Posti

📣 Huijausviestejä liikkeellä! 📣 Erilaisia huijausviestejä on nykyään liikkeellä paljon, myös Postin nimissä. Huijausviestit voivat näyttää erehdyttävän aidoilta. Lue lisää täältä: posti.fi/fi/asiakastuki…

@MensAdesto 2/2 Toimitustapa määräytyy aina lähettäjän tekemän valinnan mukaan, eli lähettäjä päättää, millä tuotteella paketti on lähetetty ja miten se sen myötä toimitetaan. /Enni

@MensAdesto Kyseessä on todennäköisesti Express-lähetys, joka toimitetaan ilman erillistä etukäteisilmoitusta mahdollisimman pian perille. Meiltä löytyy myös vaihtoehtoisia toimitustapoja, joissa voi esimerkiksi valita tarkemman toimitusajan itse. 1/2

@Postigroup viestintä on selkeää ja tavoitteellista: "Voitko vaihtaa lokerikkoon että meidän logistiikka yksinkertaistuu." - asiakaspalveluahan tämä ei ole. Postilla on myös palvelu, jossa kerrotaan missä paketti menee ja milloin se toimitetaan - sinne mihin se on tilattu.

@nykanen4 Terve! Kertoisitko lisätietoja yksityisviestillä, jotta pääsemme tarkistmaan lähetyksen tilannetta. /Tommi

@Postigroup OmaPostista TAAS poimittua: 9.1. Lähetys on LAJITELTU Vantaalla 12.1. Lähetys on kuljetuksessa. Nyt on 19.3. eikä pakettia vieläkään kuulu. Konttaamallako se PostiPate etenee?

@yarunojarno Hei, Nyt kuulostaa kyllä turhan pitkältä välimatkalta. Laitatko meille yksityisviestillä lähetystunnuksen, niin katsotaan tapausta tarkemmin. /Leila

@Postigroup nyt posti vähän tsemppiä pakettien kuljetukseen. Jos toimitus on espoon keskuksen lähettyville, niin miten voi olla että lähin pakettiautomaatti johon paketti on toimitettu on ala-tikkurilassa, Vantaalla? 😮‍💨

@liupek Hei! Todella ikävä kuulla tapahtuneesta. Olisitko vielä meihin yhteydessä yksityisviestillä lähetystunnuksen kera, jotta saamme tarkistettua lähetyksen tietoja paremmin. Kiitos jo valmiiksi! /Verna

Vitun vittu @Postigroup, lähetys oli noudettavissa taas hankalan matkan takana ja läksin huonokulkuisena sinne kävelemään ja äppi perkele ei näyttänyt yhtään lähetystä. Palvelupisteen täti ei myöskään nähnyt mitään. En jaksa lähteä uudelleen, jotta kiitti vitusti?

@HonkanenMikko Hei Mikko! Nyt lähetys on kyllä kiertänyt ylimääräisen lenkin. Saisinko lähetystunnuksen yksityisviestillä niin voidaan katsoa sen kulkua tarkemmin?/Sini

Hei @Postigroup miten menee teidän mielestä?

@PRintakoski kohdemaassa/kohdemaahan. Jos sinulla on tieto, ettei ostaja ole tätä pakettia saanut, olethan yhteydessä Vintedin asiakastukeen. He pystyvät auttamaan sinua tässä asiassa :) /Tiia 2/2

@PRintakoski Ymmärrän hämmennyksesi. Puolaan postitetut Vinted-paketit ohjautuvat täällä Suomessa ns. koontilokeroon, josta Vinted noutaa ne omalle varastolleen. Suomi-Puola pakettien seuranta päättyy Suomesta lähtemiseen. Paketti jatkaa loppuasiakkaalle toisella lähetystunnuksella 1/2

Olen myynyt ylimääräisiä tavaroita vintedissä ja Puolaan on mennyt aika paljon esim. lp-levyjä. Paketin matka vaan tuntuu kestävän todella kauan. Postin sivuilta löytyy toimitusaika 2-4 päivää. 11 päivää sitten olen paketit lähettänyt eikä vieläkään perillä 😀. @Postigroup

@booginet @VilleKaitila Mukavaa kuulla, että kaikki meni hyvin 🙌 /Anni

@VilleKaitila @Postigroup Tänään sain viestin Postilta tulevasta paketista. Kysyttiin, miten haluan paketin toimitettavan ja annettiin vaihtoehtoja toimitusajoista, kotiin vai noutopisteeseen, oven taakse vai kotiovelta koputtaen vai soittaen ovikelloa. Helppo oli valita🤠

@Postigroup siis jättää paketteja kerrostalon rappuun eikä anna asiakkaalle mahdollisuutta ohjata kuljetusta noutopisteeseen. Onko tämä edes laillista? Surkeaa ainakin.

@VilleKaitila Harmittavaa, ettet ole ollut tyytyväinen palveluumme. Kyseessä on pikkupaketti, joka jaetaan postilaatikkon tai -luukkuun, jos vain sinne mahtuu, jos paketti on liian iso, jätetään se oven taakse. /Anni

@Annikka777 Pahoittelut tästä, ikävä kuulla ettei lähetys ollut noudettavissa luvattuna aikana. 🙏 Tutkitaan asiaa mielellämme tarkemmin, laittaisitko meille yksityisviestillä lähetystunnuksen?

hei @Postigroup saapumisilmoituksessa lukee, että lähetys on noudettavissa 13.3 klo 17 jälkeen, yritin noutaa 16.3 klo 13, lähetystä ei ollut, mistä/miten saan korvauksen matkakuluista ja ajanmenetyksestä?

@boris_isaksson Aivan! Hyvä kun asia selvisi. Mukavaa iltaa! /Saku

@Postigroup Posti lienee tällä kertaa syytön ja syyllinen on toimittaja joka pilkkoo toimitusta.

@Postigroup miksi noutopiste muutetaan vaikka toisessa paikassa jonne se haluttiin on tilaa. En minä niitä huvikseni palvelaavan noutopisteeseen tilaa! En vaan pysty automaatista niitä aina hakemaan! "Uthämtningsstället har ändrats: Postin automaatti, Ulkoautomaatti"

@PetteriHaveri 2/2 Kirjeet lajitellaan pääosin koneellisesti ja voimme katsoa onko kyse yksittäisestä kääntövirheestä vai pitääkö asiaa selvittää tarkemmin. / Kimi

@PetteriHaveri Hei! Ikävä kuulla tapahtuneesta. Pyytäisin olemaan asiakaspalveluumme yhteydessä chatissa tai puhelimitse tunnistaumista varten: posti.fi/asiakaspalvelu. 1/2

Hei @Postigroup miksi olette konepainaneet minulle osoitettuun kirjeeseen uuden osoitteen (ihan väärä katu ja asunnon numero)? Kirjeen alkuperäiset osoitetiedot olivat aivan oikein. Tapahtuuko tätä usein ja onko mahdollisesti muita kirjeitä lähetetty minne sattuu?

@_Teemukissa_ Emme näe, miksei voisi olla samassa vuorossa. Mikäli tällaista käytäntöä on ilmennyt, pyytäisin selvittämään asiaa esihenkilön kanssa. / Kimi

@Postigroup Pitääkö paikkansa ettei postissa voi olla pariskunnat samassa vuorossa työssä, jos ei niin mihin tämä proseduuri perustuu?

📣 Huijausviestejä liikkeellä! 📣 Erilaisia huijausviestejä on nykyään liikkeellä paljon, myös Postin nimissä. Huijausviestit voivat näyttää erehdyttävän aidoilta. Lue lisää täältä: posti.fi/fi/asiakastuki…

@RNarja Hei! Osassa paketeista on mahdollista muuttaa toimitus noutopisteeseen, kun lähetämme toimitusaikakyselyn. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole tarjolla, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse, chatissa tai täällä yksityisviestillä lähetystunnuksen kera. / Kimi

@Postigroup Paketti tulossa ei alueelta kotiinkuljetuksella. Miten sen voi vaihtaa noutopistepaketiksi

@MichailFokin Hyvännäköinen lukusetti! 📯/Enni

Postilaatikosta löytyi taas tiukka lukusetti...🙏🏻📯💎⚓🦁🇫🇮 @Postigroup @Ruotuvaki @SininenReservi #Rannikonpuolustaja

@sanstrawberryy Hei! Harmi kuulla, että toimitus ei ole sujunut odotetusti. Jotta voisimme tutkia asiaa tarkemmin, laittaisitko meille lähetystunnuksen yksityisviestillä. 🙏 /Enni

@Postigroup Moi! Tarttisin apua tilauksen kanssa. Vein sen viime perjantaina postin lokeroon, mutta näyttää että posti ei rekisteröinyt sitä?