Isabel ✨💫

@volotea ¿Por qué no aplican el descuento al equipaje?

@twlsabel Hola puedes consultar al siguiente enlace como beneficiar del descuento residente: volotea.com/es/contacto/ar…, para más informaciones contáctanos en privado. Un saludo, Team Volotea

Hola @volotea ¿porqué no aplican el descuento de residentes en las islas Canarias al equipaje de los pasajeros? Es preceptivo (RD 1316/2001) y ustedes incumplen año tras año (u yo busco otras compañías que sí cumplen año tras año)

@volotea @Iberia @VuelingVA @BinterCanarias Si @volotea , si. Al final de la reserva aplican el descuento, pero no lo aplican al equipaje (es conveniente leer los mensajes que vamos a responder)

@twlsabel @Iberia @VuelingVA @BinterCanarias gracias por su amable respuesta. Los descuentos de residentes están siempre presentes al final de la reserva antes de ir al pago. Puede usted enviar un DM para los detalles. Saludos

Aquí tienen el desglose del precio de un billete de @volotea para un residente canario. No aplican el descuento en el equipaje que la ley les exige. Pueden comprobar en @Iberia @VuelingVA @BinterCanarias cómo se aplica la bonificación en el equipaje.

Conversación con @volotea. Es una locura. No se quieren enterar de los mensajes que se escriben por aquí. La pregunta es ¿@volotea cobra a la administración correspondiente una bonificación que no aplica? Todo parece indicar que si

Después de escribir mi queja sobre @volotea me llevan a mensaje privado y me piden que describa el problema ¿Es una tomadura de pelo? Creo que @volotea no lee los mensajes que se escriben aquí.

@voloteaCS_Team Ya te sigo @voloteaCS_Team ¿Esto hará que @volotea aplique la bonificación correcta a los residentes?

@volotea @Iberia @VuelingVA @BinterCanarias Buenos días @volotea , gracias por responder. Ayudarían a todos los residentes si cumplen el RD 1316/2001 Artículo 2.4. y aplican la bonificación de residente al equipaje, cosa que llevan mucho tiempo sin hacer.

@Iberia_CareCom Por favor, lean los mensajes. No hay ningún tipo de reclamación a @Iberia

@ClaimsCs341 Creo que no han leído el mensaje…. La queja no es para @Iberia

@LynneSuper52756 @Lynnesuper75276, no es “mi caso”, es una estafa de su compañía a todos los residentes canarios ¿Para qué un DM? Ya he explicado su cobro ilegal, no necesitan más datos.

@volotealivehub No voy a dar datos personales a no sé quién. Les estoy cominicando un problema general de @volotea y aunque me afecta no es solo un problema mío. Ya tienen en mi mensaje los datos para poner solucionarlo. Solo necesitan querer hacerlo. Están incumpliendo la ley.

@twlsabel Hi @twlsabel So sorry to hear this.  Please drop us a DM with your email address and WhatsApp number. we'll advise you further.  Thanks

@volIotea_hq Discúlpeme @vollotea_hq pero no voy a facilitar mi número de teléfono con no sé quién. Lo que les planteo es un problema de política de la empresa, no un caso particular. Simplemente tienen que desear arreglarlo y listo

Bonjour @twlsabel, désolé pour la gêne occasionnée, veuillez me suivre et partager un numéro joignable via DM pour obtenir de l'aide

@volotea Vuelvo a intentar reservar con ustedes y sigue el mismo problema. El equipaje debe estar incluido en la bonificación (RD 1316/2001) pero ustedes no lo hacen. Es fácil para su empresa comprobar si el equipaje ha de incluirse o no. Para facilitarles la duda les remito el RD.

@twlsabel Buenos días Isabel, los precios con descuento de residente se aplican correctamente. Es posible que el equipaje añadido no esté incluido en la bonificación. Si quieres que lo revisemos, contáctanos por nuestros canales oficiales en volotea.com y te ayudamos encanta...

Hola @volotea: quito sacar un billete de Canarias a la península, pero ustedes no aplican el descuento preceptivo en el equipaje y cobran ilegalmente el 100 de la tarifa de equipaje ¿Puedes arreglar esto?

@VoloteaClaims_ No sé hacer mensaje directo, y no comprendo por qué en una queja directa y comprobable me solicitan mis datos. No es un caso personal, es una actuación general de @volotea

¿POR QUÉ NO SE ENVÍAN A LOS PUEBLOS VALENCIANOS AFECTADOS POR LA DANA HELICÓPTEROS DEL EJÉRCITO CON COMIDA, AGUA Y MEDICINA? ¿POR QUÉ NO ZAPADORES PARA ABRIR VÍAS, CENTROS DE COMUNICACIÓN PORTÁTILES, HOSPITALES DE CAMPAÑA? ¿POR QUÉ NO SE UTILIZAN MEJOR NUESTROS IMPUESTOS Y RECURSOS? ¿POR QUÉ?

@casadellibro Una buena ocasión para conocer a Caroline O’Donoghue

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@porfin @Twisalobo @juandiguerrero @ivarelad ¿Alguien recuerda el título de la serie canadiense que han recomendado hoy en el programa?

😅Otro sábado más que llegamos tarde, pero llegamos. Y ya estamos aquí todos #JaimeCantizano @Twisalobo @juandiguerrero y nuestro sospechoso habitual @ivarelad También nos acompañan algunos más en la mesa hoy, ¿conoces a todos? #DiaDelOrgulloFriki 🖖 ondacero.es/directo/