But SAV 🛋️

📢 Annonce : notre compte Twitter But devient But SAV ! Nos équipes restent disponibles en MP pour toute demande relative à une livraison, une commande ou un dossier SAV 🚚

@Minicrev Merci pour votre retour. Je suis désolé du retard et nous restons disponibles. Bonne journée !

En tout cas j'attend une livraison depuis 14h de @But et les livreurs semblent pas motiver En vrai on pourrait s'en foutre, mais il y a quand même Sebastien Loeb au Prestige Auto et je peux pas y aller à cause de ça... Voilà Un bon weekend ça!

@Minicrev Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@melimelolie Bonjour, je suis Christophe du service client BUT. Je suis disponible en DM avec la référence produit et le nom du magasin pour vous apporter mon aide et répondre à vos questions concernant votre plaque.

T’achètes une plaque, tu veux un renseignement et t’as pas un individu qualifié qui puisse te répondre et tu te fais balader, @But merci bien hein

@kaalinox Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@Maloo_maloo Bonjour, je suis Christophe du service client BUT. Pourriez-vous me communiquer en DM votre numéro de commande, s'il vous plaît ? Bien à vous.

@But À fuir ! Canapé commandé le 20 janvier, toujours pas de canapé, zéro suivi ! Info contradictoires entre le service client et le magasin BUT FRESNES ! Toujours en attente de réponse de leur part, ou autres réponses que "désolé on n'a pas d'info, le fournisseur ne nous dit rien".

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@JPvpis Bonjour, je suis Christophe du service client BUT. Pourriez-vous me communiquer en DM votre numéro de commande ainsi que le numéro de dossier SAV afin que je puisse faire le point sur votre situation ?

Très déçu 😡Congélateur acheté chez @But + assurance inutile.Pièce commandée puis annulée sans prévenir, aucune réparation et service client qui me balade… Service client à revoir sérieusement.👎👎

@Enchianteur Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But Hye, il est ou le bouton pour annuler une commande ? Un petit signalement à la dgccrf peut être ?

@gregos101012 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But 2 heures de temps pour essayer de joindre le SAV. Une cascade de fausses infos, 12 jours d'attente sans réponses claires et des frais inacceptables. Et pourtant, avant que l'on s'énerve il faut y aller. Une aberration pour nous, clients. Réagissez svp 😡😡😡

@KiKi_lavraie Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@But commande passée sur le site internet le 2 décembre, jamais livrée! Refus de remboursement c’est honteux!!

@Rooockfeller Bonjour, je suis Christophe du service client BUT. Pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande, ainsi que vos nom et prénom et le nom du magasin, en DM, s'il vous plaît ? Merci 😊

@But votre service après vente est catastrophique, pouvez-vous rentrer en contact avec moi rapidement svp? Merci

@RubinMarcel @SignalConso @dgccrf Bonjour, merci pour votre message. Pourriez-vous confirmer votre numéro de commande, en DM, s'il vous plaît ? Bien à vous,

@But @SignalConso @dgccrf @dgccrf @SignalConso il faudrait faire quelque chose pour @But Bordeaux Artigues. 5 mois de litiges, le vendeur et leurs prestataires de pose sont fautifs mais tout est fait pour faire durer le conflit et décourager le client.

@But il faut faire comment pour joindre But Bordeaux - Artigues ? À chaque fois que j’appelle ça sonne dans le vide. Aucune réponse aux mails pour un suivi de pose de cuisine. Bizarrement pour encaisser les euros ça va très vite.

@251BESH Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

le service client de @But wow 0/10. achetez jamais dans ce magasin la livraison est pourrie ya rien qui va tu payes des suppléments au final tu dois faire tout toi même c’est déplorable, j’aurais mieux fait d’aller chez darty

@sillon03 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

C Chez Vous share.google/mHaSuTN5MxUOB4… @cchezvous La honte ce service de livraison.... Dise que tu es absent quand tu ne l es pas..A vomir... De plus, quand tu les appelles, ti disent qu ils ne peuvent pas joindre leur conducteur !! Allo @But @Cchezvous??

@Vic20261995 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et comprends votre mécontentement et suis disponible en DM avec votre numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Chris.

@But depuis le 21 février votre SAV nous balade. Comme l’impression d’être pris pour un idiot.

@Seratineas Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Hey @But , c'est quoi de dire que un casse d'appareil c'est pas une panne ?? Sur un appareil de moin de deux ans acheté neuf ? C'est a vous de prouver qui a eu mauvaise usage, sachant que c'est arrivé en plein cycle de lavage

@JackBla00830931 @grok @masteroogwgay kamil

@grok @masteroogwgay @but in prevous comments you sid that al atashi is considered trustworthy and that he is not born in year 300 hundred as al albani claims in that text

I just witnessed a live murder

@_Muffin_Time Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Dites @But , comment on fait pour avoir une réponse à une réclamation ? Un matelas qui a un an, sous garantie, complètement creusé au milieu, c'est normal chez vous ? Mon grand-père de 85 ans a mal au dos et en + on lui parle mal au téléphone depuis DÉCEMBRE 2025

@mitsyD75017 Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

@Ynohtna1891 Bonjour, je suis Chris, service client, pour exercer votre droit sur vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié : via informatique.libertes@but.fr. Bien à vous, Chris.

@But c'est pas au point votre truc...

@lacapeline Bonjour, merci de votre message. Je suis désolé de votre retour et suis disponible en DM avec le numéro de commande et le nom du magasin, pour vous apporter mon aide. Chris, service client BUT

Bonjour @But , j ai passé une commande avec une livraison estimé au 22 janvier , le jour j j ai recu un sms annonçant le retard de celle ci , sans plus de detail . Pourriez vous m en dire plus ? Merci