SuperStep

@mervecakicii Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Şikayetini iletebilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin? Dilersen sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin. twitter.com/messages/compo…

@SuperStepTR SuperStep dün İstanbul Buyaka mağazanızdan aldığımız 0,47lik Stanley termosla ilgili rezalet bir deneyim yaşadım. Merve hanım ve Esmanur hanım, ne değişim için, ne ürünün incelemeye yollanması için destek olmadı.

@mahmutt0398 @mahmutt0398 Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Şikayetini ilgili birimlerimize iletebilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla bizimle paylaşabilir misin? Dilersen sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

markaya ve mağazaya yakışan bir çalışan karşımda yoktu çalışan seviyesini aşırı düşük buldum hiçbir şekilde yardımcı olmadılar markanıza çok kötü bir izlenim. Mağaza müdürü Övünç bey kazandığı paranın hakkını veremiyor . @SuperStepTR @eren_perakende @ticaret

House of super step tersane istanbul mağazasında reyonda beğendiğim veya markalı ayakkabıyı denedim ve 42 numarasını almak istedim aynı ayakkabının 37 numarasını da almak istedim fakat aynı marka aynı renk aynı model ayakkabı olmasına rağmen arada 6.000 TL fiyat farkı vardı.

@meelisozdeemir Merhaba, yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili geri dönüş yapabilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin?  Sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

Ayakkabımı alalı sadece 3,5 ay geçmesine rağmen yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa süre de yırtılmasının normal olmadığını düşünüyorum. Üründeki sorunun kullanım kaynaklı olmadığı aşikar bu kadar parayı 3,5 ay giymek için mi ödüyoruz?? @SuperStepTR @SikayetvarCom

@mmeerrvveee Merhaba, yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili geri dönüş yapabilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin?  Sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

Sevgili @SuperStepTR websitenize giriş için gelen kod artık gelmiyor. Operatörle aranız mı bozuldu nedir? İşi geliştirmek için belki bir yere maile kod gönder seçeneği eklersiniz bu sorunu yaşayan onu seçsin diye.

@salihyaz Merhaba, kupon kodları ve sepet kampanyaları birleştirilememektedir. Anlayışın için teşekkür ederiz.

@SuperStepTR hediye çekini kullanınca fiyat birden artıyor. Hiç hediye çeki, puan vs vermeseniz daha iyiydi. Tüketiciyi açıkça mağdur ediyorsunuz! @denetlecomtr @tuketicideney @SikayetvarCom

@Denooomm Merhaba, yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Kontrol edebilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin?  Sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

üstelik satıcıları bile bize hak verirken firmanın ürünün arkasında durmaması ayrı ironi. @SuperStepTR sonuna kadar gidicem bu durumun.

Yaklaşık bir ay bile giymeden rengi ve arka bileği çıkan ayakkabımı 2kere incelemeye yolladığım halde red cvp geldi. tüketicihakemheyetine başvurdum ordanda red geldi.5defa bile giymeden deforme olan ürüne 10k ğcret ödüyoruz, #superstep @SuperStepTR asla bir daha ürün almıycam

@Gulay_GYilmaz Ürünle ilgili bir sorun yaşandığında; ürün üzerinde inceleme uzmanlarımız tarafından detaylı ve titizlikle inceleme işlemleri yapılmaktadır. İnceleme işlemlerinin tamamlanmasının ardından SMS ile sonuç bilgisi aktarılacaktır. Anlayışın için teşekkür ederiz.

@SuperStepTR Bu arada bizimle aynı sorunu yaşayan ve bu nezaket içeren ‘dm gönderirseniz dönüş yapalım’ cevabınızı okuyanlar için belirtmek isterim ki dönüş denilenden kasıt dm den yazdığınız ‘üzgünüz ama mağazamızla görüşebilirsiniz’ cevabı. Bunun için dönmeye zahmet etmeyin lütfen.

🐱🐭🧀 Reebok x Tom & Jerry koleksiyonu SuperStep mağazalarında👊🏻 #reebokxtomandjerry #tomandjerry #sporttheunexpected bit.ly/2uTCMFr

@Gulay_GYilmaz Merhaba, yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili geri dönüş yapabilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin?  Sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

@SuperStepTR 1 aylık ayakkabının burun iç astarı orta kısmından delindiği için incelemeye verdik, sizin hatanız diye döndünüz. Güvenilir bir mağaza olduğunuzu düşünerek alışveriş yapıyorduk ama şu an büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. 1 aylık ayakkabıda bu bir kusurdur. Bize yüklenmemeli.

@dmrmhmtali Merhaba, yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Konuyla ilgili geri dönüş yapabilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin?  Sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin.

İstanbul vadi İstanbul @SuperStepTR mağazasından almış olduğunuz @newbalance marka ayakkabımın ürün kaynaklı problemi yüzünden tüketici hakem heyeti kararına rağmen ödenen ücretin geri iadesi yapılmadı bununla ilgili müşteri hizmetleri kayıt açtım diyor ilgilenmiyor

@sedyll_ @sedyll_ Merhaba, kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına sipariş numaranı DM yoluyla iletebilir misin? ❤️

Superstep ayakkabımı gönder yarın

@caglayldrmsvndk Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin? Dilersen sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/sayfa/sosyal-m… linki üzerinden ulaşabilirsin. twitter.com/messages/compo…

“@SuperStep ayakkabı alıyoruz, kısa sürede bir teki başka renge dönüyor ama ‘hata yok’ deniyor 🙂 Gerçekten bu mu müşteri memnuniyeti? Çözüm bekliyorum.” @SuperStepTR @adidas #SuperStep #müşterimemnuniyeti #ayıplımal

@muratturanMKA Geri bildirimin için teşekkür ederiz, ilgili birimlerimiz ile paylaşıyoruz. Sevgiler ❤️

@SuperStepTR Bu arada İstinye Park mağazasından Orhan beyde aradı ve yardımcı olmak istedi. Ama biz sorunu çözmüştük. Orhan beye de teşekkür ederim.

Uygulamanız üzerinden bir ayakkabı aldık. Ayakkabının denemekten şaftı kaymış. Hadi onu anladık da bari göndermeden önce ayakkabıya biraz makyaj yapın. Bağcıklarını falan toparlayın. Ama nerede o müşteriye saygı. Kutuyu bir açtık darmadağın. @SuperStepTR

@muratturanMKA Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Geri bildirimini iletebilmemiz adına iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin? Dilersen sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/politikalarimi… linki üzerinden ulaşabilirsin. twitter.com/messages/compo…

Neyse gittik istense park mağazasına onu verip baska alalım dedik. Numarası yoktu. Başka model baktık. Onun da numarası yok. Eve gönderdiler. Bu kez eve gelen ayakkabıların ikisinin da şaftı kaymış. Bu kadar da müşteriye saygı yok @SuperStepTR neyse bu ilk ve son alışveriş olur..

@ayt80tyt120 Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına sipariş numaranı bizimle DM yoluyla paylaşabilir misin? twitter.com/messages/compo…

@SuperStepTR aldiğim ayakkabı 1 haftadır hazırlanıyor ne zaman kargoya verilecek acaba

@gozdeeyim Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına sipariş numaranı bizimle DM yoluyla paylaşabilir misin? twitter.com/messages/compo…

Daha gelmedi btw baslicam bayramına ya benim ayakkabı icerde kaldı alo @SuperStepTR

@brctr2000 Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Kontrol edebilmemiz adına şikayet detayını ve iletişim bilgilerini DM yoluyla paylaşabilir misin? Dilersen sosyal medya aydınlatma metnimize; erenperakende.com/politikalarimi… linki üzerinden ulaşabilirsin. twitter.com/messages/compo…

@etkiIihaberyeni @SuperStepTR de müşterilere satış sonrası yardımcı olmuyor. Ben alışveriş yapmasamda eren holding batmaz belki ama benim kuruşum burada geçmeyecek diye çalışanlara söylemiştim. Sıra Günlük 2 kamyon aldığımız karton işine geldi. Artık haftada 2 kamyon sonrası oda hiç alınmayacak.

Eren Holding patronu Ahmet Eren: "Çorlu fabrikamızı kapatmak zorunda kaldık. Kapatmamak için 3-4 ay bekledik. Çok ağrıma gidiyor çünkü işçinizin işine son veriyorsunuz. Nasıl iş bulacak, nerede çalışacak? Fabrika kapatan sadece biz de değiliz ki birçok fabrika kapandı."

@enex54 Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz 😔 Geri bildirimini iletebilmemiz adına sipariş numaranı bizimle DM yoluyla paylaşabilir misin? twitter.com/messages/compo…

@CargoXTurkiye sizin gibi kargo firması olmaz olsun sizden bir bok olmaz. Rezil bir firmasınız. LCW, Superstep sizinle nasıl çalışıyor acaba !! @LCWaikiki @SuperStepTR

@vespr4 Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz. Kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına sipariş numaranı özel mesaj üzerinden iletebilir misin? twitter.com/messages/compo…

@Slhzgr Merhaba, yaşadığın deneyim için üzgünüz. Kontrol edebilmemiz ve bilgi paylaşabilmemiz adına sipariş numaranı özel mesaj üzerinden iletebilir misin? twitter.com/messages/compo…

@SuperStepTR 14 mart tarihinde aldıgım ayakkabılar hala kergoya verılmedi sitede bugün kargo için son gün gösterıyor ne zaman kargoya verilecek kimseden cevap alamıyoruz bu nasıl bir sorumsuzluk @ticaret biri destek olsun

@Askinbuyuk @Askinbuyuk Merhaba, siparişler 3-6 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Hafta sonu ve resmi tatiller iş gününe dahil değildir. Sipariş durumun hakkında detaylı bilgi için N11 üzerinden iletişime geçmen gerekmektedir. Anlayışın için teşekkür ederiz.

@SuperStepTR N11 üzerinden 14 Mart tarihinde aldığım ürünü 30 Mart tarihinde teslim edecekmişsiniz. Siz nasıl kurumsal bir firmasınız? 15 günde çinden ürün siparişi versem geliyor. Bu bilgiyi @N11resmi verirken de utanmadınız mı? Sizin yöneticileriniz ne iş yapat @SuperStepO