Xee

@On3Fr3nch4T53P Bonjour, Notre équipe technique procède aux investigations nécessaires afin d’identifier l'origine du dysfonctionnement non bloquant sur la version Android de l'app XEE. Une fois ce dysfonctionnement identifié, un correctif sera appliqué. L'équipe XEE

Bonjour @Xee_FR, systématiquement, au lancement de l'application sous Android, j'ai cette erreur. Une idée ?

@AzagraMac Los XeeCONNECT vinculados a la oferta de Midas están condicionados al funcionamiento de su aplicación, por lo que no podremos ofrecerle una alternativa a esta situación. Atentamente, El equipo XEE

@AzagraMac Podemos confirmar que la información que se le ha dado es falsa. Los XeeCONNECT que provienen de ofertas distintas a Midas siguen en funcionamiento. Midas era nuestro cliente, no le pedimos a nuestro cliente que dejara de trabajar con nosotros... El equipo XEE

@AzagraMac Hola, Midas ha decidido recientemente finalizar el servicio MidasCONNECT ofrecido a sus clientes, lo que lleva a la desactivación del XeeCONNECT relacionado con su oferta. Para obtener más información sobre este tema, lo invitamos a comunicarse con el Servicio de atención al c...

@AzagraMac Hello, Would you send the ID number of your XeeCONNECT and your email address to this address : support@xee.com? Regards, XEE

@ChristopheAuge4 Bonjour, dernièrement, Midas s'appuyait sur notre technologie pour leur service MidasCONNECT mais ce partenariat a récemment pris fin. A ce jour, il n'est malheureusement plus possible de se procurer un XeeCONNECT dans le cadre d'un usage particulier.

@killic41 afin de vous répondre, je vous invite à me communiquer l'ID de votre boitier (Commence par E...), vous pouvez l'envoyer à support@xee.com le cas échéant Bonne journée

@Xee_FR Bonjour, Je dois vendre mon véhicule qui équipé de votre boîtier et j’aurais voulu savoir comment je pouvais faire pour changer les identifiants de connexion pour le prochain propriétaire du véhicule ? Merci d’avance de votre aide

@alex_lenoir Tout à fait. Nous vous invitons à brancher le XeeCONNECT sur le nouveau véhicule, à effectuer un trajet et à modifier les informations relatives au véhicule dans l'application. Si besoin, vous pouvez nous joindre à cette adresse support@xee.com. L'équipe XEE

Bonjour @Xee_FR : y a-t-il une procédure particulière à suivre pour transférer un boîtier Xee d'un véhicule à un autre ? Merci !

@alex_lenoir Bonjour, Y a t-il un changement de propriétaire ? Dans le but de pouvoir vous apporter une réponse complète, nous vous invitons à nous transmettre le numéro ID de votre XeeCONNECT à cette adresse : support@xee.com . Cordialement, L'équipe XEE

@KojiAiba Bonjour, Dans le but de pouvoir vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous transmettre le numéro ID de votre XeeCONNECT à cette adresse : support@xee.com . Cordialement, L'équipe XEE

@KojiAiba Bonjour, Si vous ne parvenez pas à enregistrer les informations de votre véhicule, nous vous invitons à nous les transmettre par mail (marque, modèle et immatriculation) à l'adresse support@xee.com. Nous procéderons à la modification des informations pour vous. L'équ...

@CalicodesIles Bonjour, Si vous avez bénéficié de l'offre MidasCONNECT pour équiper votre véhicule, je vous confirme que leurs conditions générales d'utilisation s'appliquent.

@Xee_FR Bonjour. J’ai fait l’acquisition d’1 boîtier Xee Connect via l’offre Midas Connect il y a qq années. E-mail reçu de leur part indiquant que le boîtier serait désactivé d’ici qq mois de manière permanente, sauf contrepartie (paiement de 29 euros ou presta). Vous confirmez?

@KojiAiba Bonjour, un numéro de série (commençant par E..) pour me prononcer sur la normalité de la chose? ;) Mais, effectivement, cela ne semble pas normal

@alex_lenoir Bonjour, Pour vous aider, pouvez vous nous communiquer votre XeeID?

Bonjour @Xee_FR, mon trackeur ne met plus à jour la position et les trajets depuis le 30 juillet, sans pour autant indiquer d'erreur. Avez-vous un problème avec votre système actuellement ?

@Bluray_collec Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer l'adresse mail du compte driver enregistré par votre gestionnaire de flotte ? Cordialement, XEE

@Xee_FR bonjour XeeFleet Driver est encore une fois en rade...😤

@On3Fr3nch4T53P Bonjour, Merci pour le partage et l'illustration du "Bug" Déroutant en effet :) Nous avons identifié l'origine de l'anomalie. Celle-ci est liée à un contexte "particulier" qui ne s'est pas présenté lors de la recette. Je transmets les éléments pour correction.

Nous sommes le 5 juillet, il est 7h23 et @Xee_FR sait déjà où je vais aller ce soir.... Ou alors il s'agit d'un joli #bug 😏

@AzagraMac Estamos estudiando el retorno de la configuración del área de movimiento autorizada, pero no hay certeza por el momento. Su comentario ha sido enviado a nuestro equipo técnico con respecto a la alerta de "entrada en un perímetro autorizado";)

@AzagraMac Si se trata de un garaje (o garaje subterráneo), la última posición será en la entrada porque el XeeCONNECT ya no tiene acceso a la red una vez dentro. XEE

@AzagraMac Hola, La actualización de la posición depende de la red y la calidad del GPS gracias a los satélites disponibles. Si encuentra que la posición es muy incorrecta, cambie la ubicación del XeeCONNECT, horizontalmente, con el LED hacia el cielo y lejos de cualquier part...

@Bluray_collec Bonjour, nos tests ainsi que les retours de nos clients indiquent une résolution du problème de connexion dans notre dernière mise à jour. Merci de nous transmettre l'ID de votre XeeCONNECT directement par mail à cette adresse support@xee.com . L'équipe XEE

@Xee_FR @La_Pollice Bonjour ça fait plus d’un mois que vous l’annoncez soyez clair et annoncez que vous êtes en sous effectif ou autre merci

Bonjour @Xee_FR, depuis votre mise à jour sur IOS, il faut à chaque fois se reconnecter au compte à l’ouverture de l’application, se qui fait que les notifications push ne fonctionnent plus.