Rodrigo Luíz da silva

@consulbr Chamei Pelo insta

@RodrigoS41239 @RodrigoS41239 espero que esteja tudo bem por aí. Para que eu possa acompanhar a sua solicitação de perto, pedimos que entre em contato conosco através de outra rede social para darmos continuidade ao atendimento. Te esperamos 💚

Olá time @consulbr, queria entender com vocês, como vocês produzem um purificador que o botão não dura nem 6 meses, aí manda pra assistência em uma área remota, estamos gastando com água e deslocamento para outra cidade. Deixei o produto vai fazer 2 meses, primeiro na tinha peça

Mandei nota fiscal, me desloquei e agora vem com essa? Depois de 2 meses? Espero um solução para ambas as partes, além de falta de comunicação de vocês no WhatsApp. Aguardando o retorno sobre o caso.

Até então, beleza, esperamos. Estava dentro da garantia, ainda confirmei com a assistência. Chegou a tal, e hoje a assistência de vocês, me enviaram mensagem informando que a peça e mao de obra, era por minha conta! Cade a responsabilidade? Porque a avisaram antes?

Mandei mensagem novamente no e-mail e nada de resposta. O meu purificador cada dia pior, saindo menos água.

@ElectroluxBr Tenho um purificador que vem apresentando problemas, pediram para mandar na assistência. NADA FOI FEITO, já abri chamado pelo site, os atendentes respondem sem nenhuma solução, e agora tem mais de meses sem responde. A garantia vai acabar e nada foi resolvido.

@pierseguradora Porque vocês baixam a franquia e a mensalidade continua a mesma? Nenhuma comunicação é feita, nem por e-mail, nada fui pego de supresa, o meu celular já caiu 1000 desde da contratação, qual a lógica? BAIXA o valor de reembolso e continua o valor da parcela alta.

@reidosoraculos Vai ser

Que decepção, minha filha ficou esperando quase 3h por lanche mal feito, e veio errado.

O pedido me chega às 21:12, e sem lacre, faltando o item, pedi 1 Ovo maltine e 1 Kopenhagem e veio 2 ovo maltine.

@iFood que decepção, fiz um pedido a 18:34 e a previsão era pra 19:57 ( já começa aí o absurdo) aí entrei com contato com o chat falaram que não poderia cancelar, continuei aguardando e só entrando em contato. Mas ninguém responde simplesmente o IFood finalizou os atendimentos

Sem atendimento no app. Quero o cancelamento, os itens não vão ser consumidos, irei devolver até que alguém me responda.

@ElectroluxBr Não consigo te chamar na DM. Me manda uma mensagem pra eu enviar os dados.

@RodrigoS41239 Olá, queremos entender melhor a situação e te ajudar. Por favor, nos envie por DM o número do seu CPF e um telefone para contato. Ficamos te aguardando, até mais. Central de Cuidado com o Consumidor atendimento.electrolux.com.br

@ElectroluxBr Comprei uma geladeira pra presente pra minha mãe e a data de entrega era 15/12 e agora foi atualizada para 03/01/2023. Mas pow, mas de 1 mês pra entrega? Cadê o gerenciamento de rotas de vocês, achei muito descaso com a gente, só não cancelo porque é a que a minha +

Minha mãe quer, é o sonho dela e vocês estão fazendo isso, muito obrigada por estragar com a felicidade dela, espero que seja um erro sistêmico e entregue o mais rápido possível, essa transportadora TMA entrega na lua? Pela demora, meu Deus.