Dua hari ini saya mendapat banyak keluhan dan masukan, baik dari wajib pajak maupun petugas pajak di lapangan.
Saya sangat paham dan berempati bahwa ada banyak keluhan thd kendala di lapangan terkait implementasi Coretax ini. Saat ini mungkin ribuan wajib pajak sdg berjibaku untuk dapat menuntaskan kewajibannya agar terhindar dari kesalahan dan sanksi. Juga demi urusan bisnis yang lancar.
Di lapangan, para petugas pajak juga kalang kabut menghadapi begitu banyak kendala dan keluhan. Saat bersamaan mereka jg blm cukup dibekali dg pedoman dan solusi praktis. Kasihan mereka ada di lini depan jika tanpa dukungan memadai.
Dibutuhkan solusi praktis dan segera. Hal2 yang kiranya dapat dilakukan:
1. Disampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yg terjadi. Hindari unggahan2 konten yang bernuansa kurang peka thd adanya permasalahan lapangan.
2. Lebih aktif menjemput masalah/komplain yg ada, lalu diberi solusi/panduan utk menyelesaikan masalah
3. Buat panduan utk petugas di lapangan, agar bisa dengan standard memberikan respon ke wajib pajak. Termasuk sosialisasi yg kontinu.
4. Siapkan laman/kanal/contact center untuk menampung masalah/keluhan secara cepat dan tepat.
5. Berikan update secara berkala thd penanganan tiap masalah yg ada sehingga wajib pajak update dan terbantu. Termasuk melalui para intermediaries (konsultan, akuntan dll)
6. Siapkan Plan B atau sekoci sbg alternatif solusi, khususnya hal faktur pajak dan registrasi, misalnya dg parallel run SI DJP.
7. Siapkan skenario keadaan kahar, sbg antisipasi timbulnya sanksi administratif bukan karena kesalahan WP atau petugas.
8. Perlu ditunjukkan sikap belarasa, bertanggung jawab, dan memegang kendali penuh utk mendapatkan solusi yg baik secara top down.
Baru saja kita berupaya solusi yg baik utk PPN 12%. Semoga Coretax juga dapat diatasi dg baik. Terima kasih untuk masukan dan aspirasi yang dititipkan.
Buat yang gmail nya penuh. Coba ketik ini di bar search gmail :
larger:100k after:2004/1/1 before:2024/12/31 in:promotions is:unread
Kalau udah tinggal kalian delete all, itu nanti size akan berkurang cukup lumayan
Tau gak part paling menyedihkan dr pemilu kali ini apa?
Kalau 02 menang, sebenarnya bukan 01/03 yg kalah, tapi kita. Kita sbg masyarakat sudah dihina terang-terangan dgn persekongkolan & atraksi para pejabat yg membodohi, dan kita ttp kalah.
Jangan ajari kami mencintai pak prabowo. Jauh sebelum kalian menghina pak prabowo dgn sebutan gemoy, kami sejak 2014 tidak pernah berani keluarkan 1 istilah apapun utk mengantikan nama besar beliau, dgn istilah berbau fisik seperti gemoy. Kemana kalian saat itu, sedang asik bermain bola dan main boneka? Atau jadi pro jokowi ?
Jangan ajari kami utk memaafkan pak prabowo. Sejak tahun 2014, kami berdamai dgn diri kami sendiri, utk melupakan semua sejarah kelam pak prabowo, krn satu manusia pun tidak pernah luput dari kesalahan. Kami memaafkan pak prabowo krn sejak tahun 2014 pak prabowo bicara tentang bagaimana melindungi rakyat dari pemerintah yg semena mena, antek-antek asing sering beliau gaungkan. Kemana kalian saat itu,
masih duduk dibangku smp, atau menjadi pro jokowi ?
Jangan ajarin kami membela pak prabowo. Tahun 2019, kami garda terdepan menyelamatkan kotak suara pak prabowo, 500 orang meninggal tanpa otopsi, dimana kalian saat itu? Masi sibuk coret coret baju seragam merayakan kelulusan? Atau tetap menjadi projokowi ?
Jangan ajari kami tentang kejujuran dan santun nya pak prabowo. Tahun 2019, partai baru seumur jagung, memberikan kebohongan award utk pak prabowo, kami perang fakta dgn partai tersebut. Bapak dulu tidak pernah diam ketika ditanya oleh rakyat, sekarang bapak bungkam. Bapak dulu tidak marah ketika dinilai rendah oleh rakyat, sekarang bapak murka. Bapak dulu berjalan dgn tegap ditengah² rakyat, tidak joget didepan kamera, lalu diberi tepuk tangan oleh pendukungnya bahkan ditertawakan. Kemana bapak prabowo ku yg dulu?
Ohh... saya tau. 4 tahun lalu, Bapak telah menyerah kan diri bapak ke PENGUASA. Bapak meninggalkan kami utk bergabung bersama dinasti. Bapak tidak sanggup menanggung suara hati kami. Bapak menyerah. Dan sejak saat itu lah, kami pun berjuang dgn cara kami sendiri.
#SALAMPERUBAHAN
Menurut kamu ini roti rasa apa?
⚠️ Bukan rasa buah ⚠️
Kalau bisa nebak tak kirim ke alamat kamu 1 box isi 5 ya
RT dan Reply ya
- boleh jawab berkali kali -
Cuzz - end jam 00:00 -