novaecuador

@dielibala @Confiamed_SA @BancoPichincha te hemos contestado y escalado tu caso. Estamos aquí para ayudarte

@novaecuador @Confiamed_SA @BancoPichincha Pero si me contestan por interno seria genial

Señores de @Confiamed_SA y @NOVASeguros del @BancoPichincha Mi mamá tiene seguro con ustedes, se le debita mensualmente, sin embargo no puede acceder a citas medicas por algún problema en su sistema. SIGUE PAGANDO AUNQUE NO PUEDE USAR SU SERVICIO. Todos los días estamos pidiendo ayuda y solo nos dicen que ESTAN ESCALANDO EL PROBLEMA.

@RiofrioAracelis @BancoPichincha @Presidencia_Ec Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador @BancoPichincha @Presidencia_Ec Por favor necesito que se anule el seguro el cual no autoricé con pleno conocimiento. Tengan la bondad de contestar por los medios oficiales.

@willmont90 @tctelevision @ecuavisa Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

Deben de investigar a la empresa @novaecuador por ser empresa a debitar e las cuentas o renovar seguros sin previa autorización y ver fondo en cuentas y debitar directo, al querer cancelar indican que no pueden y que te dejan el seguro @tctelevision @ecuavisa

@DavidPradoSan @BancoPichincha Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador Deben tener cuidado con @novaecuadorsa cuando haces algún papel en el @bancopichincha ya que le activan seguros que uno jamás solicita. Son unos estafadores. Cuando uno quiere suspender algo con ellos se botan la pelota entre ellos para no suspender nada y seguir con los cobros.

¿Necesitas reportar un siniestro?, estamos para ti 24/7 en WhatsApp. Para consultas generales encuéntranos en nuestro horario de LUN - VIE de 8:30 AM a 19:00 PM. Escríbenos aquí: 📱 WhatsApp → bit.ly/WhatsAppNovaEcu 💻 Página web → bit.ly/WebHomeNovaEc

@froserotvn @BancoPichincha @DEFENSORIAEC Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

Es lamentable la calidad de la salud pública, pero lo peor es la salud privada, clínicas que tratan peor que una pública, y aseguradoras como @novaecuador del @BancoPichincha que te ponen trabas para evitar las coberturas. Y el paciente, desamparado. @DEFENSORIAEC

@sandritachoco Hola, lamentamos lo sucedido; nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio. Para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador Lamentablemente sus canales de atención por contact centre son pésimos, recurro a este medio, ya que cortan la llamadas no piden calificar la atención y lo más grave niegan el servicio estando con los pagos al día, el sábado me paso con un auxilio mecánico, pague a un particular

@luisanibal6661 @BancoPichincha Hola, lamentamos lo sucedido; nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio. Para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador por este intermedio solicito suspendan mi seguro, mismo que nunca contrate pero que @BancoPichincha me esta descontado. mi nombre Luis Manosalvas Celin, Gracias

@JorgeOr31074553 Hola, lamentamos lo sucedido; nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio. Para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador No contraten este seguro medico ya que es una porquería. Ni en medicinas ni en cobertura por una cirugía de emergencia. No lo contraten se ahorraran tiempo e iras!

@victorblacio @BancoPichincha @DEFENSORIAEC @superbancosEC @DanielNoboaOk Hola, lamentamos lo sucedido; nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio. Por favor envíanos los siguientes datos para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@ricardo_riofrio @BancoPichincha Hola, lamentamos lo sucedido; nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio. Para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos para atender tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

Pésimo que @BancoPichincha contraté aseguradoras para que roben el dinero de las personas... Novaecuador seguros...

@efebrescorderob @SuperciasEC @Confiamed_SA @DanielNoboaOk Sr. Febres, Por favor, ¿podría ayudarme con sus datos para poder revisar la información? De antemano, gracias.

@novaecuador @SuperciasEC @Confiamed_SA @DanielNoboaOk Ahorita es que me responden? Hace un minuto la supervisora se niega a atenderme vía telefónica. Desde el sábado está en reunión. Tiene diarrea? . Ustedes se niegan a cobrar. Necesito respuesta INMEDIATA. O me cobran o hacen el débito a mi TDC que SI tiene fondos

Insólito: @novaecuador decide no brindarme cobertura porque mi póliza se encuentra en Mora, aun y cuando son ellos los que hacen débitos automáticos. No he recibido notificación alguna de estar adeudado y asumo todo esta al día, porque incluso hoy recibí atención médica.

@efebrescorderob @SuperciasEC @Confiamed_SA @DanielNoboaOk Buen día Sr. Febres. Lamentamos lo sucedido. Nuestro compromiso es brindar el mejor servicio posible. Para solventar su requerimiento de manera eficiente, por favor envíenos sus datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular

@SuperciasEC @novaecuador @Confiamed_SA @DanielNoboaOk Lo cual dice: Durante el periodo de mora la compañía, previa notificación al usuario, podrá suspender el financiamiento para la cobertura de las prestaciones contratadas. Conclusion: YO NO HE SIDO NOTIFICADO

@mauricioesau7 @DanielNoboaOk @LaPosta_Ecu @FinanzasEc Buen día, nos pondremos en contacto con usted.

@mauricioesau7 @DanielNoboaOk @LaPosta_Ecu @FinanzasEc Buenas noches, lamentamos lo sucedido. Nuestro compromiso es brindar el mejor servicio posible. Para solventar su requerimiento de manera eficiente, por favor envíenos sus datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular

@PatriciaDi36512 @BancoPichincha @DanielNoboaOk @ContraloriaECU @FinanzasEc Buen día, lamentamos lo sucedido. Nuestro compromiso es brindar el mejor servicio posible. Para solventar su requerimiento de manera eficiente, por favor envíenos sus datos: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular

@novaecuador @BancoPichincha es lamentable que estás instituciones se tomen el nombre de las personas y crean seguros que nunca han tenido el consentimiento, me han descontado dinero cada mes de un seguro que nunca adquiri @DanielNoboaOk @ContraloriaECU @FinanzasEc

@JennyBo92711941 Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio, por favor envíanos los siguientes datos para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

Tengan la bondad de devolverme mi dinero o voy a demostrar que todos estos años me han estafado con un seguro que he llamado en varias ocasiones para suspender y solo hasta el lunes me dan respuesta.

@novaecuador Señores Nova, muy cordialmente le pido que me devuelvan mi dinero, hace meses atrás suspendí un seguro que ustedes debita por adelantado, apenas hicieron el débito les llamé y han pasado dos meses por lo menos y me mandan un mensaje que dice que no me devuelven nada.

@eduardosalguero @DEFENSORIAEC Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio, por favor envíanos los siguientes datos para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

@novaecuador @DEFENSORIAEC su ayuda con esos seguros que nadie ah contratado. Meses descontando un seguro que no se ha solicitado y que ya en dos ocasiones se llamó a solicitar su anulación

@pauli19ccp Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno para que un asesor atienda tu requerimiento: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

En un país que nada nos protege existe inseguridad, en las calles (robos, asaltos, violencia), en las instituciones (corrupción, nepotismo, violencia), pero también las aseguradoras de repente activan y desactivan sin autorización. Tengan cuidado con @novaecuador #robo

@angelitossss_ Hola, nuestro compromiso es siempre brindarte el mejor servicio para poder ayudarte por favor envíanos los siguientes datos por mensaje interno: - Nombre completo - Cédula de identidad - Correo electrónico - Celular - Horario de llamada

Lo peor de todo es que al final y cancelar el “servicio” (que no existe) no es tan difícil, pero que devuelvan todos los valores debitados es imposible.

Está pasando en todos los bancos, a mi mamá le debitaron montos aleatorios desde $4 hasta $13, en total sumaron aproximadamente $30 en débitos a su cuenta de Produbanco y la respuesta fue la misma.