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\リニューアルのお知らせ📢/
「ちゃとうさん」は「kubell Developers」へ進化します!✨
Chatwork、BPaaS、AIエージェントなど、プロダクト全域のエンジニアによる記事や登壇情報などを、これまで以上に展開していきます!
これからの発信もぜひお楽しみに!🤝
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@Chatwork_dev
#kubell(旧Chatwork)のエンジニア向け公式アカウントです。 「働くをもっと楽しく、創造的に」というミッションのもと、日々開発に取り組むプロダクト組織のメンバーによる発信やイベント情報をお届けします。


















人が絡む事業はどうしても人手依存の要素が強く、スケールの勢いを維持し続けられるのかが論点になることは多い。 そういう中で、どのように業務ワークフローを設計し、AIを組み込むことで、スケーラブルな展開を実現できるのかーー 実際にBPaaSという事業モデルで本論点に取り組むkubell CSO 桐谷さん(@go_kiritani)と議論してきました! 大事なのは、「AIをどう活用するか」ではなく「人とAIの役割分担を前提としてどのように業務ワークフローを組んでいくのか」 桐谷さんが取り組むBPOをテーマに伺いましたが、AIを活用した事業構築が前提となってる現代において、自社内オペレーション含め、様々な領域に展開できる考え方だなと感じました。 AgenticなBPOのあるべき姿ーkubell桐谷氏が実践する設計思想 #PA_Talks Co-Host with @masaya_nakade open.spotify.com/episode/34l7oR…
