Frustrerend dat als de mensen die je nodig hebt bij @GoalNL telefonisch niet bereikbaar zijn maar wel jou oplichten. De dame die wel op de telefonische klantenservice zit wil wel helpen maar kan niet... of je mail wilt sturen... 3 dagen een leugen als antwoord... HELP!! SOS
@innepam Wat vervelend om te horen! Zou jij jouw adresgegevens even willen mailen naar post@goalonline.nl? Dan kunnen we het voor je uitzoeken. Alvast bedankt, GOAL!.
@GoalNL voor mijn zoontje heb ik een abonnement op goal afgesloten. In plaats daarvan ontvang ik het blad stoer met een verkeerde naam op ons adres. Klantenservice reageert al maanden niet. Baal hier echt van, kan iemand dit voor me oplossen?
@esthervanessen Hi Esther, wat vervelend dat je vragen niet zijn beantwoordt. Kun je je vraag nogmaals mailen via een prive Facebook of Instagram bericht? Dan controleren wij dit direct voor je! Groet, GOAL!
@GoalNL Betaald voor abonnement op Goal voor de verjaardag van onze dochter; niet gekregen, en geen reactie op onze mailtjes hierover. Slechte service & teleurgestelde dochter.
@esthervanessen GOAL! 7 ligt namelijk een week later in de winkels en bij onze abonnees, helaas. Kijk hier voor meer informatie: goalonline.nl/fun/goal-7-lig…
Excuses voor het ongemak. Hopelijk geniet jouw dochter toch nog enorm van GOAL! zodra hij bij jullie binnen is! 2/2
@esthervanessen Beste Esther, dat is vervelend om te horen! Via welk e-mailadres heb je geprobeerd om ons te bereiken? Dan kunnen we achterhalen waar het probleem ligt. En wat betreft de niet gekregen GOAL!: is het eerste nummer dat jouw dochter moet ontvangen het nummer van deze maand? 1/2
@bos_annet Beste Annet, dat klopt, al balen we hier zelf ook enorm van! GOAL! 7 komt een week later uit. Kijk hier voor meer informatie: goalonline.nl/fun/goal-7-lig…
Excuses voor het ongemak!