後藤康成 | アンパサンド CEO

DeNAが「3,000人の現業を半分の人員で回す」と宣言して1年。 結果どうなったか。 南場智子さんが正直に語っていた。「新規事業への人材シフトが想定していたほどには進んでいない」と。 なぜか。AIで業務が減ると、社員が「やりたくてもできなかったこと」を自分で次々追加してしまうからだ。 これ、めちゃくちゃわかる。 私も多くの企業を見ているが、AIを導入して業務が半分になったのに、なぜか全員が前と同じくらい忙しいという会社が本当に多い。空いた時間に会議が増え、資料が増え、レポートが増える。 南場さんはこれに対して「先に人を動かすしかない」と言い切っていた。現場の判断に任せると、永遠に人は動かない。だから「乱暴なリーダーシップ」で強制的にシフトさせると。 さらに面白かったのが、マネージャーの評価指標に「人材の輩出」を組み込むという話。自分のチームから新規事業に人を送り出したマネージャーが評価される仕組みだ。 AI導入の成否を分けるのは、技術でもツールでもない。「浮いたリソースを、経営者が意志を持って動かせるかどうか」だけだと思う。 みなさんの会社では、AI導入で浮いた時間をどう使っていますか。