Webex Japan

▼Webex が #セキュリティ に強い理由 webex.com/ja/security.ht…

【安全なコラボレーションを実現】 Webex は、拡張されたセキュリティオプション、高度なプライバシー機能、業界や地域の要件に対応する組み込みのコンプライアンスオプションで、みなさまの情報を守ります。 詳細はコメント欄のリンクから。 #セキュリティに強いWebex

Webex Contact Center の導入で、お客様と従業員の満足度が高まり、迅速な問題解決と容易なルーティングによって苦情が大きく減少した取り組みです。 ▼詳細をみる blog.webex.com/ja/customer-ex… #WebexBlog

＼導入前の課題から成果まで、詳しくご紹介！／ 北欧にサービス展開する IT 企業 Advania Norway。 120 人のコンタクトセンター エージェントと、カスタマイズされたサポートを提供するプロフェッショナルを抱える同社が、 #WebexContactCenter の導入で “顧客対応と組織全体の働き方” をどう変革したのか？ 👇詳細はコメント欄のリンクから記事をご覧ください。

【忙しい現場で役立つ！】 「Cisco Desk Phone 9800」シリーズのアクションボタンには、3 つのプッシュ操作に重要な機能を割り当てられます。 ・緊急連絡 ・セキュリティ対応 ・メッセージやアナウンスへのアクセス etc... ＼↓便利さを動画でご体感ください🔥／

＼すぐに返信できなくても安心！／ 未読メッセージの内容は把握したい。 でも忙しくて今すぐは返せない…！ そのような状況になる時もありますよね。 Webex なら、スペースに既読をつけたり開封確認メッセージを送信したりせずに、スペースの内容をのぞき見👀できます！ #WebexTips

／ コンタクトセンターの品質 本当に改善できていますか？ ＼ Webex Contact Center に搭載された「Webex AI Quality Management」で変わるのは “分析” だけではありません。 ぜひ、動画でそのポイントをご覧ください👀

このたびは Webex Japan 公式Xアカウントへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 長期にわたりご不便とご心配をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、当アカウントではお客様のご契約情報を直接確認することができないため、個別のご契約内容に関する詳細なご案内はいたしかねます。 ご契約形態によりお問い合わせ先が異なりますため、以下をご確認いただけますでしょうか。 ■ 直接ご契約いただいている場合 cs.co/6017B8PkCf ■ 販売パートナー様を通じてご契約いただいている場合 ご契約先の販売パートナー様へ直接お問い合わせいただけますと幸いです。 ご契約内容の正確な確認およびご案内のため、お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

@JapanWebex 11月に解約したものが未だに請求が続いています。カスタマーセンターでは解決したと言ってますがまた請求がきました。半年以上続いてます。 どこに言えばきちんと処理されるのでしょうか？ カスタマーセンターとのやりとり何回もしても6ヶ月解決しません。 解決したと言っても何回も続く請求書。

＼返信忘れてた…😵‍💫を救う！／ 「返信しないといけないけど、今は時間がない…」 そのような時は「リマインダー機能」の出番！ 設定日時に通知が届くので、返信忘れを防げます。 日時の編集やスヌーズも可能です。 ぜひご活用ください！ #WebexTips

▼事前申し込み▼ cs.co/6011B81MD3 ※同日は、F-02（10:25～11:15）にも登壇し「Webex Contact Center」をご紹介します。こちらへもぜひご参加ください！

＼ご登録をお忘れなく！／ コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪 にシスコ・山崎がセミナー登壇します。 「F-07」のセミナーでは、セキュアな Webex AI Agent についてご紹介。 最新ソリューションについて、詳しく知りたい方はぜひご参加ください！ ↓詳細・ご登録はコメント欄から #CCCRM

無料・オンライン開催。 全国どこからでもご参加いただけます！ ▼詳細・お申し込みはこちら▼ cs.co/6012B8BWz0

━━━＼シスコも参戦🔥／━━━ Web 会議専用デバイス 頂上決戦！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ 主要 6 メーカーが一堂に集結し、自社の強みをぶつけ合う “頂上決戦” が、株式会社大塚商会主催で開催されます。 シスコも、マルチプラットフォームで接続し、対面のような臨場感を実現する「Cisco 次世代会議室」を引っさげて参戦。 各社を見比べる絶好のチャンスをお見逃しなく！ ↓詳細・お申し込みはコメント欄から↓

＼顧客対応の専任スタッフが不要に！／ 「 #WebexCalling Customer Assist」なら、オフィスにコンタクトセンターの専任スタッフやツールを導入しなくても、顧客の問題をすばやく解決できます。 動画では、実際の活用シーンもご紹介。 特に 0:11〜は、現場での具体的な活躍イメージがわかるポイントです！ ぜひご覧ください。

▼記事を読む cs.co/6015BBN6sJ

＼Webex に実装された「AI の安全設計」とは？／ Webex が AI の安全性をどう担保しているかを、ガードレールの仕組みからわかりやすく解説しました。 Webex の言語ガードレールを、他社サードパーティサービスのパフォーマンスと比較・評価した結果も掲載しております。 ↓詳細はコメント欄のリンクから。 #WebexBlog

▼ Webexがセキュリティに強いワケを知る webex.com/ja/security.ht…

【安心して使える理由は、設計にあります】 Webex は、セキュリティ重視の設計で、データの安全性を確保したコミュニケーションを実現します。 Webex がセキュリティに強い理由をまとめたページも、コメント欄からぜひご覧ください👇 #セキュリティに強いWebex

＼デモでわかりやすく解説！／ 顧客対応の品質を高める「Webex Calling Customer Assist」。 着信・対応・情報共有のすべてが一つの画面で完結する様子を、ぜひ動画でご体感ください。 youtube.com/watch?v=vP48m-…

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