บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงว่า สินค้าประเภทพวงกุญแจตุ๊กตา (Doll Keychain) หรือพวงกุญแจตุ๊กตาตัวเล็ก (TINY DOLL KEYCHAIN) เป็นสินค้างานฝีมือ (Handmade) เกือบ 100% ซึ่งต้องอาศัยความละเอียดอ่อนทางศิลปะของช่างฝีมือผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอนการผลิต เพื่อให้ได้มาตรฐานตามที่กำหนด ด้วยเหตุผลดังกล่าว ถึงแม้บริษัทจะพยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อให้สินค้าทุกชิ้นส่งถึงมือทุกคนตามกำหนดที่แจ้งไว้ แต่ก็อาจมีความเป็นไปได้ที่ต้องขยายระยะเวลาในการส่งมอบสินค้าเกินเวลาจากที่กำหนดไว้ รวมถึงถ้ามีปริมาณการสั่งซื้อเข้ามาพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ก็อาจจะใช้เวลาในการผลิตเพิ่มขึ้นจากที่คาดการณ์ไว้เบื้องต้น จะเห็นได้ว่าการจำหน่ายสินค้าพวงกุญแจตุ๊กตา หลังจากการจำหน่ายแบบพรีออเดอร์ครั้งแรก ๆ ที่ผ่านมาแล้วนั้น บริษัทจึงใช้วิธีผลิตและตรวจสอบคุณภาพให้เสร็จสิ้นก่อนวางจำหน่าย แต่ก็ยังผลิตได้ในจำนวนที่ไม่เพียงพอต่อความต้องการสินค้าที่มีเป็นจำนวนมาก ขณะนี้บริษัทฯ จึงอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการผลิตและทยอยจัดส่งตามลำดับคำสั่งซื้อของลูกค้า ทั้งนี้ หากท่านไม่ประสงค์รอรับสินค้า สามารถติดต่อทีมงานผ่านทางอีเมล gmmtv.shop@gmail.com โดยระบุหัวข้อว่า “ขอคืนเงินสินค้า Tiny doll” ตามด้วย หมายเลขคำสั่งซื้อ #0000000 เพื่อให้บริษัทฯ ดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินตามขั้นตอนต่อไป อย่างไรก็ตาม การใช้ถ้อยคำในลักษณะกล่าวหาว่า “โกง” ใช้คำว่า “มิจฉาชีพ”หรือข้อความที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของบริษัทฯ ถือเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม และอาจเข้าข่ายผิดกฎหมาย หากยังคงมีการเผยแพร่ข้อความดังกล่าว ทางบริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องพิจารณาดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
