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@RayMansion
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すごーーく不服そうな謝罪文で草
フロントガラスのこんな傷から内部に進行すると判断されて1箇所につき15000円請求される可能性あるんじゃもう今後誰も怖くて借りれないでしょ🫠

ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】@2525rentacar
SNS上で拡散されている投稿に関するご報告
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@carsharemania ホンマにコレ
繁忙期とか店員側がササッと傷チェック終わらせて出発させるけど、こうなった以上ここで借りる側がガッツリ時間かけてチェックせんと請求リスクまみれ過ぎる()
こう言うならせめて基準を明確にせんと怖すぎる。店員ガチャやん()
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この報告、個別トラブルに見えて実は構造的な問題がかなり露呈していると思う。
まず、【1mm程度は通常請求しない】と言いながら例外を付けて実際に請求している時点で基準がブレている。ガラスだけ特別扱いするなら、どの程度で請求対象になるのか/誰がどう判断するのか/店舗裁量なのか、その基準を明示すべきでは?
また、「出発前は確認されていない」という点も利用者側からは検証不能で、チェック体制や写真記録の有無も示されていない以上、実質“店舗の言ったもの勝ち”構造に見える。今回一番問題なのは、この構造を公式が事実上追認しているように読める点。
さらに、炎上の発端となったユーザーの証言と、「その場で本人確認済み」「補償未加入だから請求」といった説明にも食い違いがあるように見えるが、その整合性についての説明がない。どちらが正しいのか、最低限の検証すら示されていない。
加えて、預り金という名の実質請求/見積もり前提の曖昧な修理費(1.5万〜3万と幅広い)/実際に休業したか不明な休業補償2万円など、請求プロセス自体もかなり不透明で、利用者側が妥当性を判断できる材料がほとんどない。
にもかかわらず、誤請求だったのかどうかには一切触れず、「総合的に判断」で取り下げ、「ご不快な思い」で済ませ、責任はフランチャイズ側に寄せる構図。つまり、何が問題だったのか明確にしないまま終わらせている。
そして何より、【再発防止が具体ゼロ】。基準を見直すのか、チェック体制を変えるのか、FC統制を強めるのか、何も書かれていない。これでは今回だけの火消し対応にしか見えない。
結局のところ、【ルールが曖昧なまま請求し、炎上したから今回だけ引っ込めた】という印象は拭えないし、 同様のケースが今後も起きない保証はどこにもない。
ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】@2525rentacar
SNS上で拡散されている投稿に関するご報告
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これ冷やかしとかじゃなくて、本人が規約を破ったって言ってるけど脱退じゃなくて卒業になってるあたり、規定の体重守れなくてクビとかあるんじゃないか?
流石にやばすぎてありえないと思うけど、この理由だと辻褄合う気がするんよね
夜光性アミューズ【よるあみ】@Yoruamiofficial
【所属メンバーに関するお知らせ】
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ジャニヲタが都営大江戸線の六本木駅で抱きしめてをよく聞いているという知識はあるが理由だけ知らないんだよな、皆さんご存知でしたら教えてください
善〇寺來名言bot@znnz_jr
ジャニオタ共通の謎知識 六本木駅1番ホームは地下42.3m
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@Yoruamiofficial これ冷やかしとかじゃなくて、本人が規約を破ったって言ってるけど脱退じゃなくて卒業になってるあたり、規定の体重守れなくてクビとかあるんじゃないか?
流石にやばすぎてありえないと思うけど、この理由だと辻褄合う気がするんよね
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@kurihiroshi こういう暗黙の慣習について、個人的には悪く思わない。
余所者、流れ者、不成者のフィルターとしてそれなりに機能するから。
よくいるでしょ、他人の領域に土足で入り込んだ挙句、「そんなの知らない、理不尽だ、私が正しい!」って絶叫する人たち。
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もう40年近く昔だけど、はじめて渡米したときに駐在員の人に言われたのが
「アメリカのレストランでは、量が多いからメイン以外は頼まなくてもいいけど、飲み物だけは必ず注文しなさい。『そういう人達』だと思われるからね」
だったのを思い出します。
差別的だと言う人もいるでしょうけど。
香風智乃@chino_ey
世界で一番無駄な金の使い方のひとつが「飲食店でドリンクを注文すること」だよ 例えば烏龍茶 スーパーで買えば1L100円くらいだが、店で注文すると200mlで400円くらい取られる 居酒屋とかでドリンクをポンポン注文するやつは反省すべき その金で食事のメニューを注文したほうがまだコスパが良い
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