@stefannaa @NewEda14102 @InPostPL Jeżeli spotkała Cię podobna sytuacja i kurier, bez podjęcia próby doręczenia, wprowadził do systemu odmowę odbioru paczki, bardzo prosimy o złożenie reklamacji na inpost.pl/reklamacja. Sprawdzimy to.
Polski
InPost Care
133 posts
InPost Care
@InPostCarePL
Oficjalny profil wsparcia @InPostPL Dostępność Infolinii: poniedziałek – piątek 7:00 – 22:00 sobota 8:00 – 20:00 niedziela 8:00 - 18:00 święta 8:00 - 16:00
Beigetreten Nisan 2026
1 Folgt6 Follower
@NewEda14102 @InPostPL Ja mam zwrot🙈 przyjęty, mimo, że nawet nie było próby dostarczenia. Jakiś kosmos🙈
Polski
.@InPostPL
Rzekomo wczoraj odmówiłam odbioru przesyłki, a czekałam na kuriera cały dzień.
Nie przypominam sobie, abym odmówiła, czy to osobiście, czy telefonicznie.
Dzisiaj sprawdzam co się dzieje z przesyłką i okazuje się, że wraca do centrum logistycznego/nadawcy.
Fajnie.
Polski
@NewEda14102 @InPostPL Dziękujemy za podanie numeru. Zweryfikowaliśmy sytuację i niestety paczka zawróciła do Nadawcy. W tym przypadku bardzo prosimy o kontakt z Nadawcą w celu omówienia dalszych działań oraz o złożenie reklamacji na inpost.pl/reklamacja w związku z zachowaniem kuriera.
Polski
@cristero1517 @RBrzoska @InPostPL Dzień dobry. Bardzo nam przykro. Sprawdziliśmy tę sprawę i zapewniamy, że jest ona badana i weryfikowana. Dodatkowo możesz złożyć reklamację, a najprościej zrobisz to pod adresem: inpost.pl/reklamacja.
Polski
@StrapixTM @InPostPL Przepraszamy i dziękujemy za wskazane uwagi. Uprzejmie prosimy o skontaktowanie się z Nadawcą w sprawie tej przesyłki.
Polski
@thechariot_vii Cześć. Jeżeli zawartość Twojej paczki została zniszczona, masz prawo do złożenia reklamacji, a najprościej zrobisz to na inpost.pl/reklamacja. Zweryfikujemy tę sprawę.
Polski
Polski
@Apacz_krk Tomasz, bardzo prosimy o odblokowanie możliwości wysyłania wiadomości prywatnych, chcemy się z Tobą skontaktować.
Polski
@Apacz_krk Uprzejmie dziękujemy za zgłoszenie. Zapewniamy, że już zajmujemy się tą sprawą.
Polski
Ostatnio miałam to samo xd kurier jednego dnia kazał mi wyjść po moja paczkę pod paczkomat mimo że miałam z dostawą do domu xd
A kolejnego dnia siostra czekała na paczkę i on zadzwonił mi na numer (byłam w pracy) nie odebrałam, i wgl się nie pojawił, nie zadzwonił domofonem nawet
Ania Jaroszewska@AnyaVeleska
InPost to jest ŻART. Kurier kliknął sobie "Odmowę odbioru" mimo, że się nigdy nie pojawił, automat na infolinii ignoruje prośby o połączenie z człowiekiem, czat jest całkowicie niepomocny, a teraz jeszcze dowiaduję się, że moja reklamacja została odrzucona 🙃 No cyrk.
Polski
@A_Kilichowska @AnyaVeleska Rozumiemy, że możesz czuć się rozczarowana decyzją w Twojej sprawie i naprawdę nam przykro, że tak się stało. Masz prawo do odwołania się od decyzji reklamacyjnej w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Polski
@AnyaVeleska Miałam sytuację 1:1, straciłam 300 złoty, kuriera nigdy nie było, reklamacja odrzucona bo ja odmówiłam paczki, której z kurierem na oczy nie widziałam.
Polski
InPost to jest ŻART. Kurier kliknął sobie "Odmowę odbioru" mimo, że się nigdy nie pojawił, automat na infolinii ignoruje prośby o połączenie z człowiekiem, czat jest całkowicie niepomocny, a teraz jeszcze dowiaduję się, że moja reklamacja została odrzucona 🙃 No cyrk.
Polski
@ursweetliv @AnyaVeleska Przepraszamy, to nie jest nasz standard usług. Rozumiemy, że decyzja reklamacyjna nie była dla Ciebie korzystna - czy udało Ci się złożyć odwołanie?
Polski
@AnyaVeleska mi kiedyś kurier ukradł dwie paczki :) zero pomocy z ich strony
Polski
@rafsonn_c @AnyaVeleska Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszych usług. Chcemy poinformować, że masz możliwość odwołania się od przyznanej decyzji reklamacyjnej w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu, gdy ją otrzymałeś. dedykowany zespół ponownie zweryfikuje tę sytuację.
Polski
@AnyaVeleska Aby było zabawniej,przesłali zdjęcie pustej koperty nadawcy i chcieli ją odesłać w innej kopercie odmawiając uwzględnienia reklamacji.
Polski
@Howeblancc @AnyaVeleska Bardzo nam przykro, taka sytuacja nie powinna się wydarzyć. Czy zgłaszałaś tę sprawę na infolinii bądź do Biura Obsługi Klienta (bok@inpost.pl)? Każde tego rodzaju zgłoszenie dokładnie analizujemy i wyciągamy stosowne konsekwencje.
Polski
@AnyaVeleska + czekała z telefonem na kolanach i się bała iść do toalety żeby tylko kuriera nie przegapić, zero telewizji ani radia, no po tym to już się na nich strasznie wkurzyłam 😅
Polski
@pompoen14 @AnyaVeleska Bardzo nam przykro, kurier powinien doręczyć przesyłkę do rąk własnych Odbiorcy, chyba, że ten wyraźnie poprosi o pozostawienie paczki na przykład na wycieraczce. Tego rodzaju sytuacje możesz zgłaszać na bok@inpost.pl podając numer paczki,sprawa zostanie zweryfikowana z kurierem.
Polski
@AnyaVeleska Mi InPost najlepszą dostawę ever zaserwował. Paczka za duża na paczkomat, ale lekka - kurier postawił ją pod drzwiami mieszkania, zapukał i zwiał jak dziecko robiące pranka domofonem, zanim zdążyłam podejść. Pełna profeska, jakby nikogo nie było to by stało, o tak do ukradnięcia.
Polski
@Neurotrofiny @InPostPL Hej! Bardzo nam przykro. W tej sytuacji należy złożyć reklamację, a najprościej można zrobić to na: inpost.pl/reklamacja. W którym momencie procesu reklamacyjnego pojawia się dla Ciebie trudność? Chętnie pomożemy rozwiać wątpliwości. 💛
Polski
@palipiezyno @InPostPL Twoja paczka zwyczajowo powinna dotrzeć do urządzenia do 2 dni roboczych po dniu nadania, a więc jest terminowa dziś do końca dnia. Jeżeli dzisiaj nie dotrze - prosimy o kontakt. 💛
Polski
@KUREtheBRAIN @InPostPL Hello. We are very sorry to hear that. As the case concerns InPost services in Spain, please directly contact Spanish local contact center for assistance: inpost.es/contacta-con-n…. Thank you
English
Volvemos a las andas con @InPostPL origen Cataluña, destino León, pasa por Madrid y llega a Benavente (Zamora) a 70km del destino y COMO SIEMPRE SE DESVÍA A VALENCIA 700kms de distancia osea 1400kms que me hace sin ningún tipo de sentido un artículo de colección, PEOR EMPRESA.
•₭ɄⱤɆ•@KUREtheBRAIN
Actu, son tan incompetentes que se llevan el paquete de Extremadura otra vez a Madrid, no olvidemos que tiene que ir a León y no tiene actualizaciones entiendo que no sabrán qué hacer pero es un paquete frágil y de más de 100€ y cada hora en el coche es probabilidad de rotura
Español
@InPostCarePL otrzymałam i mam info „przekazaliśmy przesyłkę przewoźnikowi” ale w aplikacji mam tylko, że przekierowałam paczkę z kuriera na paczkomat jeszcze w kwietniu i nic więcej 😐
Polski