Veloe

@Paulo1137141 @luizpintojr Te mandamos uma mensagem lá 😉

@Veloebr @luizpintojr Nao consigo mandar DM está desabilitado

@Veloebr fui iniciar um Tweet de reclamação e vi que não sou o único. Meu adesivo não chegou e a desculpa é a mesma de não ser a experiência ideal. No concorrente saí com o Tag funcionando, isso sim é experiência.

@gordaoprogramas Boa noite! Espero que esteja tudo bem com você. Sinto muito pela experiência desagradável que você teve em outro canal de atendimento. Por gentileza, entre em contato conosco via adm. para que possamos conversar e resolver seu problema da melhor forma possível.

Algumas empresas subestimam o impacto de uma péssima experiência fornecida a um cliente, e infelizmente a @Veloebr me parece ser uma delas, ao CAGAR para o meu direito de cancelar um serviço quando eu quiser. MEUS PARABÉNS AOS ENVOLVIDOS!!!

Thread sobre uma péssima experiência de serviço... Empresa: @Veloebr Tudo começa quando você contrata um plano pós pago. Em tese, você deveria pagar aquilo que consome, INDEPENDENTE DO QUANTO CONSOME, assim como uma conta de telefonia, por exemplo +

@Paulo1137141 @luizpintojr Boa tarde, Paulo! Espero que esteja bem. ✨ Gostaria de resolver o seu caso o quanto antes! Você conseguiria nos chamar na DM? Assim, conseguimos conversar de forma mais detalhada e rápida. 🚀

@Veloebr @luizpintojr Minha placa foi clonada e nao consigo atendimento no whats. Servico pessimo

@LalaZarth Boa tarde, Lala! Espero que esteja tudo bem com você. Sinto muito pela experiência desagradável que você teve em outro canal de atendimento. Por gentileza, entre em contato conosco para que possamos conversar e resolver seu problema por aqui da melhor forma possível.

Tentar falar com a @Veloebr é um horror, no whats eles demoram 3 horas para responder, tu fica sem responder 3 minutos e encerram o chamado! Absurdo! Mas a cobrança entra direitinho no cartão todo mês

@fredericotorre Boa noite, Frederico! Por gentileza, entre em contato conosco para que possamos conversar e resolver seu problema por aqui da melhor forma possível. Te enviei uma mensagem no seu direct para conversarmos melhor. Fico no aguardo.

Tentando cancelar @Veloebr aqui... ahfff... que canseira! Aquela velha história, antes de contratar perguntem sobre o processo de cancelamento. Assim, se tem melhor ideia se devia mesmo contratar...

@SergioAcei6903 @SergioAcei6903, espero que esteja tudo bem com você. Sentimos muito pela experiência negativa que você teve com nossos serviços. Estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma. Obrigado por compartilhar seu feedback e nos dar a chance de melhorar. Te chamei DM.

Minha esposa esteve em 08/02/25 em uma feira no Expo Center Norte em São Paulo, onde deixou o carro no estacionamento, o veículo possui Tag @Veloebr , porém como a cancela não abriu acabou por pegar o ticket e na saída efetuou o pagamento, porém houve cobrança também pela Veloe

@AqueleLucasC @Bradesco @sempararoficial Olá, Lucas! Sinto muito pela experiência desagradável que você teve em outro canal de atendimento. Por gentileza, entre em contato conosco para que possamos conversar e resolver seu problema da melhor forma possível. Te enviei uma mensagem no seu direct. Fico no guardo.

Sério @Veloebr ? 1h45 da manhã? 2 meses q vocês estão me cobrando a taxa mensal, pelo plano com o @Bradesco, e NINGUÉM atende ou resolve esse problema! É resposta de madrugada, é bot que nao funciona, é ligação que desliga sozinha Nao devia ter saído do @sempararoficial

@_carolcha Boa noite, Carol! Sinto muito pela experiência desagradável que você teve. Por gentileza, entre em contato conosco para que possamos conversar e resolver seu problema da melhor forma possível. Te enviei uma mensagem no seu direct para conversarmos melhor. Fico no aguardo.

@Veloebr LIXO LIXO LIXO LIXO LIXO MERDAS

VELOE LIXO MERDA SE EU LEVAR MULTA POR EVASÃO DE PEDAGIO EU PROCESSO VOCÊS ESSA BOSTA SIMPLESMENTE NÃO FUNCIONA

@seafrety Heitor, sentimos muito pelo contratempo, estamos empenhados em solucionar sua demanda da melhor forma possível. Sua conta segue em processo de cancelamento. Detalhes via DM.

@Veloebr , o pior serviço do mundo nem cancelar eu consigo 😃😃😃

@Edmar_Assis Entendi, Edmar. Vou iniciar o processo de cancelamento. Peço desculpas mais uma vez pelo inconveniente.

@Veloebr enviado DM

essa @Veloebr é de longe a pior empresa que eu já tive o desprazer de (tentar) virar cliente

@seafrety Olá, Heitor! Espero que esteja tudo bem com você Sentimos muito pela experiência desagradável que você teve — não é de forma alguma o que desejamos proporcionar. Me Chama no direct se você precisa de atendimento, para que eu possa lhe dar o suporte e ajudar da melhor forma.

não recomendo -> @Veloebr ruim demais

@mullerannaa Oi, Anna! Tudo bem? Poxa, ninguém merece ficar sem recarregar a TAG. Não estamos com instabilidade no momento, então algo específico pode estar impedindo o acesso. Quero muito entender o que houve e te ajudar a resolver isso. Por favor, fale conosco pelo privado.🩵

@Veloebr não to conseguindo acesso ao app. Estão com instabilidade? Preciso recarregar a tag e não consigo acessar 💔

@EduNascimento81 Eduardo, queremos esclarecer que nosso compromisso é sempre com transparência e respeito aos clientes. Se você teve algum problema com a Veloe, pode nos detalhar em mensagem privada para que possamos verificar e resolver da melhor forma possível. Estamos à disposição para ajudar.

vcs também são roubados pela @Veloebr ?

@doniumc Olá, Carlos! 👋 Já entramos em contato com você no privado para entender melhor o ocorrido e te ajudar da melhor forma possível. 💙 Estamos juntos para resolver isso!

Dia 14 janeiro passei pelo freeflow da BR 101 Paraty sentido SP, não consta na #CCRio e nem na @Veloebr se vierem depois com multa por não pagarem vocês duas pagarão.

@Maragato_ Lamentamos a frustração. Seu feedback sobre o app e atendimento é essencial para melhorarmos. Por favor, nos chame na DM ou WhatsApp: (11) 3003-3510, para entendermos o que aconteceu e ajudarmos com sua solicitação. Queremos mudar essa percepção!🙏

A @Veloebr cresceu rápido demais e o serviço só decaiu. O 3003 quando você liga e pede pra falar com atendente entra em loopibg infinito. E o que você precisa resolver não tem no app. Porcaria de aplicativo.

@Pablo_CRF Olá, Pablo! Entendo sua frustração e vou te ajudar com isso rapidinho 💙. Para conseguirmos verificar direitinho, preciso que entre em contato pelo privado e diga o CPF vinculado à sua conta Veloe. Assim conseguimos resolver essa situação e te apoiar da melhor forma possível!

@Veloebr não consigo tirar meu extrato. Nem pelo app nem pelo atendimento via WhatsApp. Sempre tem um problema. Cansativo já.

@egitti Olá, Eduardo! Quero te ajudar a resolver isso da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo privado para que possamos cuidar da sua solicitação com toda atenção. Estamos à disposição para te apoiar! 💙

@Veloebr péssimo atendimento da Veloe . Quero cancelar uma tag e não consigo. Que empresa ruim.

@paulotxra Sentimos muito por isso! Nos chama por DM para verificarmos seu caso direitinho. 🚗😊

@Veloebr difícil falar com vocês, já estou a 3 dias tentando contato e ninguém do suporte responde whats e nem atende telefone

@Pablo_CRF Pablo, para que o app funcione corretamente, por favor, atualize-o na loja de aplicativos. Depois, vá em Configurações > Aplicativos, selecione o app Veloe e limpe o cache e os dados. Nos avise se tudo deu certo! Seu feedback é importante. 😊

@Veloebr quando vão resolver o bug do app? Vou ficar sem acesso ao extrato até quando?