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【リマインダーについて】
リマインダーとの連携で動作が不安定になるため、
Refills上でのリマインダーの仕様を以下のように変更させていただいております。
・未完了のリマインダーは全て取得
・完了済みリマインダーは過去1ヶ月から取得
以下リプライに続きます。
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Refills【カレンダーアプリ】
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Refills【カレンダーアプリ】
@Refills
このアカウントはアナウンス専用となっております。お問い合わせはメールにてサポート窓口までお寄せください。 This is an announcement only account. Please inquire at the Refills Support if you need any support.
Yokohama-shi, Kanagawa, Japan शामिल हुए Mayıs 2009
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現在一部のお客様のAndroid端末にてアップデート後に起動できなくなる現象が発生しております。
本日修正版⒋1.8を配信致しました。
ストアへの反映にお時間をいただく場合がございます。
ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、
新バージョンの配信まで今しばらくおじかいただけますと幸いです。
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現在一部のiPad端末にて
予定を削除もしくは複製しようとした際に
Refillsが終了してしまう現象を確認しています。
弊社にて調査及び修正を行っています。
近日中に修正版をリリースいたしますが、
それまでの予定の削除複製は登録先のiOSカレンダーもしくはGoogleカレンダーよりお願いします。
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iOS版Refillsにおいて起きていました
googleカレンダーへのログインが無効にされていた件につきまして
昨日解消されたことを確認いたしました。
Refills【カレンダーアプリ】@Refills
iOS版Refillsにおいて Googleカレンダーへのログイン時に 「このアプリでは「Google でログイン」機能が一時的に無効」 とメッセージが表示されログインができないことを確認しています。 現在Google社への問い合わせとログイン有効化のための申請を行なっております。
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一時的な対応として、iOSカレンダー経由でGoogleカレンダーと同期する方法をご案内致します。
下記URLのiOS端末の設定を行なった後、
Refillsにて「その他」＞「設定」より「表示するカレンダーを選択」からGoogleカレンダーの表示を有効にしてください。
support.google.com/calendar/answe…
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iOS版Refillsにおいて
Googleカレンダーへのログイン時に
「このアプリでは「Google でログイン」機能が一時的に無効」
とメッセージが表示されログインができないことを確認しています。
現在Google社への問い合わせとログイン有効化のための申請を行なっております。
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【既知の問題について】
タスク管理でリマインダーの並び替えができない問題を確認しております。現在原因および対策について調査を進めております。
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【既知の問題について】
設定にて「完了済みのタスクを常に表示」が有効になっているにもかかわらずカレンダー画面で完了済みタスク(リマインダー)が表示されない問題を確認しています。現在修正対応中です。
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【リマインダーについて】
リマインダーとの連携で動作が不安定になるため、
Refills上でのリマインダーの仕様を以下のように変更させていただいております。
・未完了のリマインダーは全て取得
・完了済みリマインダーは過去1ヶ月から取得
以下リプライに続きます。
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リマインダーと連携してご利用されているお客様には大変申し訳ございませんが、今しばらくiOSリマインダーとの連携は解除した状態でお使いいただけますようお願いいたします。
リマインダーをご利用される場合は、iOSの標準リマインダーアプリをご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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iOSの標準リマインダーの更新による動作が遅くなる問題に関しまして、調査対応を行っておりますが、いまだ解決に至っておりません。
現在Apple社への問い合わせも行い、原因究明および解決に向けて取り組んでおります。
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またお使いのメールサービスにより自動で迷惑メールに分類される可能性もございます、
メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに分類されていないかもご確認ください。
※迷惑メール設定はお使いのメールサービスにてご確認ください。
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【サポートセンターからのお願い】
迷惑メール設定の影響により、返信をお受け取り頂けないケースが非常に増えております。携帯メールにてお問い合わせを頂く際には、[fsi.co.jp]ドメインからのメールの受信を許可する設定にして頂きますよう、お願い申し上げます。
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リマインダーの設定を変えても解消しない場合、
下記いずれかの実施で問題が解消した例がございます、併せてお試しください。
・完了済みのタスクの削除
・アプリの再インストール
・端末再起動
再インストールは必ず端末のバックアップを取ってから実施ください。
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iPhone iPadの設定を開きRefillsを選択します。
アクセスを許可するの一覧よりリマインダーをオフにします。
この設定を行うとRefillsでリマインダーを操作することが出来なくなるため、
リマインダーの操作はiOS標準のリマインダーにてお願いいたします。
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現在iOS13以降の端末で動作が遅くなる
とのお問い合わせを幾つか頂いており、
現在対応方法を調査しております。
iOSのリマインダーが更新されたことによるものと思われます。
このツイートに続き、一時的な対策をご案内いたします。
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【夏季休暇期間のサポート休業のご案内】
2019年8月9日(土)～2019年8月18日(日)までサポート業務をお休みさせていただきます。
8月19日(月)より順次ご対応いたします。
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Refillsから登録した期限付きタスクがGoogleカレンダー上に表示されない現象ですが、6月11日時点で解消されたことを確認しています。
Refillsではアップデート等を行なっていないことからGoogleカレンダーのタスク表示に関する対応があったと考えられます。
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現在、「Refillsで登録した期限付きのタスクがGoogleカレンダーに反映されない」という現象を確認しており、調査、対応を進めております。
Googleカレンダーに表示されていませんがToDoリストのリスト内には登録されているとのことで、リスト内にタスクが存在するか今一度ご確認お願いいたします。
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