باسلام | basalam

باسلام به چراغ‌های روشن ایران

@Masoomehbeygom1 سلام وقت شما بخیر. راه های ارتباط با تیم پشتیبانی در لینک زیر هستند. basalam.com/about/contact-… و از این طریق تیکتتون رو ثبت کنید: basalam.com/ticket?statusI… می‌تونید از هر طریقی که براتون راحت‌تر هست با پشتیبانی ارتباط بگیرید و مشکلتون رو بهشون اعلام کنید. سپاس از همراهی شما🌸

از باسلام پاسماوری خریدم بسته رسیده شکسته هست چجوری باید کنترل کن فروشنده درست بسته بندی کن پست نشکن کالا رو حالم گرفته هست

@Rozhina_l خدمتتون پیام ارسال شد.

@Rozhina_l سلام وقتتون بخیر. با توجه به اینکه ارسال پیام برای اکانت شما امکان پذیر نیست محبت کنید در قسمت دایرکت با ما در ارتباط باشین. 🙏

@kharabatii @goldenrose1986 دوست عزیز سلام، روزتون بخیر. بابت مسئله ی پیش اومده صمیمانه متاسفیم. تجربه ی ناموفق می‌تونه به دلایل زیادی باشه. در صورتی که مایل هستین شماره سفارش رو ارسال کنین تا امکان پیگیری این مسئله باشه و بتونیم تجربه ی خوبی براتون رقم بزنیم.

@goldenrose1986 من یک بار خرید کردم، شد تجربه ناموفق و دیگه هم تکرارش نکردم

تاحالا كسي اينجا از با سلام خريد داشته؟ يك چيزي مي خوام فقط دو تا فروشگاه اونم تو اصفهان داره وسيله برقيه مي شه اعتماد كرد؟

@behtiss2 در حال حاضر بازه ی تسویه 5 روز غیرکاری هست که در تلاشیم این روند رو بهبود ببخشیم. در رابطه با پرونده های ثبت مشکل و موردی که فرمودید، صرفا پیامکی است در قالب یک پیشنهاد، که خدمتتون ارسال میشه. همراهی شما در باسلام باعث افتخار ماست.

@behtiss2 سلام وقتتون بخیر غرفه دار عزیز، در خصوص بازه ی 7 روزه, پیرو قانون تجارت الکترونیک هستیم؛ اما باسلام این امکان رو برای مشتری ایجاد کرده تا در صورت دریافت زودتر محصول، رضایتشون رو ثبت کنن، تا مبلغ هم زودتر برای شما قابل تسویه بشه.

@F_Rajabipour اینکه مطمئن بشیم موجودی همه ده‌ها هزار غرفه‌دار باسلام به‌روزه و سفارشی مثل سفارش شما لغو نمی‌شه، هنوز تا نقطه مطلوب فاصله داریم ولی در حال تلاش برای حل این مشکل هستیم. امیدواریم تجربه‌های بعدی شما رضایت‌بخش باشه و افتخار همراهی شما رو داشته باشیم.»

@basalam_bazaar با سلام ضمن تشکر از پاسخگویی لطفا کالایی که فروش ندارد از صفحه حذف بفرمائید یا بخش خرید آن را ببندید بله پول مسترد میشود اما پیشنهاد غرفه دار معتبر شما از قیمت فروشگاه شهر بالاتر بود. ضمنا پست وقتی مرسوله را نمی پذیرد چرا پول آن دریافت میکنید که بعد بازگردانید؟

این سایت #باسلام هم اول پول آدم میگیره بعد میگه خوب نشد عودت! عجب تجارت الکترونی داریم ما دو جنس این هفته خریدم هر دو تو زرد از کار در آمد

@F_Rajabipour آقای رجبی عزیز، بابت مسئله ای که پیش اومده متاسفیم. همون طور که اطلاع دارید باسلام یک بستر آنلاین برای خرید و فروش هست، اما گاها احتمال داره که این موارد به وجود بیاد.

@Md_eh_ سلام وقتتون بخیر دوست باسلامی عزیز، چنانچه مسئله ای باعث رنجش شما شده، متاسفیم.برای بررسی بهتر این موضوع لطفا از طریق خصوصی با ما ارتباط بگیرید.

@Ah17578204 سلام وقت بخیر بابت این مسئله متاسفیم. جهت بررسی وضعیت سفارشتون، لطفا شماره سفارشتون روخصوصی ارسال کنید.

@sayareh_h سلام وقت بخیر دوست باسلامی عزیز، بابت این مسئله بسیار متاسفیم اما جای نگرانی نیست. برای بررسی، لطفا شماره سفارشتون رو خصوصی ارسال کنید تا اقدامات لازم از سمت باسلام انجام بشه.

۱۹اسفند از باسلام بسته سفارش دادم قرار بود بیست و هفتم برسه بخاطره عید موند بعد تعطیلات اما بعد از یک ماه هنوز بسته‌ام نرسیده ! ظاهرا بسته بندی پاره شده و از بین رفته من از کجا باید پیگیری کنم؟! فروشنده قبول نمیکنه !! @basalam_bazaar

@Mina64714 در حال حاضر راه حل موقتی برای این مسئله داریم که خوشحال میشیم با ما ارتباط بگیرید تا راهنمایی های لازم صورت بگیره. سپاس از شکیبایی شما

@Mina64714 دوست عزیز، سلام روزتون بخیر از اینکه این مورد رو به ما اطلاع دادید از شما متشکریم. در جریان این مسئله هستیم و تلاش ما بر این هست که این مسئله هر چه سریعتر از سمت اپراتور های مربوطه برطرف بشه.

@Mohsen_hasta غرفه‌ رو بهتون معرفی کنیم. و اینکه کارمزد باسلام تا سقف 100 هزار تومان هست و توی سفارش‌های بزرگ‌تر، خیلی کمتر از ۹ درصد می‌شه . برای همین، امیدواریم شما هم به زودی به فروش بیشتر برسید. ممنون بابت اینکه ما رو مطلع کردین با آرزوی رونق غرفه شما

#باسلام یعنی استثمار فروشنده و بیگاری کشیدن ازش چطوری هزینه ارسال رو وادارت میکنه خیلی کمتر از مبلغ واقعی بزنی اگه طرح تبلیغی کلیکی که خودش مبلغش بالاست نخری هیچ کاری برای فروش محصولت نمیکنه وقتی محصولت فروش رفت ازت ۹ درصد کمیسیون میگیره یعنی از یه طرف خودت هزینه

@Mohsen_hasta سلام آقا محسن. وقت شما بخیر ما خوشحالیم که شما غرفه‌دار باسلام هستین و متأسفیم بابت اینکه خدمات ما هنوز مطابق انتظار شما نبوده. ما مشتاقیم مشکل غرفه‌تون برطرف بشه. برای همین لطفا از طریق اپ مدیریت غرفه‌تون برای ما تیکت بذارین تا باهاتون ارتباط بگیریم و راه‌های رایگان افزایش فروش

@un9rmal سلام روز بخیر ،بابت مشکل پیش آمده متاسفیم.لطفا از طریق دایرکت باما ارتباط بگیریدتا بررسی های لازم صورت بگیرد .

@basalam_bazaar داداش چرا سایتتون شماره پشتیبانی نداره؟ دو هفته‌ست زدم پیگیری کنید سفارشی که به دستم رسید خراب بود فروشنده هم میگه کالا مشکلی نداره رو بزن تا برات درستش کنم الان چیکار باید کرد؟؟؟؟؟؟؟؟؟ صاحاب نداره اون سایت؟

#باسلام یه بازار آنلاینه که می‌شه بی‌واسطه با تولیدکننده‌ها/کشاورزان/گردآورندگان گفت‌وگو کنید، نظرات و تجربه‌های بقیه رو بخونید و خرید کنید.

@a_a_kh1981 سلام و مهر. هر محصول زمان آماده سازی و ارسال مشخصی داره که حین ثبت سفارش می‌تونید بررسی و با توجه به اون خرید بفرمایید. ارسال‌ها هم معمولا از طریق پست انجام و امکان داره بین ۲ تا ۵ روز در راه باشه. و بله بیش از این مدت هم با توجه به مسافت، ممکن و طبیعیه.

شیر و خوک از سلیمانیه عراق تا ایران میگه شما ۴ روز حساب کن دستتون میرسه اون وقت من توییت زدم #باسلام چرا یه هفته طول میکشه دوستان میگفتن طبیعیه!

@_gavazn این رضایت سیستمی، قابل حذف و تنها برای تسریع روند تسویهٔ غرفه‌دار هست. اگر محصول برسه و مسئله‌ای داشته باشه تا هفت روز از زمان دریافت امکان ثبت مشکل و مرجوع رو دارید. با ما ارتباط بگیرید در صورت بروز مسئله. 🙏🏼

@_gavazn سلام و مهر. ما پاسخگو هستیم. :) لطفا شماره سفارش رو به در گفتگو برامون ارسال بفرمایید. 🙏🏼