複数拠点×対面研修を、均一化したオンデマンド研修へ。
講師は、何度も同じ説明をしなくていいように。
受講者は、対面一回で情報を吸収しきる負荷は下がり、何度も見直すことで自信をつけていただければ！🙌
アマノマネジメントサービス株式会社が「VideoTouch」を導入 prtimes.jp/main/html/rd/p…
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Maki Harako
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Maki Harako
@HarakoMaki
VideoTouchのカスタマーサクセスをしています🙌SaaSのsonarATS→freee→VideoTouchとサクセス・サポート畑にいます！好きな言葉は、「明日は明日の風が吹く」「最小のリスクで最大の効果」「（捨てる神あれば）拾う神あり」 #エンプラCS #アカマネ
東京都 Katılım Ağustos 2022
636 Takip Edilen190 Takipçiler
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【プレスリリース】
アマノマネジメントサービス株式会社様が、「VideoTouch」を導入したことをお知らせいたします。 導入の背景や期待される効果について、ぜひご覧ください。
prtimes.jp/main/html/rd/p…
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「起業のコーポレート業務」が本日発売！
坂本さん@taka_startup が現場で培ったノウハウを凝縮した渾身の一冊で、財務・経理・人事労務・IPO準備・M&A対応等、コーポレート実務を網羅した内容になっています。
ぜひご覧ください！
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ロープレは受講者の習熟に合わせて十分に実施することは講師の工数上至難。受講者にとっても反復練習の機会があり心理的負荷を下げ着台へ。互いのサクセスを同時に実現🙌
JALカード、VideoTouch提供の「AIロープレ」でロープレ実施本数が約2倍に。量と質を両立した育成を実現 prtimes.jp/main/html/rd/p…
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今日はこれをもう一度読みたい気分。この記事に出会ってからずっと、私の原点になっている考え方。染みるなぁ🌜️
世界は落下している｜スドケン@ハック思考【勝手に未来想像シンクタンク】 @sudoken note.com/sudoken/n/n2dd…
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【メディア掲載】
オープンイノベーションメディア「PORT」に株式会社かんぽ生命保険様との協業事例についての紹介記事が掲載されました。
✅同社のスタートアップとの共創プログラムになぜVideoTouchが選ばれたのか
✅プロジェクトで乗り越えた2つの壁
✅共創プログラムがもたらした社内の変化
詳細はぜひ記事をご覧ください。
port.creww.me/featured/143444
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【メディア掲載】
金融総合専門紙「ニッキン」の電子版「ニッキンONLINE」（@official_nikkin）にみずほ証券株式会社様の導入事例についての紹介記事が掲載されました📣
nikkinonline.com/article/389485
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＼導入事例公開📣／
みずほ証券様に「VideoTouch」「AIロープレ」をご導入いただいた背景と、導入後に見えてきた効果についてお聞きしました！
✅トレーナーの座学5時間50分をオンデマンド動画に置き換え、作業時間に転換
✅ AIによる複数同時ロープレの実現で、段取り・待機工程を2〜3日分削減
✅ モニタリング・評価業務を業務時間内にこまめに対応できるように
✅ AIシナリオ構築への関与でスタッフのAIリテラシーが向上、自走型DX人材を育成
詳細はぜひインタビューをご覧ください！
▼▼インタビューはこちら▼▼
videotouch.jp/case/7908
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私が執筆し、磯崎さん@isologueに監修頂いた、『起業のコーポレート業務』がダイヤモンド社から出版されます！
ベストセラー『起業のファイナンス』シリーズの実践編として、スタートアップのコーポレート領域を体系的にカバーしており、約600ページの大作です（笑）。
5/19より書店で購入できるほか、Amazonでの予約購入（amzn.to/4mOrxmX）も可能です！
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まずスタートすることを重視され、結果、いまはAIを楽しみながらロープレしているとのこと🙌
みずほ証券、VideoTouch提供の「VideoTouch」と「AIロープレ」同時導入により、トレーナー座学5時間50分をオンデマンドへ転換、4拠点400名のコンタクトセンター研修DXを実現 prtimes.jp/main/html/rd/p…
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またしても五島の旅を計画中。今回は古希祝いに母を連れて行く。きっと喜んでくれるだろう場所がいっぱいあって、ワクワク☺
人に喜んでもらう企画はほんとに楽しい！
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ついにシャクティマットを試してみた✨️
痛いんだけど背中の血流が復活して軽くなるし、ぎっくり腰後半めの腰にも良きでした。
自然治癒力を引き出すという原理は、加圧と同じなんかなぁ？
これはハマる☺
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CSチームメンバーも一部参加させていただきます！お気軽にブースにお立ち寄りください🙌
VideoTouch、西日本最大のコンタクトセンター業界イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展 prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JPより
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インプット⇔アウトプットの反復で自律的な立ち上がりを支援します！🙌
三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社がコンタクトセンター特化の教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」「AIロープレ」を導入 prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JP
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これから、さらに、お客様への展開を一緒に広げていければと思います！🙌
VideoTouch、株式会社TMJとパートナーシップを強化 prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JPより
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先日オンラインでのセミナーも受けておりました。そんな秘伝なところまで書いてあるの？！と思って、予約しました☺
楽しみー！！
Kindleも出たら持ち運べるので買うと思います。
今井晶也｜セレブリックス@M_imai_CEREBRIX
営業で成果が出ない理由の多くは、「ヒアリングが浅いこと」にあります。 だからこそ、この構造をひっくり返したくて書きました。 『セールス・イズ2』 セレブリックスの最重要ノウハウ「ファクトファインディング™️」を、今回は出し惜しみせず、すべて詰めています。 前作『セールス・イズ』は約10万部。 本当にありがたいことに、多くの方に手に取っていただきました。 でも正直に言うと、今回はそれを超えにいっています。 営業を、もっと誇れる仕事にしたい。 そのための一冊です。 ついに今日から予約が始まっています。 もし「これは広がった方がいい」「前作がよかった」と感じていただけたら、いいね・リポストで力を貸してもらえたら嬉しいです。 予約リンク amzn.asia/d/09Byz2QV
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青森市の豪雪災害寄付のお礼がとっても素敵。
有り難く、幸運の鈴を頂きます🙏
津軽弁「なんもなんもー」って気分です。
祖母も鈴が大好きだったしなぁ。
持ち歩こ♡
ほっこり☺
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