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@KBn390

Katılım Ekim 2018
19 Takip Edilen3 Takipçiler
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kben@KBn390·
@PsgForLife85 @KlinkertBrigitt Elle n'est pas malade elle est positive ! Aucun symptôme donc tout va bien, elle travaille isolée pour éviter de transmettre le virus et basta !
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Brigitte Klinkert
Brigitte Klinkert@KlinkertBrigitt·
Après avoir été déclarée cas contact d'une personne testée positive au COVID-19, j'ai réalisé ce matin un test PCR qui s'est avéré positif. Ne présentant à ce stade aucun symptôme, j'ai aménagé mon agenda afin de poursuivre mes activités à l'isolement.
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kben
kben@KBn390·
@Promovac Les photos de voyage sont sympas mais ne passez surtout pas par ce voyagiste Promovacances ! Double réservation due à leur site qui plante (a croire que c'est fait exprès!) Et frais d'annulation monstrueux! 1700 €! On lance une procédure pour récupérer notre argent !
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kben
kben@KBn390·
@Promovac La photo et le voyage sont sympas mais ne passez surtout pas par ce voyagiste Promovacances ! Double réservation due à leur site (a croire que c'est fait exprès!) Et frais d'annulation monstrueux!! On lance une procédure pour récupérer notre argent !
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kben
kben@KBn390·
@Promovac Suite à une double résa ils me demandent 1700€ de frais d'annulation ! Ils ne veulent rien savoir. Leur site internet a planté au moment de ma 1ere tentative! Ce voyagiste est de mauvaise foi, allez sur les forums pour vous en rendre compte! Évitez les !!!
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kben
kben@KBn390·
@Promovac Nous sommes toujours en attente de votre appel...!
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Promovacances
Promovacances@Promovac·
@BenarasiK Un agent de régulation va prendre contact avec vous pour échanger à nouveau sur ce sujet. Bien cordialement, Amandine
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kben@KBn390·
@Promovac Suite à une double résa ils me demandent 1700€ de frais d'annulation ! Ils ne veulent rien savoir. Leur site internet a planté au moment de ma 1ere tentative! Ce voyagiste est de mauvaise foi, allez sur les forums pour vous en rendre compte! Évitez les !!!
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kben
kben@KBn390·
@Promovac Vous oubliez de préciser que la double réservation est dû à un bug informatique de votre site au moment de la validation. Elle même faite en direct avec un conseiller de chez vous au téléphone dont la communication a coupée comme par magie!
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kben
kben@KBn390·
@Promovac De plus nous avons contacté les deux compagnies aériennes qui n'étaient pas contre annuler le doublon mais ils n'avaient pas la main mise sur les dossiers. Seuls vous pouviez le faire et avez refusé! Facile de rejeter la faute sur son client ou sur les compagnies aériennes!
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Promovacances
Promovacances@Promovac·
@BenarasiK Bonjour Monsieur, Nous revenons vers vous concernant votre double réservation. Nous vous rappelons que 2 dossiers ont été réservés séparément . Il s'agit de 2 dossiers Flexiprix et des frais s'appliquent donc auprès de nos prestataires.
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kben
kben@KBn390·
@Promovac Double réservation dûe à un bug informatique sur votre site au moment de la validation. Je pense que le mieux serait que vous assumiez plutôt que de rejeter la faute sur vos clients et leur faire payer des frais "reduits" a hauteur de 1741 euros !!
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Promovacances
Promovacances@Promovac·
@BenarasiK Permettez-nous de nous rappeler que les frais d'annulation de séjour sont normalement à 100% mais à titre exceptionnel nous retenons simplement les frais qui nous sont facturés soit les frais aériens.
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Perrine Morlet
Perrine Morlet@MorletPerrine·
@investinreims @Promovac Je ne vous conseille pas de faire une réservation avec eux! Je vis un vrai cauchemar depuis que J'ai réservé chez Promovacances. Après une erreur de double réservation dû à leur site..Ils m'annulent mon séjour en trop mais me faites payer des frais à hauteur de 1741€!un comble
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kben
kben@KBn390·
@MorletPerrine @investinreims @Promovac Ce voyagiste est malhonnête, je ne passerai plus jamais par lui!!! J'invite tout le monde a aller sur les forums afin de se rendre compte de la façon dont @Promovac arnaque ses clients !
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