeu q això és un segrest? I q per la via penal és molt greu?

@Otra_VidaEs Hola. ¿Podrías indicarnos más detalles lo sucedido a través de mensaje privado? Quedamos a tu disposición en caso de necesitar más asistencia. Un saludo.

Si @vueling no me da una respuesta positiva, saldrá en los medios de comunicación lo susedido ayer en una puerta de embarque en el Aeropuerto de El Prat, Barcelona. Solo digo que ha habido un zarandeo por parte de su personal de puerta a mi persona.

@tramptramptramp Hola. Si necessites ajuda o tens qualsevol dubte, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través d'un missatge privat. Salutacions. twitter.com/messages/compo…

@vueling pq no teniu personal als aeroports? Tenim.dret a l informació

@catmolt Ten en cuenta que en este caso, será nuestro equipo en tierra quienes puedan brindarte los detalles más actualizado. Saludos.

@vueling Nop, seguimos esperando delante la puerta de embarque. Por favor, nos pueden decir si se va a cancelar?

@vueling Holis, alguna notícia del vuelo vy1431 bilbao-bcn ? Ya tendriamos q haber llegado a nuestro destino. Alguna info sobre si va a seguir retrasando de 15 min en 15 min o se va a terminar cancelando o como va el tema? Graciaaah

@am385476 Surja, you should receive an email shortly outlining the next steps.

@vueling This kind of generic message from Vueling is going on from 25 days. Do you have a estimated date by when we should expect this to be addressed? Your stated time is 10 business days....what happened to that ? I am sharing only case ID as ref which should be perfectly fine.

@vueling Your team promised a response within a maximum of 10 days for Case 12765682. It has now been over 25 days with zero updates on your site and no replies to our emails regarding the 30+ hour baggage delay. Please have a supervisor look into this urgently

@cabococu Hola Calimero, Te solicitamos por mensaje privado el código de la reserva y el del caso abierto, pero no hemos obtenido respuesta. ¿Podrías enviárnoslos? Saludos

@vueling El DM lo hice hace días, alguna noticia?

@vueling una compañía de bajo coste y bajo nivel. Todo junto te ocasiona que te cancelan el vuelo y te buscas la vida. Cuando reclamas responden que su vuelo no ha tenido retraso 🤣🤣 @aena como se permite volar a empresas que te dejan abandonado, gente mayor perdida y Bye Bye

@Juan_Guinea_ Hola Juan, sentimos las molestias ocasionadas. Nos gustaría analizar tu situación con mayor profundidad. Estaremos encantados de poder asistirte en privado con lo que necesites. twitter.com/messages/compo…

@vueling abusa de pasajeros con cobros injustificados del equipaje mano. Volar con equipaje de mano es un derecho por la @CEuropea que no ha respetado en el vuelo BCN-GVA VY6202 07 JUN. El personal de tierra de este vuelo ha tenido trato racista a pasajeros de color. Unacceptable

@TomasDeus Hola Tomas, gracias por escribirnos. Si nos facilitas el código de reserva y una captura de pantalla del error que te aparece a través de mensaje privado podemos ayudarte. 😊 twitter.com/messages/compo…

Hola @vueling ! Estoy intentando hacer el check-in de un vuelo de ésta noche de Dublín a Barcelona y me da error en el proceso. ¿Alguien me puede dar una solución?

@aalbbavn Hola Alba, sentimos las molestias ocasionadas. Nos gustaría examinar tu situación con más detenimiento. ¿Podrías facilitarnos tu código de reserva por privado, por favor? Estamos a la espera de tu respuesta y estaremos encantados de poder ayudarte con lo que necesites. twitter.com/messages/compo…

Hola @vueling . Todavía nos cuesta creer la experiencia vivida en el vuelo VY2471 Lanzarote-Barcelona. Viajábamos por primera vez con nuestro hijo de 2 años. Tras cambiarle un pañal tipo pants en nuestro asiento (sin suciedad, sin molestias y sin quejas de ningún pasajero)

Un simple pañal de un niño de 2 años acabó en una reprimenda pública, comentarios despectivos y una conversación con el comandante al desembarcar. Así fue nuestra experiencia en un vuelo con @vueling Abro hilo 👇

@Javiroro Hola Javier; ¿Podrías enviarnos por mensaje privado el código de la reserva e indicarnos lo ocurrido? Saludos

@vueling vuelo VY1292 nos han desviado a santiago y tenemos que esperar 3 horas para que venga un bus que nos lleve a coruña??