カスタマーサービス担当

4.1K posts

カスタマーサービス担当 banner
カスタマーサービス担当

カスタマーサービス担当

@GLOBALWiFi_CS

こんにちは。海外WiFiレンタルのグローバルWiFiカスタマーサポート公式アカウントです。海外旅行や出張でWiFiを使ってインターネット接続する時のスマホやノートPCなどの設定やWiFiレンタル料金体系、申込方法、使い方、渡航中のトラブル、それ以外の些細なことでもお気軽にご質問ください。

東京都新宿区 Se unió Aralık 2011
1.6K Siguiendo952 Seguidores
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@shajiangzi 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
38
カスタマーサービス担当
@chikapon 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
75
chikapon
chikapon@chikapon·
グローバルwifi借りてVPNも設定したのに中国でファンパレが起動しなくて泣いてる ここまで毎日頑張ってきたのになんということだ… #ファンパレ
日本語
1
0
0
203
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
グローバルWiFiでございます。 ご多忙中、詳細な状況をご共有いただき誠にありがとうございます。 数日にわたりお手間をおかけしたにもかかわらず、最終的に現地でご利用いただけなかったとのこと、私共としましても誠に遺憾であり、深くお詫び申し上げます。 また、LINEサポートの応答時間についても率直なフィードバックをいただき、感謝申し上げます。 一刻を争う海外滞在中に、応答までにお時間を要してしまった事実は重く受け止めております。よりスムーズなご案内ができるよう、頂いたご意見を今後のサービス運用の参考とさせていただきます。 この度は、貴重な出張の機会にご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
日本語
0
0
0
62
A-O ORATORIO
A-O ORATORIO@a_signal·
@GLOBALWiFi_CS @GLOBAL_WiFi 40分程度待ってようやくLINEの返信がありました。数日かけて指示された対応を行っても、キャリアにリンクアップしない状態でしたので、帰国後に機器交換で結論づけて終了してもらいました。LINEの毎応答に、10分かかる状態なのは、改善した方がいいと思います。(2応答で20分)
日本語
1
0
0
88
A-O ORATORIO
A-O ORATORIO@a_signal·
会社で契約しているグローバルWifi @GLOBAL_WiFi を持って、モロッコに出張に来てるけど、今回、機種が新しくなって持ってきたけど、外れだったらしく、ネットに接続出来ない。LINEのサポセンにも30分以上待たされているけど繋がらない・・・。 せめて、日本の営業時間はt対応人数を増やしてほしい。
日本語
1
0
0
457
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiです。この度は弊社サービスにてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 詳しい状況を確認し、早急にサポートさせていただきたく存じます。 お手数ですが、「ご注文番号」または「ご登録のお電話番号」をDMにてお送りいただけますでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
24
しょうへい@AI アーティスト&ノベリスト
やっぱりというか、予想はしてましたけどね… ChatGPTもSoraもGeminiも使えない😭 こちらに滞在中は動画生成はGrokとKlingに頼むかぁ… イラスト生成nanobananaが利用出来ないの困っちゃうなぁ💦
しょうへい@AI アーティスト&ノベリスト tweet mediaしょうへい@AI アーティスト&ノベリスト tweet media
日本語
7
5
14
1.1K
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@yusuke_ebi7 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
23
うきょうのゆーすけ
うきょうのゆーすけ@yusuke_ebi7·
GlobalWiFi 借りてきたのに使えないって最低じゃね🥲
日本語
1
0
1
169
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 グローバルWiFiではeSIMサービスも取り扱いがございます! お客様に合わせたプランのご案内も可能でございますため、ご興味がございましたらお気軽にDMをいただければ幸いです。ぜひお待ちしております✨
日本語
0
0
0
52
ㅁㅇㅁㅇ♡
ㅁㅇㅁㅇ♡@onetaku____·
今までグローバルWi-Fi民だったので誰かおすすめのeSIMアプリ教えてください
日本語
2
0
0
325
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@ganbatte_ikiru6 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
56
トーマス@外資IT
トーマス@外資IT@ganbatte_ikiru6·
成田でグローバルWi-Fi返却せずに家に着いてしまった😭
日本語
5
0
28
7.6K
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@utsugi53 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
39
空木
空木@utsugi53·
グローバルWi-Fiおせぇですね
日本語
1
0
0
88
カスタマーサービス担当
突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 前回ご利用時の接続状況に関する詳細をお伺いし、改善策をご案内させていただきたく存じます。 また、お客様のご利用状況に合わせた最適なプランを複数ご用意しておりますので、そちらについても合わせてご提案させていただければ幸いです。 サポートをご希望される際は、本DMにご返信ください。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
日本語
0
0
0
32
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@sasakichi_akiba 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
25
Mr.秋葉原ササキチ
Mr.秋葉原ササキチ@sasakichi_akiba·
今度はグローバルWiFi返すの忘れて持って帰って来てしまった(T_T) 返却せねば!羽田空港バイクで行くか💦
日本語
1
0
3
542
カスタマーサービス担当
@HSYdQqUij11KjOR 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
30
⑅⃝たんしお⸝⋆
⑅⃝たんしお⸝⋆@HSYdQqUij11KjOR·
グローバルWiFiのマイページで氏名変更してもメルマガは旧姓で送られてくるのってどういう仕組みだろう
日本語
1
0
0
136
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@d_xteen @GLOBAL_WiFi 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
52
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@hirunomibaske 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
37
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
お世話になっております。 グローバルWiFiカスタマーセンターでございます。 急なご連絡失礼いたします。 以前のご利用でご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ポケットWiFiに関し、年々アップグレードをさせていただいておりますため、 現在のご利用に関してはよりご安心していただけるかと存じます。 その他ご不明な点ございましたらカスタマーセンターまでお問い合わせをいただけますと幸いです。
日本語
0
0
1
51
もう限界
もう限界@saramimogumogu·
数年前はグローバルWiFi借りたか覚えてないんだけど、今回旦那さん(ネットワークエンジニア)が借りたグローバルWiFiが電池持たない・めちゃくちゃラグがあるとのことで苦い顔してるんだけど、海外旅行ワーにどのグローバルワーク借りたか聞けばよかったな……直近で金柑さんが渡英してたわけだし……
日本語
2
0
0
355
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiでございます。 差し支えなければDMにて注文番号や会員登録のお電話番号をお送りいただけれは、 受取日などの確認をいたします。 ※注文確定メールにも受取予定日の記載はございますため、ご確認をいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
62
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
@vr_tomo 突然のご連絡失礼いたします。グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけし申し訳ございません。 詳細をお伺いできればと存じます。 恐れ入りますがご注文番号や会員登録のお電話番号をDMにてご教示頂けますでしょうか。 宜しくお願いいたします。
日本語
0
0
0
48
カスタマーサービス担当
カスタマーサービス担当@GLOBALWiFi_CS·
突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけしたようで申し訳ございません。 アイルランドの現地受け取りはございませんため、エラーの可能性が高く存じます。 差し支えなければDMにて注文番号や会員登録のお電話番号をお送りいただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
61
もう
もう@2cvmou·
@GLOBAL_WiFi さっき契約したのですが、アイルランドまで取りに行かなくちゃいけないのですか? 【注文確定 ######## 申込完了】メールにて
もう tweet media
日本語
1
0
0
52
カスタマーサービス担当
@rasukarumuse 突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけしたようで申し訳ございません。 差し支えなければDMにて注文番号や会員登録のお電話番号をお送りいただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
45
らすかる
らすかる@rasukarumuse·
外国行くからグローバルWiFi借りたけど電波カス過ぎてやばいわ もう絶対使わんしあと10日もこれとか最悪や
日本語
2
0
0
496
カスタマーサービス担当
@Bekored17846 突然のご連絡失礼いたします、グローバルWiFiでございます。 この度は弊社サービスにてご不便をおかけしたようで申し訳ございません。 差し支えなければDMにて注文番号や会員登録のお電話番号をお送りいただけますでしょうか。 どうぞよろしくお願いいたします。
日本語
0
0
0
43
Redbeko05
Redbeko05@Bekored17846·
グローバルWi-FiからWi-Fi借りてるけど、充電器がおかしいのか、全く満タンにならない。朝見るとほんのちょっとしか充電されてない。
日本語
1
1
0
335