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Neinor Homes ha recibido un premio por la creación de las tiendas Neinor Store, el nuevo concepto de tienda inmobiliaria que hemos desarrollado en Flow. Hoy te contamos cómo es la experiencia de cliente en estas tiendas. #nuevopost #customerexperience flow.es/neinor-store-c…

La semana pasada participamos en el webinar "The Future of Retail: Metodologías innovadoras para el diseño y desarrollo de proyectos Retail" organizado por Habic. En el mismo hablamos sobre nuestra enfoque de trabajo, tanto en sus escala como en su desarrollo temporal #retail #cx

Ser un diseñador retail es ser un diseñador de experiencias. Diseñamos nuevas soluciones para nuevos retos, como el de las colas que se producen en el exterior de las tiendas. #retail #retaildesign #retailbuilding #customerexperience buff.ly/2YvT3eg

Solo quedan dos días para la segunda jornada online de THE FUTURE OF RETAIL - @ArketekRetail #clapstudio @flow_fb2b y @FuturoDeseable 👏👏👏👏 Inscripciones gratuitas aquí 👉 basqueliving.eus/es/the-future-…

El próximo jueves 11 de junio a las 15:30 participaremos en el webinar "Metodologías innovadores para el diseño y desarrollo de proyectos de retail", organizado por @ClusterHabic Puedes inscribirte en el enlace del post. #retaildesign #retailbuilding flow.es/flow-participa…

En los próximos meses asistiremos a “Las Rebajas del Siglo”. No parece muy sostenible el mantenimiento de un Black Friday de varios meses ¿Cómo vamos a traer clientes a unas tiendas sin algunos de sus tradicionales atractivos? #retail #cx buff.ly/3dC9QTh

La redactora jefa de @daretail, Alicia Davara, dibuja el actual panorama de los minoristas a causa de la crisis sanitaria y presenta posibles escenarios en la ‘Nueva Era del Retail’, en la presentación del webinar. "Se prevé un reajuste de la oferta", señala

Así ha cambiado el coronavirus nuestra forma de comprar comida #retail #retailfood #experienciadecliente #customerexperience #covid19 #CustomerExperienceUpdate buff.ly/2Xptix5

Seguimos con más proyectos en la rampa de salida. Estamos dando los últimos toques a un nuevo espacio experiencial que combinará el aprendizaje y el disfrute alrededor de la pesca y la gastronomía. Un concepto diseñado y construido por Flow. #retail #design #buildingretail #cx

Ya queda menos. Dentro de poco inauguraremos en Bilbao una tienda experiencial que supondrá el lanzamiento de una nueva marca. Un concepto diseñado y construido por Flow. #retail #retaildesign #buildingretail #interiordesign #design #retailexperience #CustomerExperience #CX

Una de las claves del retail físico en el futuro será su capacidad de sorprender al comprador, de hacer que ir a la tienda sea como ir a un espectáculo y tecnologías como esta van a ser decisivas. @xataka xataka.com/fotografia-y-v…

Leyendo estas predicciones podemos imaginar cuánto deberán cambiar las experiencias en tienda para responder a estos retos. Por eso hemos empezado a actualizar las experiencias de nuestros clientes con #CustomerExperienceUpdate DM para +info @forbes #6449dd385be3" target="_blank" rel="nofollow noopener">forbes.com/sites/michelle…

Suitsupply vende trajes a medida y ha rediseñado su experiencia para minimizar el contacto, dar seguridad a sus clientes y seguir prestando un servicio premium. ¿Quieres saber cómo podemos actualizar tu experiencia con #CustomerExperienceUpdate ? #7f916b273d53" target="_blank" rel="nofollow noopener">forbes.com/sites/pamdanzi…

La tecnología más avanzada es incapaz de predecir el comportamiento de los compradores. Por eso, es necesario observar, mapear y rediseñar las experiencias para volver a conectar con las nuevas necesidades de los compradores @techreview_es technologyreview.es/s/12236/la-ia-…

Hoy la inspiración nos llega del nuevo modelo de tienda Bugaboo en Amsterdam, que utiliza recursos de comunicación sencillos para ayudar a sus clientes a personalizar su carrito #retaildesign @RetailDesignBG retaildesignblog.net/2020/05/06/bug…

Sí, la experiencia de compra cambiará, pero las tiendas van a seguir desempeñando un papel central y vital en la construcción de la relación entre las marcas y sus clientes #experienciadecliente @RTouchPoints retailtouchpoints.com/topics/custome…

La pandemia dará lugar a una era de consumo más sostenible y saludable. Los consumidores cambiarán la manera en la que compran y pasan su tiempo #insightsdelconsumidor @etail internetretailing.net/covid-19/covid…

Los retailers acostumbrados a trabajar optimizando su experiencia de cliente están en mejores condiciones para repensar el retail del futuro #experienciadecliente flow.es/el-futuro-de-l…

La situación actual acelerará la bifurcación del retail: marcas que apuestan por precio y conveniencia, por un lado, y marcas que apuestan por productos y experiencias exclusivos. #experienciadecliente @Forbes #3884aefd3edd" target="_blank" rel="nofollow noopener">forbes.com/sites/stevende…

Para motivar a los consumidores a entrar en tiendas abarrotadas se necesitará algo más que poner el producto a la venta. Adaptar la experiencia del cliente es un imperativo #experienciadecliente @RTouchPoints retailtouchpoints.com/topics/retail-…

También los centros comerciales se tendrán que reinventar, diversificando su oferta. Y puede que Amazon tenga una parte activa en esta reinvención @Forbes #5e9c06115ffe" target="_blank" rel="nofollow noopener">forbes.com/sites/sanfords…