Assistance FreeMobile

@vikie_tweet Vous pouvez désactiver la facturation Google Play sur facture Free par votre Espace Abonné Free Mobile : 👉 assistance.free.fr/articles/1904 Nous restons disponible au 3244 pour faire un point sur votre facture. Flavien – Free

@free @freemobile Je souhaite bloquer la facturation des applications sur mon compte free mobile Je ne veux plus que free donne accès à mon compte pour payer les mensualités des applications. J'ai bien tout désabonne supprimé cette possibilité et pourtant je suis encore prélevé sur ma facture ??

Et si votre mobile a rendu l'âme, déposez-le dans une boite de collecte disponible dans nos boutiques Free pour qu'il soit recyclé ♻️. Vous pourrez en profiter pour vous offrir un smartphone reconditionné à prix Free ☺️📱

@good_loseer 👉 x.com/Free_1337 La panne était due à une coupure de câble à NILVANGE (57)🔧 Grâce à nos équipes, une solution provisoire a été mise en place et les services sont progressivement revenus mercredi 📈, jusqu’au rétablissement complet en fin de journée. 🎯

@freemobile je suis actuellement en déplacement pour mon travail à Audun-le-Tiche 57390 Et mon réseau internet ne marche presque plus je peux même plus aller sur internet pour mon travail et se n’es pas seulement moi mais tout ceux qui on free Pourtant on et tous en 5g

@gyugyuwifee Pour bénéficier des services depuis l'étranger avec le Forfait à 2€, il faut activer l'option Voyage : assistance.free.fr/articles/905 Vous pouvez prendre connaissance des informations concernant le changement vers le Forfait Free 5G+ ici : assistance.free.fr/articles/918 Flavien - Free

@freemobile je suis actuellement en déplacement à Singapour et je ne reçois plus les SMS avec mon forfait à 2€. J’en ai besoin pour valider mes opérations avec le 2FA. Est-ce que changer mon forfait pour le 5G+ me permettrait de recevoir les SMS ?

@alexa888paris Bonjour, La messagerie privée X n’étant plus disponible, je vous propose de nous retrouver dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Jérôme - Free twitter.com/messages/compo…

@free comment joindre l assistance mobile? Depuis 4 jours je ne peux pas appeler et recevoir des appels... au téléphone 3422 personne ne répond et l aplaction refuse d ouvrir la page d assistance

@stefan2europe Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Jérôme - Free twitter.com/messages/compo…

@freemobile Panne des appels (voix) depuis 5 jours. Les SMS et la 4G fonctionnent. Zones touchées : Boulogne-Billancourt, Paris 16e et Paris 15e. Merci de m'envoyer un MP pour m'ouvrir un ticket d'incident. #FreeMobile #Panne

@lyl11 Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, mais afin de vérifier cela, retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Jérôme - Free

@freemobile @free Je peux savoir pourquoi mon réseau affiche Orange B et pourquoi je reçois ce SMS disant que je suis en Belgique alors que je suis en France actuellement?!?

@greg_raynal Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, pour vérifier cela ensemble, retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Jérôme - Free

@free ça fait maintenant + de 48H que le réseau est HS. Impossible d’accéder à Internet. À part me répondre que « oui, incident en cours » pourriez vous me donner + d’informations ? (Région Val d’Oise)

@INSSPO Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Romain - Free

Bonjour DoloresLiotard, La messagerie X n’est plus disponible. Aussi je vous propose de nous contacter via Messenger : 👉 alc.cx/c2sPCsYQ Vous avez également à votre disposition : le 3244, votre Assistance Espace Abonné Free, et bien sûr notre compte Instagram. Maxime - Free

@free Free SVP aidez moi. Abonnée chez vous depuis 19 ans. Abonnée mobile aussi. Ma ligne mobile ne fonctionne plus depuis 2 jours. Je ne peux pas vous appeler. Et sur mon compte, message impossible. Au secours. Merci

Un jour random de 2012 y a un mec qui s’est dit « et si je lançais un forfait mobile à 2€ ? » et il l’a fait. C’est comme ça que Free Mobile est né. Et depuis, le prix n’a pas bougé : c’était il y a bientôt 14 ans.

@Kyospheraa Bonjour, Si la situation est toujours d’actualité, je vous invite à nous contacter dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Antoine - Free

@TankoNicholas Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Romain - Free

@free Bonjour, @free Je crois que ma carte SIM a été désactivée. Est-il possible de me rendre à leur agence pour la réactiver ? Si oui, où se trouve-t-elle ? Merci.

@FionaS2010 Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Adrien - Free

@free Je ne peux pas signer mon mandat de prélèvement SEPA dans mon Espace Abonné, parce que le SIM est installé dans un Tapo 4g Router. A cause de ça, je ne peux pas lire les SMS. Qu’est ce que je peux faire s’il vous plaît?

@nanousworld_ytb Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Kevin - Free

@freemobile J'ai besoin de vous parler en URGENCE s'il vous plaît car il m'est impossible de vous avoir au téléphone !

Bonjour cedric_du_33, La messagerie X n’est plus disponible. Aussi je vous propose de nous contacter via Messenger : 👉 alc.cx/cbkMwRwM Vous avez également à votre disposition : le 3244, votre Assistance Espace Abonné Free, et bien sûr notre compte Instagram. Maxime - Free

@free votre réseau mobile est d'une catastrophe sans nom !!!! Je suis en 5G, et du moment que je fais un truc sur internet, ca passe en H+... puis retour à la 5G quand j'arrête tout. Faites quelque chose avec votre réseau, la concurrence se frotte deja les mains

Bonjour XereyaL, La messagerie X n’est plus disponible. Aussi je vous propose de nous contacter via Messenger : 👉 alc.cx/2WbIljJs Vous avez également à votre disposition : le 3244, votre Assistance Espace Abonné Free, et bien sûr notre compte Instagram. Maxime - Free

@EliasM55085833 Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Kevin - Free

@freemobile Je signale un phishing: un site frauduleux usurpant une autre entreprise a débité 1 368,99 € au nom de votre société. Vos infos de paiement semblent avoir été utilisées. Merci de m’indiquer comment contester le paiement.

@shin94000 Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Kevin - Free

@free bonjour je suis clients et je me retrouve sur l’île de la réunion sans numéro et pouvoir vous joindre ma facture q été payer depuis 3j et je n’ai toujours pas de services et votre chatbot ne sers pas à grand dans ma situation, vu que je ne peux pas appeler

@bloosrn Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger : ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux : ▶️ free.fr/freebox/inform… Kevin - Free

@freemobile je suis censé faire comment pour vous appeler quand j’ai aucun service depuis 3h du matin ??

Bonjour J_L_David, La messagerie X n’est plus disponible. Aussi je vous propose de nous contacter via Messenger : 👉 alc.cx/V0wS1sy3 Vous avez également à votre disposition : le 3244, votre Assistance Espace Abonné Free, et bien sûr notre compte Instagram. Maxime - Free

@freemobile bonjour, besoin de mon code puk et impossible d'accéder à mon espace client. Pouvez-vous m'aider svp ?

@sadehelenadu Bonjour, La messagerie privée X n’est plus disponible, et nous en sommes désolés. Retrouvez-moi dès à présent sur Messenger concernant votre facturation: ▶️ m.me/FreeFrance Nous sommes également disponibles via d'autres canaux: ▶️ free.fr/freebox/inform… Mathieu - Free

@freemobile 4 facturations à 10€ pour une souscription à l'option Booster à 0€/mois + une facturation à 10€ pour la même souscription sur la facture du mois d'octobre soit 40€ de trop facturés. Le tchat service client n'est plus accessible depuis mon espace: on fait comment ?