Mafer Peña

4 cosas que no sabemos para que sirven

Qué pasa con los turnos @DGTes para canje de licencia, necesito movilizarme con tranquilidad y desde noviembre no existen turnos para este trámite. Hay alguna excepción si no hay turnos?

Por favor encarecidamente 🙏necesito gestionar una cita para visado Schengen, página web de bls siempre en problemas, no logro coincidir desde hace 1 mes un día que no tenga error y pueda generar una cita para mi hija 😭 @CancilleriaEc @ConsEspQuito

Aquí en el nivel 2, pista de obstáculos poniendo a prueba el coche, el nivel 1 cruzar la calle usando los pasos zebra (donde había) con suerte fue superado. 😖 #Quito

@yluminaty Por favor no dejes de hacerlo, tú no lo haces mal… son ellos quienes no tienen esa buena práctica ni están acostumbrados. Cada día siento que voy a la jungla a lidiar con animales salvajes caminando por Quito con el carrito de bebe.

Solo en este país le cedes el paso al peatón y te putea el auto de atrás y te putea el peatón.

Nadie defiende al consumidor en este país. Nadie!

De lo último @ClaroEcua casi un mes para que me respondan una tontería cómo está. DESGRACIADOS, se merecen todas la demandas posibles. Una empresa abusiva con el consumidor

Este es el tipo de respuesta de más de 8 días “consultando” hasta cuando ?? De verdad es que lloro de la impotencia @ClaroEcua #claroecuador #claro

@ClaroEcua desde el 1 de septiembre estoy solicitando la revisión de un cobro indebido de mi cta de ahorros y siguen revisando el caso??? Estamos 9 y me siguen preguntando que confirme el correo… si ahí me envían facturas que ya no proceden

@ClaroEcua Esto sigue siendo un abuso… que decepción. Con sus mensajes automáticos se me pasa la vida y no resuelven y quedan peor. Me voy a dedicar al ataque en redes a ver si así atienden los atropellos que cometen contra los “clientes” @ClaroEcua

@Mafer_cf ¡Hola! Agradecemos tu contacto por este medio Mafer, te pedimos por favor, revises tu bandeja interna, nos comunicamos contigo para continuar la atención de tu caso. twitter.com/messages/compo…

@ClaroEcua cobra por adelantado un mes completo. La inactivacion del plan la realicé el 4 de agosto ósea 20 días antes del día de corte mensual y me responden que esto no es automático??

@ClaroEcua He respondido al mensaje interno ojalá y no se quede en un post de “preocupación público”

@Mafer_cf ¡Es un gusto saludarte! nos preocupa lo que nos comentas, para poder ayudar por favor revisa tu bandeja te hemos dejado un mensaje al interno.

Indignación total @ClaroEcua

@ClaroEcua PORQUERIA DE SERVICIO DEVUÉLVEME LA PLATA Y ELIMÍNAME DE TUS CONTACTOS

De mi factura del plan en cobro recurrente y el mismo día me debitan el valor mensual de mi cuenta bancaria. Que sinverguenzas! Que ladrones! Porque no hay otra palabra sino LADRONES. Juegan con el tiempo, el dínero y se burlan de las personas que son o fueron sus clientes

@ClaroEcua una verdadera basura de servicio, atropellan al “cliente” una y otra vez. Me acerqué directamente a un CAC para suspender de manera definitiva un plan prepago que mantenía desde hace casi 10 años. El motivo: mi salida del país sin fecha de retorno

Luego como reclamo a la operadora que escuche esa llamada grabada en donde recalque que NOOOO QUIERO SEGUIR CON EL SERVICIO. QUE ES UN ASCO DE ATENCIÓN Y QUE NOOOO LO NECESITO. QUE NO NECESITO MÁS LLAMADAS ATORMENTADORAS.

Ahora yo tengo que perder mi tiempo insistiendo en el reclamo para la devolución del valor cobrado y de paso demostrar que hice la solicitud de prepago. Me pregunto yo? para qué sirve tanta llamada de los asesores en donde te insisten que la llamada está siendo grabada?