Galeries Lafayette Service Client

@lalavie444 Bonjour, Je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact : galerieslafayette.com/my-account/app…. Service Client Galeries Lafayette

Evitez les sites des Galeries Lafayette. Vous passez votre commande, ne recevez aucune nouvelles pour des semaines et en recevrez seulement lorsque VOUS leur en demanderez, tout ça pour qu'on vous dise que votre commande est complètement annulée. Bravo. #galerieslafayette

@PrSergey Bonjour, Afin de traiter votre demande, je vous invite à revenir vers nous via le formulaire de contact. galerieslafayette.com/my-account/app… Bonne journée. Conseillère Galeries Lafayette

@GLServiceClient I bought shoes in Paris. , turned to them for an exchange for a larger size, they began to put forward some wild reasons for refusal. In short, "ATTENTION DANGER" - I ADVISE EVERYONE TO BYPASS THEIR SIDE. Paris is full of decent boutiques... .

@citizen2986 Hello, In order to process your request, could you please bring me a complete application I remain naturally, with all the team of the Customer Relations, at your disposal to accompany you. See you soon on galerieslafayette.com. Micaela Advisor Galeries Lafayette

@BellaDiGrazie 👍

@BellaDiGrazie 👍

@BellaDiGrazie 👍

@mxbvp Bonjour Nana, Je vous invite à me fournir les photos en format Pdf Je reste naturellement, avec toute l'équipe de la Relation Clients, à votre disposition pour vous accompagner. À très bientôt sur galerieslafayette.com. Micaela Conseillère clientèle Galeries Lafayette

@bijou_ms 👍

@intlyouth_ Bonjour Itl, Pouvez-vous s'il vous plaît me donner plus de précisions et me renseigner le n° de la commande ? Je reste naturellement à votre disposition pour vous accompagner. Bien à vous, Susana Conseillère clientèle Galeries Lafayette

@intlyouth_ Bonjour Itl, Pouvez-vous s'il vous plaît me donner plus de précisions et me renseigner le n° de la commande ? Je reste naturellement à votre disposition pour vous accompagner. Bien à vous, Susana Conseillère clientèle Galeries Lafayette

@EnoraMerel Bonjour, Je vous invite à nous contacter via message privé ou via notre formulaire : galerieslafayette.com/my-account/app… Les Galeries Lafayette vous souhaitent une bonne journée.

@olfa_haouas Olfa, Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter sur le formulaire de contact sur Galerieslafayette.com ou par mail à relationclient@galerieslafayette.com. À très bientôt sur galerieslafayette.com. Melanie Conseillère Galeries Lafayette

@mattdeloy Bonjour, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plait ?

@GLServiceClient @Galeries_Laf Pouvez vous me contacter pour m'expliquer pourquoi une commande passée il y a 7 jours est encore en préparation ? Vous attendez la fin des soldes pour que je ne puisse pas échanger l'article ? Merci

@mattdeloy Bonjour, Je vous invite à nous contacter via message privé ou via notre formulaire : galerieslafayette.com/my-account/app… Les Galeries Lafayette vous souhaitent une bonne journée.

@ste_zzo Bonjour, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plait ?

@BazarChicFR @Galeries_Laf @GLServiceClient Mais quel manque de respect de vos clients! Même pas un message, un mail. Les galeries ne sont plus ce qu'elles étaient. D'un autre côté, il y a longtemps j'ai plutôt travaillé pour @KeringGroup aujourd'hui, je sais pourquoi !

Dites @BazarChicFR une commande passée le 29/11/22, censée etre livrée au plus tard le 21/12/22 après un 1er décalage (parceque j'ai demandé des nouvelles) et toujours rien aujourd'hui 9/1/23 ? vous ne vous foutez pas de vos clients? Bougez-vous ! @Galeries_Laf @GLServiceClient

@chrinev14 Bonjour, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plaît

@Chdtl Bonjour, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plait ?

@GLServiceClient PLUS JAMAIS. Ça fait miroiter les gens pour un colis, qui au final se retrouve perdu. AUCUNE solution de proposé, un remboursement par exemple.. Voilà, 250 euros dans la nature et pas de cadeau à Noël merci pour ce service de qualité.

@Celine_at_Paris Bonjour Céline, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plait ?

Bonjour @GLServiceClient ! Le colis que DHL devait me livrer en votre nom est arrivé sans prévenir hier ... quand je n'étais pas chez moi. Une autre livraison devrait être effectuée "prochainement" mais sans date ni horaire. Je dois rester enfermée chez moi combien de temps ?

@Romain_CHVNL Bonjour Romain, Sachez que je regrette bien évidemment cette situation et vous présente toutes nos excuses au nom des Galeries Lafayette pour la gêne occasionnée, pour répondre à vos questions, pouvez-vous nous faire votre demande en privée s'il vous plait ?

C’est une dinguerie @GLServiceClient @Galeries_Laf Ça fait 2 mois j’ai retourné un colis j’ai toujours pas été remboursé vous rigolez ou quoi ?

@BartheMary Bonjour, Je vous invite à nous contacter via message privé ou via notre formulaire : galerieslafayette.com/my-account/app… Les Galeries Lafayette vous souhaitent une bonne journée.

@GLServiceClient Bonjour, je suis scandalisée par la gestion de ma commande gérée par @stockly_ai, qui a mélangé mon colis avec un autre client et l’a expédié ailleurs, qui est injoignable par téléphone et que je ne cesse de relancer pour obtenir réexpédition