スタレゾ@Sチェリ

【スタレゾ】@BPSR_JP なんかさ、サポート運営陣ってサポート系自体が初めてなのかな？ 問い合わせの件然り、モデレーターの件然り、ディスコのグダグダ然り、告知然り 人選しっかりした方がいんじゃない ゲームは面白いんだから頑張ってよほんと #ブルプロ #スタレゾ #スターレゾナンス

【スタレゾ】@BPSR_JP なんかさ、サポート運営陣ってサポート系自体が初めてなのかな？ 問い合わせの件然り、モデレーターの件然り、ディスコのグダグダ然り、告知然り 人選しっかりした方がいんじゃない ゲームは面白いんだから頑張ってよほんと #ブルプロ #スタレゾ #スターレゾナンス

【スタレゾ】@BPSR_JP 最悪な出来事が😰 ブーリーの機械片を作成する際、成功確率+10%と記載があったから有償ジェムをルーノに変えて作成に必要な素材を大量に取引所から購入して作ったのに5%しか上がらない😰 景表法にガッツリ抵触するんじゃないのか🤔 #ブルプロ #スタレゾ #スターレゾナンス

#スタレゾ 【スターレゾナンス運営による優良誤認および約3ヶ月間の問い合わせ黙殺について】@BPSR_JP 『ブループロトコル:スターレゾナンス』において、景品表示法違反（優良誤認）に該当する重大な不備と、それに対する運営側の極めて不誠実な対応がありましたので周知いたします。 私は、内々に解決すべく約3ヶ月にわたり誠実に協議を求めてきましたが、運営側はこの問題を認めながらも、私の損失に対する責任を完全に放棄し、現在も尚、回答を拒否し続けています。 以下に事実をまとめます。 1. 明白な「優良誤認」の発生 アイテム「ブーリー機械片」において、ゲーム内説明では「成功確率10%上昇」と表記されていました。私はこの高い数値を信頼したからこそ、課金をしてジェムを購入し、アイテムを作成しました。（経緯は引用元参照） しかし、実際の効果は「5%」しかなく、運営も後にこれが「表記不備」であったことを公式に認めています（画像参照）。これは、実際よりも著しく優良であると誤認させて課金を促す、景品表示法に抵触する重大な過失です。 2. 約3ヶ月間にわたる「問い合わせ無視」 「表記ミスを認めて修正した」だけでは、誤った情報を信じて投じた私の実損は回復しません。この損失補填について正式に問い合わせを続けていますが、運営からは約3ヶ月もの間、具体的な回答はおろか一切返事すらない「無視」の状態が続いています。 「修正したから終わり」という態度は、ユーザーの金銭的損失を軽視しており、企業としてあるまじき対応です。 これまでは誠実な対応を期待して待っておりましたが、約3ヶ月の無視、およびスターレゾナンス公式Discordでの経緯を含め、もはや看過できる段階を過ぎました為、Xにて周知させていただきました。 ユーザーを軽視し、都合の悪い不備を「黙殺」で済ませようとする運営の姿勢ならびに正当な批判・指摘を言論封殺じみた行為でまるで何もなかった事の様に振る舞う姿勢そのものが今後のサービス継続にも影響が起こり得る事と認識していただきたい限りです。 ※改めてお伝えしておきますと、私は良い事は良い、悪い事は悪いとハッキリ声を上げていく人間であり是々非々で発言します。その上で賛否がある事も重々承知の上で発言しておりますので、その点をご理解いただいた上で、今後とも付き合いをお願いいたします。 #ブルプロ #スターレゾナンス #景品表示法違反 #消費者庁

#スタレゾ 【重要】 スターレゾナンス公式Discordの不当な運営実態について周知します。 ・事の経緯 ① モデレーターである@Ultimatebigcatさんとのやり取りの合間に他ユーザーより「会話が成立していない😇」との揶揄（皮肉）指摘に対し、モデレーターが「😇」リアクションで同調・揶揄する不適切な対応を確認。 ② 私から「意見スレ」にて、モデレーターの役割（中立性・誠実さ）に反するのではないかと論理的に指摘し、意図の説明を求める投稿を実施。 ③ 返答は一切なく、投稿から1日も経たずサーバーからBAN（永久追放） ※本人は煽ったつもりがなくとも、受け手がどう感じるかが重要であり禁止されている「煽り行為」と捉えられた本件をモデレーター自身が行った事も併せて指摘。もちろん謝罪なんて一切なくBAN。 「ご意見スレ」で正当な意見を求めただけで、説明責任も果たさずまるで口封じのためにユーザーを排除する。言論封殺。これが公式運営の取るべき態度でしょうか？ 特定のモデレーターによる職権乱用なのか？運営チーム全体の判断なのか？臭いものにはとことん蓋をされたいようです。 別途、ユーザーからの問い合わせに対して明白に返信をする相手、しない相手の人選びをされているととれる証拠も入手済み。 #ブルプロ #スターレゾナンス

#スタレゾ 【重要】 スターレゾナンス公式Discordの不当な運営実態について周知します。 ・事の経緯 ① モデレーターである@Ultimatebigcatさんとのやり取りの合間に他ユーザーより「会話が成立していない😇」との揶揄（皮肉）指摘に対し、モデレーターが「😇」リアクションで同調・揶揄する不適切な対応を確認。 ② 私から「意見スレ」にて、モデレーターの役割（中立性・誠実さ）に反するのではないかと論理的に指摘し、意図の説明を求める投稿を実施。 ③ 返答は一切なく、投稿から1日も経たずサーバーからBAN（永久追放） ※本人は煽ったつもりがなくとも、受け手がどう感じるかが重要であり禁止されている「煽り行為」と捉えられた本件をモデレーター自身が行った事も併せて指摘。もちろん謝罪なんて一切なくBAN。 「ご意見スレ」で正当な意見を求めただけで、説明責任も果たさずまるで口封じのためにユーザーを排除する。言論封殺。これが公式運営の取るべき態度でしょうか？ 特定のモデレーターによる職権乱用なのか？運営チーム全体の判断なのか？臭いものにはとことん蓋をされたいようです。 別途、ユーザーからの問い合わせに対して明白に返信をする相手、しない相手の人選びをされているととれる証拠も入手済み。 #ブルプロ #スターレゾナンス