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@princep_vermell Bonjour @princep_vermell Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci^Ericka

@ChronopostSAV Bonjour, j’ai besoin de votre aide. L’adresse de livraison de ma commande est incorrecte, mais je ne peux pas la modifier parce que je suis en Espagne et que l’App Store ne me permet pas de télécharger l’application myChronopost. Comment puis-je la changer ? Merci.

@suspended_mofo Hello👋 @suspended_mofo Sorry for any frustration caused. Thank you for reaching out. Kindly follow back and provide the details below via DM for further assistance. ●Full name: ●Contact number: ●Email address: Thank You. ^ Ericka Customer support

@ChronopostSAV @ChronopostsSAV Bonjour, I need help with a parcel. Tracking number: XU153801615JF The parcel has been stuck in “waiting status” in Radstadt, Austria (Depot 0620) since 18/05/2026 with no update. E Could you please check whether the parcel is blocked, damaged or stuck in the depot? Thank you.

Soyez vigilants ! ⚠️Le compte "@ChronopostsSAV" tente de soutirer vos données personnelles en message privé en se faisant passer pour nos conseillers ! 📷Le bon geste : ne répondez pas et signalez le compte !

@DexCoD_ Bonjour @DexCoD_ Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@estellefabart Bonjour @estellefabart Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@Chronopost Bonjour, oui c’est déjà fait hier et aujourd’hui mais ils ne répondent pas pour l’instant

@Chronopost bonjour, j’ai payé le prix fort pour une livraison garantie avant 13h mercredi, on est jeudi soir et je n’ai toujours rien reçu et aucune information transmise… si j’avais choisi cette option c’est que la livraison était mega urgente, il se passe quoi du coup?

@Delphine42100 Bonjour @Delphine42100 Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV ça sert à quoi de demander qd programmer ma livraison mardi et me livrer mercredi alors que j’ai demandé vendredi ?! Puis redemander qd programmer ma livraison mercredi et me livrer jeudi alors que j’ai encore demandé vendredi ?! Pour au final me livrer samedi ?!

@haxgrafix Bonjour @haxgrafix Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

Chronopost la honte européenne du transport. En deux semaines, 11 colis huit en retard près de 500 € pour 3 colis ok. En France, plus rien ne va. Enfin une saison je me renseignerai quand même pour porter plainte. @Chronopost @ChronopostSAV

@LCharvet90819 Bonjour @LCharvet90819 Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@theodmo Bonjour @theodmo Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV bonjour, elle en est où la livraison de mon colis ?

@AArorua Bonjour @AArorua Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV @ChronopostsSAV Colis XU154917779JF qui ne bouge plus, le relais me dit que Chronopost est passé prendre les colis impossible de joindre le service client que se soit au téléphone ou par message !

@13_7noor Bonjour @13_7noor Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@Chronopost Bonjour où est mon colis svp ? car ils me disent livraison échouée, pas d’appel, pas de notification QUE DALLE c’est dingue quand même !!!!

@work3848112 Bonjour @work3848112 Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV bonjour je vous ai MP concernant un colis que j’ai expédié qui a été retourné Et n’arrive jamais J’ai contacté votre équipe il y. À 2 semaines sur messenger cela a été clôturé sans réponse

@HyzoYtb Bonjour @HyzoYtb Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@Chronopost @ChronopostSAV Ne jamais leur laisser un colis important à eux. C’est une honte

@Seth_seagullm Bonjour @Seth_seagullm Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV bonjour Mon colis aurait dû être livré lundi puis mercredi. Mais pas eu de nouvelles. Pouvez vous me dire ce qu’il en est svp?

@clememelc Bonjour @clememelc Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV bonjour, j'ai un colis qui devait être livré mercredi, présenté ce matin. Il devait être re présenté demain, confirmation reçue de la plateforme ce matin. Je reçois un message ce midi comme quoi je l'aurais refusé et qu'il va retourner a l'expéditeur....

@dviverosduarte Hello👋 @dviverosduarte Sorry for any frustration caused. Thank you for reaching out. Kindly follow back and provide the details below via DM for further assistance. ●Full name: ●Contact number: ●Email address: Thank You. ^ Ericka Customer support

@ChronopostSAV I have been waiting for packages for days and they have not moved - what if your email? I need these to arrive to France from the UK!

@b4sonset Hello👋 @b4sonset Sorry for any frustration caused. Thank you for reaching out. Kindly follow back and provide the details below via DM for further assistance. ●Full name: ●Contact number: ●Email address: Thank You. ^ Ericka Customer support

@ChronopostSAV @ChronopostsSAV What is the use of using your services ? You lose our merchandise and don’t answer , late in responding if ever you do.. using you is agony Customers who faces an emergency will be offered the stupid AI bot « Leonard » as a solution , very thoughtful and sincere 🙏 garbage

@Forza_Pedro Bonjour @Forza_Pedro Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@ChronopostSAV Ca vous arrive de répondre à vos clients ? Où vous laissez des avis de passages aussi par MP ?

@film_yyg Bonjour @film_yyg Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

Plus jamais je commande via Chronopost @ChronopostSAV

@b4sonset Bonjour @b4sonset Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@Chronopost @nika_667 Only that your SAV don’t respond, your useless bot « Leonard » also has no answeres! bref ..who wants to take a risk & use your services will end up unsupported because no call center for emergency, Social Media throw customers on SAV who don’t answer by their turn.. horrible

#Presse 🗞️ Force de vente chez Chronopost, modèle hybride, proximité terrain de nos équipes commerciales… 🚚 Dans cette interview réalisée avec Actionco.fr , Sylvie Loubaud, Directrice générale commerce et marketing de Chronopost, partage les grandes orientations de l’entreprise pour 2026 ainsi que de la manière dont elle structure et fait évoluer la stratégie commerciale et ses équipes. Une vision tournée vers la proximité client et l’adaptation au marché…Découvrez l’article ici 👉 actionco.fr/strategie-comm…

@Pilivier Bonjour @Pilivier Merci de nous avoir contactés. Nous espérons pouvoir résoudre votre problème. Veuillez nous suivre en retour sur X et nous fournir les informations suivantes par message privé : ● Nom complet : ● Numéro de téléphone : ● Adresse courriel : Merci. ^ Ericka

@Chronopost La pire bande d’incapables de France !