Marc Brade

@DHLPaket Danke hab euch gerade ne Email geschrieben. Lg

@Marc_Brade Es tut mir leid, dass der Automat die Einlieferung nicht korrekt abgeschlossen hat. Um den Vorfall zu prüfen sende uns bitte das Anliegen mit dem genauen Standort der Poststation, der Sendungsnummer und Deinen Absenderdaten an twitter@dhl.com (den User im Betreff). ^GF

@DHLPaket Problem mit der Poststation 901 - Fach ging auf fürs Paket als ich das Paket dann eingelegt + Fach geschlossen hatte ist der Bildschirm einfach auf den Startbildschirm zurück gesprungen und meine Sendung zeigt es nicht als eingeliefert an / Bestätigung gab’s auch nicht

@DHLPaket Ok super danke @DHLPaket

@Marc_Brade Du kannst für diese Sendung keine Umleitung beauftragen. Wenn eine Zustellung in der gewünschten Filiale z.B. wegen länger andauernder Schießung nicht möglich ist, erfolgt die Umleitung der Sendung automatisch an eine nahegelegene Filiale. ^SR

@DHLPaket ich habe eine Frage ich habe ein Paket an einen Paketshop geschickt der jetzt diese Woche zu hat - erster Zustellungsversuch war schon erfolglos kann man das zu einem anderen Paketshop umleiten lassen? Ich kann leider in der Sendungsverfolgung nichts ändern.

@DHLPaket Danke hab euch ne Mail geschickt

@Marc_Brade Du kannst und gerne bei Fragen zu Deiner Sendung die Sendungsnummer und die Adressangaben an twitter@dhl.com senden, damit wir uns näher ansehen können, was mit der Sendung geschehen ist. Grüße, ^RS

@DHLPaket hab eine Frage mein Paket sollte heute zugestellt werden - jetzt steht dort Retoure - was ist da denn los?

@DHLPaket Danke @DHLPaket Mail ging gerade an euch raus.

@Marc_Brade Du kannst uns Dein Anliegen incl. Sendungsnummer und persönlicher Daten gern an twitter@dhl.com senden. In den Betreff der Mail setze Deinen X-Name. Wir schauen dann was wir für Dich tun können. VG ^BS

@DHLPaket ich habe eine Frage zu einer Sendung die jetzt schon Region des Empfängers angekommen ist aber nichts mehr passiert - kann ich euch mal die Sendungsnummer mitteilen? Lg Marc

@DHLPaket @DHLPaket leider immer noch nichts Neues und der Empfänger wartet dringend auf das Paket - kann ich euch mal die Sendungsnummer senden?

@Marc_Brade Bei den aktuellen Sendungsmengen kann es leider Rückstände in der Bearbeitung geben, die nicht sofort aufgelöst werden können. Wir bitten noch um ein wenig Geduld. ^GF

@DHLPaket 0:12 Uhr, montag 15.12

@Marc_Brade Wir bedauern, dass es aufgrund der aktuell hohen Sendungsmengen zu Verzögerungen kommen kann. Von wann ist der letzte Scan Deines Paketes? ^GF

@DHLPaket Danke @DHLPaket Mail hab ich gerade rausgeschickt

@Marc_Brade Gern kannst Du uns den Sachverhalt, die Sendungsnummer und Deine Anschrift an twitter@dhl.com senden. Gebe im Betreff bitte Deinen User mit an. Viele Grüße ^DS

@DHLPaket ich habe eine Frage zu meiner Retoure die seit Donnerstag jetzt auf Vorbereitung Weitertransport wartet? Kann ich euch mal die Sendungsnummer durchgeben?

@DhlpaketHe48637 @DHLPaket Fake?

@DHLPaket Und wer ist der Absender bei einer Retoure?

@Marc_Brade Der Kundendienst kann leider nicht nach Sendungen suchen. Wenn die Laufzeit zu lang und/oder der Verbleib unklar ist, dann muss zur Klärung eine Nachforschung durch den Absender eingeleitet werden. VG ^TD

@DHLPaket hi ich habe eine Frage zu meinem Paket was jetzt seit 2 Wochen zur Weitertransport vorbereitet wird?

@DHLPaket Sorry nope geht leider nichts

@Marc_Brade Sorry, wir hatten eine kurze Störung. Es sollte aber inzwischen alles wieder funktionieren. Falls doch nicht, gerne nochmal hier melden. ^GF

@DHLPaket leider habe ich mehrere Pakete die ich versendet habe wo auf einmal der Status unbekannt ist? Gestern war aber das Zustelldatum auf heute geplant? Gibt es gerade Serverprobleme?

@DHLPaket Wurde gerade zugestellt danke ;) und sorry

@Marc_Brade Wir sehen uns das gerne genauer an. Bitte sende uns dafür Dein Anliegen an twitter@dhl.com mit der Sendungsnummer und Deiner Anschrift. Bitte füge in die Betreffzeile Deinen X.com-Namen ein, damit wir die E-Mail Deinem Post zuordnen können. VG ^HL

@DHLPaket eine Frage Sendung anscheinend zugestellt um 16:30 - hab das Postauto aber an unserem Haus vorbeifahren sehen oder was abgestellt zu haben oder eine Nachrichtenkarte????

@DHLPaket Zugestellt an Abstellort….

@Marc_Brade Wurde das Paket womöglich an den Absender zurückgesandt und dort zugestellt? Hat ggf. ein Nachbar die Sendung angenommen? Gibt die dhl.de/sendungsverfol… hierzu vielleicht einen Hinweis? ^HL

@DHLPaket Nein - steht drin abstellort zugestellt und das Auto hat bei keinem Nachbar gehalten - es sind ingesamt 3 Sendungen von unterschiedlichen Absendern die gingen nicht alle an unterschiedliche Absender zurück!