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こんどー社長@質屋の丁稚から30万点
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こんどー社長@質屋の丁稚から30万点
@gpb0426
質屋の丁稚から22年。鑑定士として30万点を査定。リ・アンティーク代表／買取ビジネス塾・リユース大学主宰。／プレジデント・日経MJ掲載。リユース業界をわかりやすく、裏側を正直に書いてます。
가입일 Nisan 2012
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先週末、ある打ち合わせがあった
リユースフェス2027
「AI時代だからこそリアルで会う」
基本の考え方はこれ
打ち合わせの帰り道
ふと考えていた
AIによって
仕事の多くは効率化されていく
それ自体は止められない
ただし
問題はAIではない
問題は
人を単なるコストとして見てきた経営の論理が
AIによって一気に加速すること
仕事には収入だけではない
誇りがある
役割がある
生きがいがある
だからこそ本当に問われるのは
AI時代に人間が
何に価値を感じ
何に誇りを持って働くのか
ということ
僕の尊敬する経営者がおっしゃっていた
リユースの現場も
この問いと向き合っている
価格を出すだけなら
いずれAIはそこへ近づいてくる
手放す不安を受け止めること
想いのある品物に
納得できる出口をつくること
お客様が後ろめたさではなく
誇りを持って手放せるようにすること
ここに人間の仕事がある
そしてAI時代だからこそ
その価値はいっそう際立つ
リユースフェス2027は
こういう問いに業界全体で
向き合う場にもしたいと考えた
AI時代に人間の仕事は何か
僕もまだ答えを探している
日本語
現場にいて気づいたことがある。「物を売りに来る人」と「会いに来てくれる人」は違う
後者を何人作れるか。自分はずっとそこに心血を注いできたし、今もそれが商売の基盤だと思ってる。
これを体現してる店だなと感じます
まー社長@ビジネスの成功確率上げる人@mar44_biz
リユース事業については GW中は時短営業。 本日は私がワンオペでした😅 GW期間中は相場も低いしまぁ暇だろう。 と舐めていたら正午過ぎから急に混雑💦 一人では対応出来ず明日のご予約に切り替えていただいたお客様も発生してしまいました•••。情けない。 相場が落ち込んでるのに 遊び来たよ。と、 リピーター様のご来店が多いことは 本当にありがたいです🙇♂️ 明日も予約が入っていますので 頑張ります。 #買取店 #混雑は最高の武器
日本語
理不尽なことを言われたら、言い返したくなる。正論で返して勝ちたくなる
実際、20代、30代と若い頃はそうしていた。査定の現場でお客様に感情的に返して、正論だったかもしれないけどこじれた。勝ったつもりで何も得ていなかった
そこからの反省点として意識してるのが
まず笑顔で聞く
顔に出やすいので正直ここが一番きつい。でも「そうですよね」と一度受ける。それだけで相手の空気が少し変わる
そして断定しない。「こういう考え方もあるんですよね」と、余白を持たせるようにしている。相手が言い返せる状態を作る。言い切って勝ちにいかないことが大切かも
これに気づくまでにだいぶ遠回りした(今でも自戒です)
松はるな｜ことばのまほう@unicohm
言い返さない人の9割は、『同じ土俵に立ちたくない』だけ。実に聡明ですね。
日本語
昔、どうしても会いたい大御所の経営者がいて、知り合いの経営者に無理を言って紹介していただいたことがある。
入念に下調べして臨んだけど、当日はとにかく緊張した。ただ、実際にお会いして話を聞くと、自分で調べ尽くしても得られなかったものがあった。
その方の経験から出てくる一言や、その場の空気。リアルじゃないと感じられないもので、自分の感情も動いた。
あの日から物事が動き始めたものがあり、PCの前では絶対に起きなかったことが、会いに行ったことで起きた。
怖くても会いに行く。あの時そうしてよかったと、今でも思っています
BMRスモールビジネス研究所@bmr_sri
自宅でポチポチPC画面を触っていないでまず顧客10人と会って腹割って話をしよう。1時間のmtgで根掘り葉掘り顧客のニーズを聞きまくろう。
日本語
この仕事をやってきて、自分がいちばん伸びたのは、素直に聞けた時期だったと思う
丁稚修行に入った頃、何も分からなかった。でも言われたことをそのままやってみた。変なプライドを持つ余裕もなかった。あの頃がいちばん吸収できていた気がする
逆に、少し経験がついて「自分はできる」と思い始めた時期は伸びが止まり、聞けなくなっていたように感じる
素直さと胆力。結局ここだなと、今でも思っています
規格外@shinkaron
能力高いが扱いにくい人より、底辺レベルでも向上心のある、素直で一緒にいて居心地いい人間が年長者に可愛がられる。 紹介され、任され、引き上げられ、なんだかんだで能力上がっていくんだわ。 前者は10年経っても変わらんから、ある時期を境に、バカにしていた奴らにどんどん抜かれていく。
日本語
6年前のセミナー資料を掘り返したら、2026年の答えが全部あった。EvernoteをNotionに移す作業中に出てきた、ある有名な経営者と神田昌典さんのコラボセミナー資料。 コロナ禍に必死で参加した記憶がある。「もう古いだろうな」と思いながら開いたら止まれなかった
こんどー社長@質屋の丁稚から30万点@gpb0426
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GW日曜の朝
急遽、妻の実家へ向かっている
電車の中でふと考えていた
ここ数日書いてきた「整える」という言葉
自分の中でまだ完全に整理できていない
業界の中だけで使う言葉なのか
業種を超えて通じる言葉なのか
仕事だけの話なのか
人生全般の話なのか
分かったような気がして書いている
でも、書いてみると分からないことがまた出てくる
そういう中途半端な状態のまま
今、新しい挑戦を始めている
皆さんの「整える」を聞かせてもらえたら嬉しい
仕事のことでも
人生のことでも
家族のことでも
コメントで教えていただけたら
これからの動きのヒントにさせてください
日本語
推し活って、正直「趣味の世界」だと思っていた。仕事とは別の話だと
知り合いの経営者が「40代こそ推し活をやるべきだ。仕事のモチベーションが変わる」と熱く語っていて、なるほどなと思いながら、ふと気づいた
うちの妻がまさにそれだった（30代ですが）
今、家の中ではHanaの曲が四六時中流れていて、子供たちまで歌詞を全部覚えている
部屋にはグッズが並んでいて、来週のライブに向けて、ものすごくワクワクしている
「ライブがあるから仕事も頑張れる」と言っていて、実際に楽しそうに働いている
推し活って、ただの趣味じゃなくて、日常のエンジンになるんだなと
日本語
今日はGW１日目ですが、残務メールなどをやってたら今の時間に。
掃除をして、美味しい料理を作って気分転換転換したいと思います。
みなさん良い1日を！
日本語
子供の頃から体が強い方じゃなかった。なのに20代はタバコを吸っていた。周りが吸っていて、なかなかやめられなかった
でも吸っている時期は、やっぱり体調が悪かった。30歳すぎてきっぱりやめてから、仕事への集中力が明らかに変わった
体調が崩れると仕事に集中できない。心も同じで、メンタルが弱っている時はお客さんの前に立っても上の空になる
心と体が整っていない日は、どれだけ技術、経験があっても良い対話ができない。ここが土台だと年を重ねるほど感じてる
我妻武彦@製造業 経営者@take_wagatsuma
人が成長する上では、 この“心技体”のバランスが 大切なのだと思います。 心=マインド・メンタル 技=スキル・テクニック 体=健康・フィジカル 特に健康でなければ、 どんなにマインドが強くても、 どんなにスキルが高くても、 結局、それを発揮できません。
日本語
以前、急成長している同業の会社を調べたことがある。査定の仕方も、集客の考え方も、自分たちとは全然違った。
正直、最初は「やり方が違うな」と思った。
でもじっくり見ていくうちに気づいた。やり方は違っても、目の前のお客さんに向き合おうとしている芯は同じ。斜め上から疑って入ってしまい恥ずかしかった。その会社なりの筋が通っていた。
リユース業界も、会社ごとに信念が違う。ただ、自分と違うやり方に対して「あれは違う」と切り捨てるのか、「そういう考え方もある」と受け止めるのかで、見える景色がだいぶ変わった。
不動産鑑定士 森田努@Fudousankantei2
不動産鑑定士はこうあるべき、という信念は三者三様 どれが正解と批判し合うのではなく、互いの価値観を尊重したいものです 大切なのは、自らの信念に従って目の前の案件にベストを尽くすこと それに尽きるのではないでしょうか
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@IYOSHIHIRO34 ありがとうございます！人との関係、思考全てにおいて必要かと感じます！だからこそモノも片付けも場を整える事がつながって行きそうです🙏
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長くこの仕事をやっていて
ある人に言われたことがある
「鑑定士ってどうやって本物を見抜けるんですか」
正直に答えた
特別な才能じゃない
観察して、言葉にして何度も繰り返して答え合わせをする
それを20年以上続けてきただけ
凡人の武器はこれしかないと思っている
観察する
言語化する
量産する
検証する
派手じゃないし、ショートカットもない
ただ、これを続けていればいつかは何かが見えてくる
整えるという仕事もたぶん同じ
派手じゃないけど続けていれば必ず形になる
そう信じて動いています
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@aizawa_meg3 積み重ねてきた経験をどう仕組みにしていくかがさらに大切になってきているように感じます。日々の感情も含めて、コツコツ積み上げてきた経験をどう言語化するかですね🤔
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@gpb0426 積み重ねることによる経験値は強いなと、しみじみしています。時間をかければ良いというわけでもないですし、深いですね
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