Swisscom

@itsme_mandrela Hallo, ja du kannst in Svalbard ein Datenpaket Norwegen buchen. Zusätzliche Informationen zum Thema Roaming findest du unter swisscom.ch/roaming oder swisscom.ch/cockpit. Ich wünsche dir einen tollen Aufenthalt im hohen Norden. Janine

Hallo @Swisscom Gehört Svalbard zum norwegischen Netz? Kann ich ein kleines (norwegisches) Datenpaket lösen? Merci und Gruss, Andrea

@petercat721 Thank you for your post. I'm sorry to hear that the phone doesn't ring when someone calls. This is, of course, very inconvenient if it causes you to miss calls. Please feel free to contact us directly at swisscom.ch/support so we can look into this together. Janine

I never had problems with my @Swisscom phone and internet subscription. Calls work and internet is really powerful all around Switzerland and Italy. But right now Swisscom is having some problems with some clients call systems. Me, My Dad and a friend, didn’t receive any rings when people called. First it happened to my dad, that didn’t receive any of his client calls. Than he hears that also his friend has problems with call and has Swisscom. And now today is happening to me @Swisscom what’s happening?

@chanstae @Salt @sunrise @Policevaudoise All customers must register in Switzerland. You can choose whether to make your number public or keep it anonymous. However, if you hear the message that ‘the number is not in use’, you have dialled the wrong number or the number is no longer active. Dorothea 🌞

@Swisscom @Salt @sunrise @Policevaudoise Many thanks for your answer. However, if I get a mobile phone with a provider for example SALT then I am registered as having that number. They know I have that number. How come I get calls from numbers and if I phone back the voice message is "This number is not assigned" ?

"Diese Nummer ist nicht gegeben...." Why in Switzerland are people getting more and more calls from 078 and 077 numbers that are actually not registered ? 🤔 @Salt @sunrise @Swisscom @Policevaudoise

@Wortloser Gerne bieten wir dir eine Hilfestellung. Melde dich doch daher bitte bei uns direkt über die Gratisnummer 0800 800 800 oder als Alternative über swisscom.ch/de/privatkunde…. Dorothea 🌷

@Swisscom ?

@petercat721 I’m sorry to hear you’re experiencing issues. Unfortunately, we’re unable to help you via X. Please contact us again so that we can look into your enquiry, either by calling 0800 800 800 or via: swisscom.ch/en/about/conta…. Dorothea

It’s crazy that to stop having problems with internet on Mac while connected to your Swisscom hotspot you need to change network settings manually. If you don’t understand computers this could end up in a really frustrating situation

Swisscom hotspot on iPhone shared with Mac? Safari loads bookmarks but new tabs won’t load. It’s now a classic DNS bug that’s been going on for years!! I fixed it like this on Mac: System Settings > Network > hotspot > Details > DNS → add 1.1.1.1 and 1.0.0.1.

@MatthiasEngel09 Vielen Dank Matthias, ich nehme das gerne auf und werde dies an die zuständige Abteilung weitergeben zur Prüfung. Dorothea

@Swisscom Nach 25 Stunden wurde Swisscom-Sperre aufgehoben – ohne dass mir jemand den Pass bringen musste. Offenbar wurden zwei Datensätze fälschlicherweise miteinander verknüpft: mein Kundenprofil und der 2025 für den Handykauf eingescannte Pass. Paradebeispiel für eine IT-Optimierung.

Die @Swisscom hat ohne Vorwarnung E-Mail-Account und Kundenkonto deaktiviert, weil «im System» abgelaufener Pass verknüpft sei. Doch ausser beim Handy-Kauf wurde nie Ausweis verlangt. 2 Fragen: Wie geht Swisscom mit Daten um? Wann wird mein Handyabo ohne Vorwarnung deaktiviert?

@elektrologisch @Swisscom_News_d @Salt @sunrise Wir sind mit Apple im Austausch und arbeitet daran, die notwendigen Voraussetzungen zu schaffen, damit der RCS-Service bald nutzbar sein wird. Unser Ziel ist es den Service bis Ende 2026 aufschalten zu können. Derzeit können wir jedoch noch keinen konkreten Termin nennen. Janine

@Swisscom @Swisscom_News_d @Salt @sunrise wann bei uns in der Schweiz?

@MinorLili Hey tut uns leid, da war der Sommer schneller als unsere Schokolade. Wir hoffe unsere Swisscom Benefits überzeugen dich trotzdem und du findest dort einen passenden Vorteil für dich. ☀️🍫 Janine

@Swisscom Nett gedacht, aber definitiv die falsche Jahreszeit um den Leuten Schoggi in den Briefkasten zu legen.

@RobertStoeckli Hey tut uns leid, da war der Sommer schneller als unsere Schokolade. Wir hoffe unsere Swisscom Benefits überzeugen dich trotzdem und du findest dort einen passenden Vorteil für dich. ☀️🍫

@Swisscom Im Sommer Schokolade mit der Post versenden … - Dümmer geht es nicht mehr!

@MarPol2007 Hallo @MarPol2007 vielen Dank für die Infos, dann betrifft es den Netzbau. Anbei die Koordinaten: Netzbesitzer / Netzbetreiber / Nachführende Stelle: Swisscom (Schweiz) AG, Postfach, 3050 Bern Email: lines.de@swisscom.com Mirko

@Swisscom Hallo Juan, danke für deine Antwort. Hast du keine E-Mailadresse an die ich mich direkt wenden kann. Es handelt sich um eine Firma, resp. zwei Firmen, die für euch arbeiten und wir als Kunden werden von A-Z verarscht. Es sollten Arbeiten an einer ganzen Strasse vorgenommen werden

@Swisscom wenn ich eine Beschwerde über zwei eurer Dienstleister platzieren möchte und dass so hoch wie möglich z.B. GL Ebene, an wen kann ich mich da wenden?

@BucherPatrick1 Gerne besprechen wir das Anliegen mit deiner Frau - bestimmt finden wir mit ihr eine Lösung. Unser Kundendienst steht euch unter der Gratisnummer 0800 800 800 zur Verfügung oder benutzt als Alternative folgende Kontaktmöglichkeiten: swisscom.ch/de/privatkunde…. Dorothea 🌷

@Swisscom Was konkret Defekt ist, wurde nicht geschrieben. Hier werden Eure Kunden routinemässig betrogen finde ich und ihr steht da mit eurem Namen. Alles ist übrigens mittels Emails dokumentiert. Ich hoffe iht beendet eure Zusammenarbeit mit dieser Firma.

Wusstest du, dass wir mit Buyback und Mobile Aid zwei Programme anbieten für die Wiederverwendung gebrauchter Handys? Mit "refreshed" verkaufen wir ausserdem wiederaufbereitete Smartphones. #bereit

@NeoGeoCH Es tut uns leid, dass du aufgrund einer falschen Rechnung länger warten musstest. Leider haben wir auf das Anrufvolumen keinen direkten Einfluss. Gerne unser Direktlink mit weiteren Kontaktmöglichkeiten, mit dem du einen Rückruf auslösen kannst: swisscom.ch/de/privatkunde…. Dorothea

@miste__ Es tut uns leid, dass du bei unserem Kundendienst warten musstest. Leider können wir unvorhergesehene Wartezeiten nicht vermeiden. Gerne sende ich den Direktlink mit weiteren Kontaktmöglichkeiten und Möglichkeit, einen Rückruf anzufordern: swisscom.ch/de/privatkunde…. Dorothea 🌷

Bravo Swisscom 😡😡 – ihr gebt den ersten Platz darin, jemanden am Telefon hinzuhalten und lächerlich zu machen, an niemanden ab. Dass ich während ich diesen Post teile immer noch in der Warteschleife bin, ist der Gipfel der Frechheit. Glückwunsch, bravo 👏👏 @Swisscom

@pouletboiteux Hello ! Pour l'instant, aucun dérangement n'est annoncé pour la région de Lausanne : swisscom.ch/fr/clients-pri… Si besoin nos canaux de support sont à ta disposition ici : swisscom.ch/fr/clients-pri…

@Swisscom, vous êtes au courant de la coupure du réseau internet à Lausanne ?

@ThePalefrenier Vu les problèmes que tu décris, Une analyse technique s'impose, merci de nous contacter par le biais des canaux suivants : tinyurl.com/53shucpm. Ada

@Swisscom vous êtes une honte! TOUS LES MOIS j’ai minimum 3/4 jours sans internet, TV etc. Vous êtes une HONTE, surtout vu les prix que l’on vous paie. Honte à vous.

@JohnAppenzeller Es tut mir sehr leid, dass du diesbezüglich Umtriebe hattest. Es freut mich jedoch sehr, dass die Aufnahmen wieder vorhanden sind. Gabriela

@Swisscom Nach 7! neustarts der Box sind die Aufnahmen wieder aufgetaucht

@Swisscom warum sind bei mir diverse Aufnahmen verschwunden (neueres Datums) - sind auch nicht im Papierkorb.. bin gerade richtig sauer! Von meiner Serie sind jenste verschwunden.. aber dafür kann man ja die Preise erhöhen..