Koblenz México

@fjrendon1 Hola. Lamentamos mucho la situación, por favor contáctanos por privado para poder dar seguimiento a tu reporte. Saludos.

@KoblenzMexico pero no he recibido una información formal de parte de #Koblenz que va a pasar con mi compra (pedido 11928). Ya ha pasado mucho tiempo y no vemos acciones concretas de #Koblenz, cuando me despachan nuevamente o me van a devolver mi dinero, necesito una respuesta a la brevedad

Creada para facilitar tu día a día, la nueva aspiradora Lyra une eficiencia y comodidad en un solo aparato. Precio: $1,509.00* *Precio exclusivo para tienda en línea Koblenz. Puede sufrir cambios en cualquier momento y sin previo aviso* #Lyra #Lanzamiento #FloorCare

@DAVE8612 @liverpoolmexico Buen día, David. Para información acerca de garantías y soporte, puedes comunicarte por estos medios, en un horario de 9 am a 6 pm: - Teléfono: 55 58640300 opción 4 - Whatsapp: 55 79552874 (sólo mensajes de texto) - Correo electrónico: servicio@koblenz.com

@KoblenzMexico, por favor ayúdame, compre mi aspiradora en abril, desde El inicio no funciono bien, @liverpoolmexico no se hizo responsable de la garantía, decidí llevarla a vallejo el 02/06/2025, El viernes pasado me informan que ya la tienen pero que no sirve, aun no me la dan

@anisdesing Hola, Ana. Para información acerca de garantías, soporte, dudas técnicas, repuestos y refacciones, puedes comunicarte por estos medios, en un horario de 9 am a 6 pm: - Tel: 55 58640300 opción 4 - WA: 55 79552874 (sólo mensajes de texto) - Mail: servicio@koblenz.com

@KoblenzMexico @KoblenzMexico se quedó encendida la válvula de gas de mi estufa, donde se compran refacciones?

¡Que venga un año lleno de alegrías para ti y tú familia! Queremos acompañarte en casa con Koblenz. #Felicidades #2025 #Koblenz

@KarlaPathrikar @Profeco Buen día, Karla. El envío se hace en un periodo de 5 a 10 días hábiles. Te dejo el teléfono en donde puedes monitorear tu envío: 5558640300, opción 10 o al correo ventas@koblenz.com Estamos para servirte.

Donde obtener respuesta de un pedido hecho en linea @KoblenzMexico @Profeco ?

@KarlaPathrikar Buen día, Karla. El envío se hace en un periodo de 5 a 10 días hábiles. Te dejo el teléfono en donde puedes monitorear tu envío: 5558640300, opción 10 o al correo ventas@koblenz.com Estamos para servirte.

@KoblenzMexico el dia 3 de junio 2025 hice un pedido en linea y es fecha en la cual no lo he recibido

@DChocobebe Ya te estamos siguiendo para dar seguimiento a tu reporte. Quedamos pendientes ya sea por este medio o vía Messenger / DM. Estamos para servirte.

@KoblenzMexico Estaría bien ponerme en contacto pero al ustedes no seguirme yo no puedo mandarles mensajes vía directo

Hola @KoblenzMexico! Me podrían apoyar con una compra que se realizó en línea y llegó incompleta o en qué instancia se puede pedir ayuda ?

@DChocobebe Qué tal, Daniela. Continuamos atentos al seguimiento de tu reporte, por favor contáctanos vía Messenger para que podamos apoyarte. Estamos para servirte.

@KoblenzMexico Eso es solo el comienzo … hablé con alguien y de repente se colgó ,volví a marcar y ahora ya no contestan solo me dejan timbrando y ese tiempo de la imagen es la primer parte del problema porque ya llevo más tiempo

@bdsmdevmaster Buen día. Lamentamos la situación. Con gusto brindamos seguimiento a tu reporte, por favor contáctanos vía Messenger o DM en Instagram para que podamos apoyarte. Estamos para servirte.

@KoblenzMexico pésimo servicio. Uno compra esperando que por el renombre de la marca sea una buena experiencia pero si ni para decirte cuando te envían un producto son buenos, no se que esperar de lo que me mandan. CHSM y más la tipa inútil que tienen atendiendo llamadas

@DChocobebe Buen día. Lamentamos la situación, Daniela. Con gusto brindamos seguimiento a tu reporte, por favor contáctanos vía Messenger o DM en Instagram para que podamos apoyarte. Estamos para servirte.

@SaotomeKhan Hola. Te compartimos el teléfono en donde puedes monitorear tu envío: 5558640300, opción 10 o al correo ventas@koblenz.com Estamos para servirte.

@KoblenzMexico algún número de teléfono donde me puedan decir de un pedido hecho el 29 de mayo, ya envié mensajes a su WhatsApp pero nomás no hay respuesta

@armyvillarreal Hola, Armando. Continuamos atentos al seguimiento de tu reporte, por favor contáctanos vía Messenger o DM para que podamos apoyarte. Estamos para servirte.

@KoblenzMexico Es basura todo, en los números o te cuelgan o nadie contesta, por WhatsApp jamás nadie contesta, me dieron un número de guía que no existe para nada, no da seguimiento al envío. NO COMPREN EN LÍNEA ES BASURA TOTAL

@armyvillarreal Hola Armando. Lamentamos mucho la situación, por favor contáctanos por privado para poder apoyarte. Saludos.

@lalomc_mx Gracias por escribirnos. Para garantías, soporte, dudas técnicas, repuestos y refacciones, puedes comunicarte por estos medios, en un horario de 9 am a 6 pm: Teléfono: 55 58640300 opción 4 Whatsapp: 55 79552874 (sólo mensajes de texto) Correo electrónico: servicio@koblenz.com

@KoblenzMexico hola. Estoy buscando el manual o video para limpiar el vaso de licuadora del modelo LKM-9510 pero no lo he encontrado. Me podrían apoyar sabiendo si se puede desarmar para limpiarlo y ajustar las aspas? Gracias.

@ZinCoach Hola @ZinCoach, lamentamos la situación, por favor contáctanos vía Messenger o DM en Instagram para poder apoyarte. Saludos.

@KoblenzMexico desde enero tratando de pedir un cargador de una aspiradora! Y su servicio pésimo

@ZinCoach Hola. Lamentamos la situación, por favor contáctanos vía Messenger o DM en Instagram para poder apoyarte. Saludos.

@danni11713 Hola, Daniel. Continuamos atentos al seguimiento de tu reporte, por favor contáctanos vía Messenger o al 55 58640300 opción 4 para que podamos apoyarte. Estamos para servirte.

@KoblenzMexico Pues no creo! No mames que me salga más cara la compostura que una nueva !! Es una basura de garantía y políticas absurdas y de producto !! No me duro ni un año ! Ya es la segunda aspiradora que tiro por lo mismo

@danni11713 Buen día, Daniel. Lamentamos la situación, por favor contáctanos vía Messenger o DM en Instagram para poder apoyarte. Saludos.

@KoblenzMexico Que dice que si se utiliza sin filtro se invalida la garantía , mi aspiradora trae tu súper filtro de última tecnología y tu liga pedorra de última tecnología !! Enserio crees que con esa porquería de sistema evitará que se le meta basura al motor

@iscavalan Hola, Israel. Para información acerca de garantías, soporte, dudas técnicas, repuestos y refacciones, puedes comunicarte por estos medios, en el mismo horario: Teléfono: 55 58640300 opción 4 Whatsapp: 55 79552874 (solo mensajes de texto). Correo: servicio@koblenz.com.

@KoblenzMexico por favor su ayuda. Tengo una aspiradora que no aceptan la garantía porque el motor esta oxidado, y es de filtro de agua! Siempre fue usada con mucho cuidado. Tiene solamente 4 meses de uso

@iscavalan Hola, Israel. Para información acerca de garantías, soporte, dudas técnicas, repuestos y refacciones, puedes comunicarte por estos medios, en el mismo horario: Teléfono: 55 58640300 opción 4 Whatsapp: 55 79552874 (solo mensajes de texto). Correo: servicio@koblenz.com.

@KoblenzMexico hola! Podrían ayudarme con una garantía, por favor? Es de una aspiradora de filtro de agua que tiene 3 meses y el motor está oxidado. Siempre fue usada con mucho cuidado