Keisuke Anzai（あんけい）

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@ank

デジタル通した顧客体験やマーケティングに関わる人。元Adobeエバンジェリスト。データドリブンなパーソナライゼーション戦略やCX設計のサポートします。 専門分野: #WebAnalytics #Personalization #Marketing #UX #Omnichannel #DigitalExperience

Tokyo,Japan Beigetreten Nisan 2007
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Keisuke Anzai（あんけい）@ank·
「業務ソフトの画面が消えて、入口がプロンプトになる」構想。 面白いのはUI刷新より、裏側の権限制御・監査ログ・承認フローの再設計。 生成AI導入は、結局“運用アーキテクチャ”の勝負。 techcrunch.com/2026/03/18/thi…
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AIとコワークしていく時代に大事な個人スキルは言語化とアウトプットを読む力な気がしていて、そういう視点で見ると三宅香帆さんが最強なんじゃないかと思ってる。
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AI検索時代のECは、コンテンツ勝負というよりデータ整備勝負。 Furniture.com のアプローチは、露出の前に「誤推薦しない商品情報設計」が先。 SEOの次は、商品データ運用が競争力になる。
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さっきとは別のレポート オンラインショッピング時に、嫌だと感じたり信頼できないと思うAI機能はどれですか？（複数選択） - 役に立たないカスタマーサービスのチャットボット ：53% - 関連性のないレコメンド：47％ - 過度に個人的／「不気味」と感じるパーソナライズ：41.9% - 人間の代わりにAIが対応するカスタマーサポート：38.3% - 不正確なサイズ／フィット提案ツール：32.9% - AI生成のレビューや要約：32％ - AIが作成した商品説明文：26%
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いくつかピックアップしてみたけど、なかなか興味深い調査でした。
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ブランドから受け取るマーケティングメッセージの頻度や種類を、自分で決められるようにしたいですか？ - Yes：92% - No：5% - どちらでも良い：3%
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ブランドのマーケティング配信から配信停止（購読解除）したくなるのは、どのようなコンテンツか？ - 同じ商品の繰り返しプロモーション（46%） - 関連性に関係なく頻繁すぎる配信（19%） - 自分の興味や過去購入と無関係なプロモーション（18%） - パーソナライズされていない汎用的なコンテンツ（17%） optimove.com/resources/repo…
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