Futurelab Experience

Asiakaskokemuksen trendit 2025 - se on se aika vuodesta. Lue lisää blogista: karikko.wordpress.com/2025/01/07/asi… #asiakaskokemus #customerexperience

Suuren suosion saanut Näin mittaat asiakaskokemusta -verkkokoulutus pidetään 20.9. Sen tarjoavat alan parhaat osaajat @PasiBrusi ja @karikorkiakoski . Tervetuloa mukaan! #asiakaskokemus #CustomerExperience events.icareus.com/fi/web/futurel…

Vuoden tärkein #asiakaskokemus tapahtuma on jälleen tulossa. 10.10 #cemday2024 tarjoaa laajan kattauksen asiakaskokemuksen strategiseen kehittämiseen. Tervetuloa mukaan! Varhaisen linnun alennus tarjolla 30.6. asti. Lisätietoa löydät täältä: futurelab.fi/cem-day-2024/

Kirjoitin 250. blogikirjoitukseni: Asiakas ei ole kiinnostunut teidän organisaatiosta karikko.wordpress.com/2024/03/22/asi… #asiakaskokemus #CustomerExperience

Olemme tehneet Asiakaskokemuksen muutosjohtaminen -pikaoppaan, jossa esitellään uusi muutoksen seurannan pitkittäistutkimuksen konsepti. Lataa opas tästä linkistä: futurelab.fi/oppaat/asiakas… #asiakaskokemus #CustomerExperience

Tässä on vuoden 2024 asiakaskokemuksen trendit. Kymmenes kerta aiheen äärellä. karikko.wordpress.com/2024/01/06/asi… #asiakaskokemus #trendit #henkilöstökokemus

Mahtavaa päästä Jaakon kanssa keskustelemaan erottuvan #asiakaskokemus rakentamisesta. Tule sinäkin mukaan! feedbackly.com/blog/ilmainen-…

CAM Day 2023 saimme kuulla monta puheenvuoroa asiakaskokemuksen kehittämisestä. Top 3 kärkeen nousivat 1) kysy asiakkailta 2) mittaa muutosta 3) ota asiakaskokemus osaksi strategiaa Kuvassa Alkon kehittämisen keinot. #cemday2023 #cxday #asiakaskokemus #futurelabexperience

#cxday kunniaksi Futurelab Experience haastaa CEM Day kuulijat jakamaan parhaat asiakaskokemuksen kehitysideat. Minkä vinkin sinä haluat jakaa? #cemday2023 #cxday #asiakaskokemus #futurelabexperience

Puhutaanko teillä potilaista, "asiakkaista" vai asiakkaista? Pienellä asialla on suuri merkitys. #cemday2023 #cxday #asiakaskokemus #futurelabexperience

Nyt alkaa ⁦@FuturelabFI⁩ #CEMDay2023 ja paljon hyvää asiaa ja keskustelua edessä

@FuturelabFI Valmiina päivään ja mahtaviin puhujiin. #cemday2023 #cxday #asiakaskokemus #futurelabexperience

@CarunaSuomi Marika Tuominen kertoi upeista, uuden palvelumallin tuloksista. #cemday2023 #cxday #asiakaskokemus #futurelabexperience

Tänään käynnistyi @SuomalainenTyo neljän jakson #asiakaskokemus kurssi. Huikea määrä väkeä mukana! Ja Reetta Mentu hostasi hienosti! #customerexperience #koulutus

Kirjoitin: Kuluttajan suoja ja kuluttajan kokemus kohtaavat karikko.wordpress.com/2023/09/04/kul… #CustomerExperience #asiakaskokemus

Nyt on kova koulutus aiheesta #asiakaskokemus ja #mittaaminen. Minun lisäksi äänessä @PasiBrusi. Lisätietoa koulutuksesta tämän linkin takaa: futurelab.fi/nain-mittaat-a…

Kirjoitin: Mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden odotuksiin?karikko.wordpress.com/2023/04/03/mit… #asiakaskokemus #customerexperience #brand #customerexpectations

# customerexperience #cx hbr.org/2023/04/custom…

Hyvää pääsiäistä! Tutustu Huomisen asiakas -kirjaan pääsiäisenä ja lue, millaiseksi huomisen asiakas on muodostumassa. Rauhallisia lukuhetkiä! #kauppakamariHEL #huomisenasiakas @K2HEL #lukurauhapääsiäisenä #kauppakamarinbisneskirjat

Pidän 13.4. klo 9 webinaarin Huomisen asiakas -kirjan lähtökohdista ja taustoista. Tervetuloa mukaan! Tästä pääset ilmoittautumaan: asiakaskokemuksenakatemia.fi/fi/web/futurel… #asiakaskokemus #cx #customerexperience