Rabobank

@gemmavhn Goed om te lezen! Je zou kunnen kijken of je de cookies en geschiedenis van jouw toestel kan verwijderen zodat de link ook werkt via de app. Heb je verder nog vragen voor mij?

@Rabobank Op de laptop werkt het wel

@Rabobank Als jullie willen dat ik een 'rood staan' check doe, moeten jullie zorgen dat die check wel werkt. Ik kom er niet verder mee.

@RMooij2 Goedemorgen R. Het lijkt me handig als we de communicatie via DM laten verlopen om het overzichtelijk te houden😊

@Rabobank Ik ga er vanuit dat u het mij laat weten als er verbeteringen zijn, omdat ik dit langere tijd laat weten.

@RMooij2 Goedenavond, dat klopt inderdaad. Ik heb zojuist je DM beantwoord.

@Rabobank Oké, klopt het dat u voldoende informatie heeft?Omdat u mij niet op korte termijn kunt voorzien van terugkoppelingen antwoorden wacht ik het af, daarbij vermeld ik als er toch nog soortgelijke problemen zijn waarmee ik niet verder kom, kom ik bij u terug met de melding.

@gemmavhn Houd je ons op de hoogte of het gelukt is?

@Rabobank Als ik op de link in de ankeren app klik krijg ik de melding dat die pagina niet bestaat. Ik zal het dit weekend eens op de laptop proberen.

@gemmavhn Als je op de link klikt, wat gebeurt er dan? Zie je wit scherm, krijg je een foutmelding? Wil je het anders alvast eens proberen via de link op deze pagina? rabobank.nl/particulieren/…

@Rabobank Heel eenvoudig, de link werkt gewoon niet.

@alexsteegstra Hoi Alex. Bedankt voor je alertheid! En wat fijn dat je het bericht al doorgestuurd hebt! Laten we hopen snel een einde te kunnen maken aan dit soort oplichtingsberichten!

Een verse oplichtingsmail namens @Rabobank Deze staat nog niet als voorbeeld bij fraudehelpdesk.nl. Ik heb de mail inmiddels doorgestuurd naar de valse e-mail adressen. Als je zoekt op het telefoonnummer lees je dat meerdere mensen daar al naartoe hebben gebeld en daadwerkelijk de oplichters aan de lijn kregen.

@olafvanzelst Hi Olaf! Tijdens de overstapservice zijn er een aantal zaken die wij voor je regelen én een aantal zaken die je ook zelf dient te regelen. Meer informatie hierover vind je via deze link: rabo.nl/p/overstapserv….

@Rabobank wat is het nut van de overstapservice precies als dat op een gegeven moment verloopt? Nu ben ik alsnog overal mijn rekeningnummer handmatig aan het aanpassen.

@BertvanVondel Dat is fijn om te lezen. Graag gedaan en nog een mooie dag gewenst!

@Rabobank Uiteraard niet. Bedankt voor jullie antwoord.

@Rabobank dit is scam neem ik aan?

@Hanzi68 Goed gehandeld en bedankt voor het melden! Blij te lezen dat je zo oplettend bent geweest en er niet ingetrapt bent.

Dag @rabobank. Werden net gebeld door 06-3096 8538 en door een ‘bandje’ gewaarschuwd voor mogelijke fraude. Konden via een keuzemenu verder. Uiteraard verbinding verbroken. #signaal #fraude

@pippen2 Dankjewel voor je feedback, door dit soort meldingen kunnen we de app blijven verbeteren! Het ligt nu bij de juiste afdeling. Als deze functie in de toekomst wordt toegevoegd, hoor je dat via onze eigen kanalen.

@Rabobank Ok mooi! Ik moet een csv importeren in ons boekhoudsysteem om de betalingen te controleren. Het zou fijn zijn als ik dat ook kan als ik niet achter de computer zit. Tegenwoordig wordt de telefoon steeds vaker gebruikt als pc-vervanger.

@Rabobank In de website versie kan ik mooi een CSV bestand downloaden van mijn zakelijke rekening, maar in de iOS versie op m'n iPhone niet. Daar kan ik alleen maar een PDF versie kiezen. Ik zou dat wel graag willen. Waarom kan dat niet en kan die functie toegevoegd worden?

@pippen2 Inmiddels contact met mijn collega, die wil dit zeker als wens doorgeven maar is vooral benieuwd waarom je dit met je mobiel zou willen 😊

@Rabobank Top, bedankt!

@gcmleermakers @PSV Trots! 💙🧡⚽️

Dit is toch wel mooi gemaakt van m'n werkgever, de @Rabobank . Trots gevoel en Trots op ons @PSV ! #27 #voetbalisgenieten #kampioenen #brainport

@Margretha46 @Laurina5012 Helaas blijven fraudeurs het proberen, ook rond feestdagen. Goed dat jullie alert zijn! Door melding te maken, helpen we voorkomen dat anderen erin trappen: rabobank.nl/veiligbankiere…

@Laurina5012 @Rabobank Op Paaszaterdavond! kreeg manlief ook z’n bericht. Ze blijven het proberen

zojuist werd ik gebeld door de @Rabobank met de mededeling dat er €1834 van mijn zakelijke rekening in Parijs was afgeschreven...ik moest op 1 drukken als ik dit niet was geweest...ik heb meteen de verbinding verbroken.

@pippen2 Dank je voor de bevestiging. Ik leg je feedback morgen even voor bij een collega die hier inhoudelijk naar kan kijken. Kom ik er daarna bij je op terug!

@Rabobank Ja dat klopt inderdaad.

@Sentinel_Verum Met een Visa of Mastercard debitcard kun je alle betaalopties gebruiken, betalen met kaartgegevens als cc betaling én via iDEAL/Wero. Een creditcard werkt alleen als er een creditcard‑betaaloptie is. Bij vragen mag je ons altijd een prive bericht sturen of deze openbaar stellen😁

@Rabobank hehe, ok, dat is inderdaad wel een belangrijk verschil. Maar de debitkaart met CC is wel handig als ze bv geen WERO accepteren.😊

@Rabobank Waarom heb je nog een losse Creditcard nodig, als de Rabo debitkaart ook al deze opties heeft?

@raymogerrits Goedemorgen, lastig dat het niet wil lukken. Dat lezen we niet graag natuurlijk. Je mag ons ook een DM sturen met meer toelichting en je gegevens, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.

Echt @Rabobank wat zijn jullie een ontzettende * bank tegenwoordig. Ik probeer een betaling te doen van 20K. Lukt 2x niet, om technische reden. De 3e poging lukt niet, want ja, dag maximum. En nu kan ik dus weer een half uur besteden om jullie wachtrij door te komen. Kafkaësk.

@Hobbyverslaafde @Laurina5012 Goed gehandeld! Nergens op geklikt dus of gegevens achtergelaten?

@Laurina5012 @Rabobank Zelfde gedaan