@Apacz_krk Uprzejmie dziękujemy za zgłoszenie. Zapewniamy, że już zajmujemy się tą sprawą.
Polski
InPost Care
125 posts
InPost Care
@InPostCarePL
Oficjalny profil wsparcia @InPostPL Dostępność Infolinii: poniedziałek – piątek 7:00 – 22:00 sobota 8:00 – 20:00 niedziela 8:00 - 18:00 święta 8:00 - 16:00
Inscrit le Nisan 2026
1 Abonnements4 Abonnés
Ostatnio miałam to samo xd kurier jednego dnia kazał mi wyjść po moja paczkę pod paczkomat mimo że miałam z dostawą do domu xd
A kolejnego dnia siostra czekała na paczkę i on zadzwonił mi na numer (byłam w pracy) nie odebrałam, i wgl się nie pojawił, nie zadzwonił domofonem nawet
Ania Jaroszewska@AnyaVeleska
InPost to jest ŻART. Kurier kliknął sobie "Odmowę odbioru" mimo, że się nigdy nie pojawił, automat na infolinii ignoruje prośby o połączenie z człowiekiem, czat jest całkowicie niepomocny, a teraz jeszcze dowiaduję się, że moja reklamacja została odrzucona 🙃 No cyrk.
Polski
@Apacz_krk Dzień dobry. Bardzo prosimy o podanie numeru maszyny lub adresu.
Polski
@A_Kilichowska @AnyaVeleska Rozumiemy, że możesz czuć się rozczarowana decyzją w Twojej sprawie i naprawdę nam przykro, że tak się stało. Masz prawo do odwołania się od decyzji reklamacyjnej w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Polski
@AnyaVeleska Miałam sytuację 1:1, straciłam 300 złoty, kuriera nigdy nie było, reklamacja odrzucona bo ja odmówiłam paczki, której z kurierem na oczy nie widziałam.
Polski
InPost to jest ŻART. Kurier kliknął sobie "Odmowę odbioru" mimo, że się nigdy nie pojawił, automat na infolinii ignoruje prośby o połączenie z człowiekiem, czat jest całkowicie niepomocny, a teraz jeszcze dowiaduję się, że moja reklamacja została odrzucona 🙃 No cyrk.
Polski
@ursweetliv @AnyaVeleska Przepraszamy, to nie jest nasz standard usług. Rozumiemy, że decyzja reklamacyjna nie była dla Ciebie korzystna - czy udało Ci się złożyć odwołanie?
Polski
@AnyaVeleska mi kiedyś kurier ukradł dwie paczki :) zero pomocy z ich strony
Polski
@rafsonn_c @AnyaVeleska Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z naszych usług. Chcemy poinformować, że masz możliwość odwołania się od przyznanej decyzji reklamacyjnej w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu, gdy ją otrzymałeś. dedykowany zespół ponownie zweryfikuje tę sytuację.
Polski
@AnyaVeleska Aby było zabawniej,przesłali zdjęcie pustej koperty nadawcy i chcieli ją odesłać w innej kopercie odmawiając uwzględnienia reklamacji.
Polski
@Howeblancc @AnyaVeleska Bardzo nam przykro, taka sytuacja nie powinna się wydarzyć. Czy zgłaszałaś tę sprawę na infolinii bądź do Biura Obsługi Klienta (bok@inpost.pl)? Każde tego rodzaju zgłoszenie dokładnie analizujemy i wyciągamy stosowne konsekwencje.
Polski
@AnyaVeleska + czekała z telefonem na kolanach i się bała iść do toalety żeby tylko kuriera nie przegapić, zero telewizji ani radia, no po tym to już się na nich strasznie wkurzyłam 😅
Polski
@pompoen14 @AnyaVeleska Bardzo nam przykro, kurier powinien doręczyć przesyłkę do rąk własnych Odbiorcy, chyba, że ten wyraźnie poprosi o pozostawienie paczki na przykład na wycieraczce. Tego rodzaju sytuacje możesz zgłaszać na bok@inpost.pl podając numer paczki,sprawa zostanie zweryfikowana z kurierem.
Polski
@AnyaVeleska Mi InPost najlepszą dostawę ever zaserwował. Paczka za duża na paczkomat, ale lekka - kurier postawił ją pod drzwiami mieszkania, zapukał i zwiał jak dziecko robiące pranka domofonem, zanim zdążyłam podejść. Pełna profeska, jakby nikogo nie było to by stało, o tak do ukradnięcia.
Polski
@Neurotrofiny @InPostPL Hej! Bardzo nam przykro. W tej sytuacji należy złożyć reklamację, a najprościej można zrobić to na: inpost.pl/reklamacja. W którym momencie procesu reklamacyjnego pojawia się dla Ciebie trudność? Chętnie pomożemy rozwiać wątpliwości. 💛
Polski
@palipiezyno @InPostPL Twoja paczka zwyczajowo powinna dotrzeć do urządzenia do 2 dni roboczych po dniu nadania, a więc jest terminowa dziś do końca dnia. Jeżeli dzisiaj nie dotrze - prosimy o kontakt. 💛
Polski
@KUREtheBRAIN @InPostPL Hello. We are very sorry to hear that. As the case concerns InPost services in Spain, please directly contact Spanish local contact center for assistance: inpost.es/contacta-con-n…. Thank you
English
Volvemos a las andas con @InPostPL origen Cataluña, destino León, pasa por Madrid y llega a Benavente (Zamora) a 70km del destino y COMO SIEMPRE SE DESVÍA A VALENCIA 700kms de distancia osea 1400kms que me hace sin ningún tipo de sentido un artículo de colección, PEOR EMPRESA.
•₭ɄⱤɆ•@KUREtheBRAIN
Actu, son tan incompetentes que se llevan el paquete de Extremadura otra vez a Madrid, no olvidemos que tiene que ir a León y no tiene actualizaciones entiendo que no sabrán qué hacer pero es un paquete frágil y de más de 100€ y cada hora en el coche es probabilidad de rotura
Español
@InPostCarePL otrzymałam i mam info „przekazaliśmy przesyłkę przewoźnikowi” ale w aplikacji mam tylko, że przekierowałam paczkę z kuriera na paczkomat jeszcze w kwietniu i nic więcej 😐
Polski
@delicathv Hej, czy dasz nam znać, czy otrzymałaś numer śledzenia InPost? Czy paczka jest nadana za granicą?
Polski
miało być inpostem a nie jakimś dziwnym przewoźnikiem xd w śledzeniu paczki też nic nie ma
Polski
@dajmioddech Hej. Zwyczajowo za dobór odpowiedniego rozmiaru opakowania do skrytki odpowiedzialny jest Nadawca 💛
Polski
jak to jest że zamówiłam piłkę nożną i lego i InPost wybrał małą skrytkę? 😭😭😭😭 Serio to tak zapakują? XD
Polski
@Dudusuwu_ @InPostPL Twoja paczka została nadana wczoraj, 05.05, zwyczajowy termin dostawy przypada na drugi dzień roboczy od dnia nadania. Paczka zwyczajowo powinna znaleźć się u Ciebie najpóźniej jutro. Prosimy o jeszcze chwilę cierpliwości. 💛
Polski
Co oznacza że moja paczka została cofnięta od kuriera na magazyn? (Chyba że ja coś źle czytam) @InPostPL
Polski
@AnyaVeleska Cześć. Jak rozumiemy, reklamacja dotyczyła wpisania przez kuriera odmowy odbioru, podczas gdy byłaś w domu? Jeśli czujesz, że Twoja sprawa została potraktowana niesprawiedliwie, masz prawo do odwołania się od decyzji reklamacyjnej w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Polski
@karoladolegowsk @InPostPL Wszystko zależy od danej sytuacji, wymiarów paczki oraz czy Odbiorca zdecydował się skorzystać z Dynamicznego Przekierowania. Jeśli masz wątpliwości co do zachowania kuriera w tym przypadku, możesz skontaktować się z bok@inpost.pl z załączeniem numeru paczki Oddział to sprawdzi.
Polski
@InPostCarePL @InPostPL Ale mógłby ją też dostarczyć do pobliskiego paczkomatu prawda ?
Polski