DomainFactory GmbH

@mesahildadwal Hello, for any questions regarding your account, we would ask you to reach out to our Care Team: df.eu/de/support/kon…

@DomainFactory today purchased domain but domain not showing in my account.

@knoakwood15366 Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Du kannst dich bei Fragen zu Domaineinstellungen gerne an unser Support Team wenden: df.eu/de/support/kon…

Hallo @DomainFactory, es wäre ja total toll, wenn Ihr bei Euren Mail-Exchange-Migrationen den Kunden mit externen Domains vor dem Umzug mitteilen könntet, wie der neue MX-Eintrag lautet. Und Euren Mailservern dann für die entsprechenden Domains die Relaisfunktion erlauben würdet.

@hagentc Hallo, es tut uns leid, von deinen negativen Erfahrungen zu hören. Bitte wende dich dazu am besten an unseren Kundenservice: df.eu/de/support/kon…

@xaver_ @hluehrsen @DomainFactory Bei der Mailmigration nach Exchange hin ist auch allerhand schief gelaufen. Mir fehlen die Hälfte aller Emails, weil die Migration nur bis zum 8.1.2024 rückwirkend berücksichtigt wurde. Alle Mails von davor wurden NICHT übernommen.

I habe gerade herausgefunden, dass @DomainFactory mit ihrer Server-Migration eine neue Regel eingeführt hat: Externe SMTP Server sind ab sofort nicht mehr erlaubt. Versand von E-Mails nur noch über Relays oder eigene Infra. WHAT THE ACTUAL FUCK!? Brennt in der Hölle, DF!

@mh120480 Hallo Marco, es tut uns leid zu hören, dass du derzeit Schwierigkeiten hast. Hast du schon unseren Kundenservice kontaktiert oder ein Ticket eröffnet?

@stahl_jochen @KeineWunder wir haben gerade massive probleme mit @DomainFactory und bekommen bisher auch keinen support, weswegen wir die folge bisher nicht endgültig veröffentlichen konnten. wir arbeiten dran. sorry.. aber wir sind aktuell machtlos.

Berechtigtes Ordolobbyisten-Gebashe… Galore… Der peinliche #ReicheGrimmKomplex 🙏🙏🙏 @mh120480 pca.st/episode/b8cb4f…

@muescha Hallo, bei Fragen zu unseren Produkten, wende dich gerne an unseren Support: df.eu/de/support/kon… Viele Grüße!

@linearthoughts @DomainFactory Geht bei Herzberg catchall und (belibige) alias beim Versenden? Das letztere scheint gibt es bei sehr wenigen Anbietern zu geben. Bzw es nutzt kaum jemand

Nach 22 Jahren bei @DomainFactory gekündigt. Wie kommt man auf die Idee, alle Postfächer zu Microsoft zu verlagern und ganz nebenbei die Catch-All-Funktionalität abzuschaffen?

@dannywandelt Hallo, wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten und werden dein Ticket so schnell wie möglich beantworten. Viele Grüße!

@DomainFactory @premiumhosting ticket 865235, nach der Migration sind keine Mails älter als 2 Jahre! bitte helfen!

@m3tam3re Vielen Dank, wir sehen es uns an!

@DomainFactory Habe Ich Euch gesendet, vielleicht passiert ja doch noch ein Wunder 😇

Der Service bei @DomainFactory ist wirklich eine Katastrophe. Ticketsystem: 8 Tage vergangen, keine Antwort. Telefonsupport: nicht in der Lage zu helfen und verweist aufs Ticketsystem 🫠 Beschwerde-Ticket: auch keine Antwort 🤔

@liquid_wording Hi, es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung bezüglich deiner Email bei uns gemacht hast. Wenn du Unterstützung benötigst, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung: df.eu/de/support/kon…

Ist wieder soweit: @DomainFactory stellt irgendwas um und nix funktioniert. Alles lahmgelegt, kein Zugang zu Webmail. Das einzige was mich noch hält sind meine hohen Wechselkosten.

@EderDampfradio Hallo, bitte wende dich dazu an unser Support Team, dann können wir uns das gerne ansehen: df.eu/de/support/kon…

#Server schläft, Server müde @DomainFactory

@grau_toene Vielen Dank, wir sehen es uns an!

@DomainFactory Das wäre - zum Beispiel - die #DF-763481 (DM geht leider nicht. Am Telefon konnte man mir auch nicht weiterhelfen und hat mich dort wieder auf den Mailsupport verwiesen.)

Hallo @DomainFactory, wie soll ich denn am besten vorgehen, wenn ich möchte, dass eine Supportanfrage auch mal GELESEN wird und meine Tickets nicht ständig unter lapidarem Verweis auf die FAQ direkt wieder geschlossen werden sollen?

@mespiat Vielen Dank für die weiteren Informationen. Wir sehen es uns an!

@DomainFactory Kann sein, dass ich nicht sofort auf das Ticket antworte, weil mein Mailversand nicht funktioniert. 🥳

wieso können die mail server von @DomainFactory nicht einfach mal ein paar monate ohne probleme laufen? ja monate würde mir schon reichen. ständig werden dort updates gemacht die immer dazu führen, dass alles nicht mehr funktioniert.

@mespiat Hallo, es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Möchtest du uns Details dazu als Direktnachricht senden?

@DomainFactory Support: Keine Antwort nach 48 h Problem: Besteht weiterhin @DomainFactory

@JuXuS Du kannst uns gerne nochmal ein Ticket in Bezug auf diese Konversation hier senden, dann sehen wir uns das an.

@DomainFactory was ist ein spam filter?

CoBlocks ist ein Plugin mit einer Sammlung von Blöcken, die WordPress erweitern.💡 Die Blöcke sind flexibel, individuell und einfach zu verwenden. Eine Webseite mit vielen Medien, benötigt mit CoBlocks weniger Klicks für die Erstellung. Mehr dazu hier: df.eu/de/support/df-…

@JuXuS Möchtest du uns dazu Details als Direktnachricht senden?

@DomainFactory ich habe schon 20 mails geschrieben ohne erfolg

@DomainFactory Hey Domain Factory warum kann mir keiner von euch helfen Spam loszuwerden. Es ist absurd was da wiederholt durchgeht. So geht das nicht weiter. Nach 20 minuten Warteschleife kein rückruf wie vereinbart.

@CrisDD Unser telefonischer Kundenservice ist derzeit nicht erreichbar, Informationen dazu findest du auf status.df.eu. Wir aktualisieren die Meldung, sobald du uns wieder per Telefon erreichen kannst. Du kannst uns aber auch gerne eine E-Mail an support@df.eu senden

@DomainFactory Ich brauche DRINGEND Kontakt! Bitte! Eure Servicehotline ist down.

@zauckephoto Hi Elena, du kannst dich dazu gerne an technik@df.eu wenden, dann sehen wir uns das an. Viele Grüße!

@DomainFactory bei mir kommen neuerdings manche mails nicht an- ohne Fehler-mail an den Versender... noch jemand Probleme? #domainfactory Und wohin ziehe ich jetzt um?

@kaystrobach Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und halten Sie über status.df.eu auf dem Laufenden.

Und dann ist der Mailserver von @DomainFactory down. 😱😮‍💨 status.df.eu