Septeo Solutions Notaires

@PONLOTK @SEPTEO_GROUPE Bonjour, nous avons transmis votre message en interne, nos équipes reviennent rapidement vers vous.

@MeVirginieBARIL Notre prestataire nous a informé de la remise en route de ses services et de la résolution complète de cet incident. Nous tenons à confirmer que toutes vos données sont sauvegardées et sécurisées. Nous nous excusons de la gêne occasionnée, indépendante de notre volonté.

@MeVirginieBARIL Bonjour, nous avons rencontré un incident technique lié à une mise à jour effectuée par un de nos prestataires, qui impactait nos datacenters et engendrait un ralentissement momentané de nos services.

@MeVirginieBARIL Chère Maître, nous vous remercions pour votre retour, nous allons essayer de rendre la clause plus claire compte tenu du sujet ténu qu'elle essaye de régler. Au plaisir d'obtenir de nouveaux retours de votre part.

@MeVirginieBARIL Bonjour Maître, nous venons de vous prendre connaissance de votre publication. Je vous écris en message privé.

@bigtiech Cher Maître, nous vous répondons en privé

@genapi vous pourriez communiquer svp quand on en est au énième problème de mail avec NOTAMAIL . C’est insupportable.

@Notaires83 Cher Maître, nous vous répondons en privé

@genapi bonjour Encore une journée qui commence sans nos mails ! Nous n’avons aucune information de votre part . Cela se renouvelle toutes les semaines !!!!!

@alexb6a3 Bonjour, avez-vous effectué une demande auprès du support ? support.genapi.fr/contact-suppor…

Bonjour @genapi Depuis ce week-end je ne reçois plus les mails (notamail) sur mon téléphone est ce lié aux interventions réalisées ce week-end ? Merci d’avance pour votre réponse.

@alban_falandry Bonjour, nous avons transféré votre demande au service compétent. Elle sera traitée dans les plus brefs délais.

@genapi 🆘 🆘 depuis 3 semaines j’attends vos rappels pour des problèmes techniques suite à votre piratage … on me promet de me rappeler … Help !!!

@gourguesch Bonjour, le service Notamail est revenu à la normale. Merci pour votre compréhension. twitter.com/genapi/status/…

Nouvelle attaque contre @genapi #Septeo ? Plus de mail depuis hier 13h58 ... et aucune nouvelle, bien sûr 😡😡😡

Cette opération a entraîné une baisse de qualité de service pour certains utilisateurs. D'autres interventions sont prévues ce week-end pour finaliser ces nouveaux paramètres de sécurité. Merci de votre compréhension.

[ Notamail : retour à la normale ✔️] Le niveau de service de Notamail est normalisé depuis 10h20 et la règle de sécurité est appliquée. Nous avons mené une action curative afin de renforcer la sécurité de notre plateforme Notamail.

@Leavennah @Arnop29Arnaud @notairecolere Effectuez les réglages suivants : 1 - Aller dans "Options>messagerie>transfert" 2 - Décocher "Activer le transfert automatique" 3 - Cocher "Conserver une copie du message"

@Leavennah @Arnop29Arnaud @notairecolere Bonjour, Pour accéder à vos messages via le webmail : ↪️ webmail.notaires.fr/iwc pour les adresses en @ notaires ↪️ webmail.paris.notaires.fr/hpronto/ pour les adresses en @ paris.notaires.fr

@genapi @Notaires_CSN Bonjour, Boîte mail toujours en rade …. (Webmail reste très limité). A quand un retour à la normale ? (Une semaine ça commence à faire très (trop) long ……)

@voyageursbrazil Nous vous recommandons de continuer à utiliser la solution Webmail et vous tiendrons au courant dès que possible de l'évolution de la situation.

@voyageursbrazil Bonjour, La restauration du service de messagerie Notamail est toujours en cours, la garantie de son intégrité nécessite du temps. Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée, indépendamment de notre volonté, et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.

et donc là au 05.02.2023 toujours même point ??? aucun progrès aucune com BRAVO vraiment BRAVO ^^ #honteàvous #zérocom #Septeo #genapi vous êtes catastrophiques, nos entreprises, nos clients, notre boulot est plus que très impactés et ZERO COM y a t il fuite de données ?

@notairecolere @Notaires_CSN Nous vous recommandons de continuer à utiliser la solution Webmail et vous tiendrons au courant dès que possible de l'évolution de la situation.

@notairecolere @Notaires_CSN Bonjour, La restauration du service de messagerie Notamail est toujours en cours, la garantie de son intégrité nécessite du temps. Nous avons bien conscience de la gêne occasionnée, indépendamment de notre volonté, et mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite.

@FdeSaintMaurice Bonjour, Nous vous invitons à cliquer sur ce lien pour connaitre la procédure d'accès au webmail : septeo-20410676.hs-sites.com/important-cybe… Il a été envoyé par SMS :  - Par l'ADSN, pour les clients en @ notaires.fr, - Par notre service, pour les clients en @ paris.notaires.fr

@genapi Dans quel cas et où ?

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