Bank Cler

Jetzt neu: Zak Invest! Mit Zak kannst du neu auch Geld anlegen. Profitiere von einem grossen Anlageuniversum und wähle aus über 12‘000 Aktien, ETFs und Fonds bereits ab 5 CHF Courtage. Erfahre mehr: cler.ch/zak-invest cler.ch/de/die-bank-cl…

@complaintsCH Wir würden dich bitte uns über cler.ch/de/services/ko… zu kontaktieren. Lieben Gruss

@bankcler gefährdet ältere Kunden ernsthaft, indem es Kreditkarten ohne ersichtlichen Grund sperrt. Ein Unternehmen, das Profit über Menschen stellt.

@callozzo_m66002 @callozzo_m66002 Wir bedauern sehr von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören und haben Ihre Beschwerde intern weitergeleitet. Viele Grüsse vom Social Media Team

@bankcler wollte ein Zak Konto eröffnen ich habe alle verlangten Dokumente gesendet inkl. Beglaubigte Ausweis etc. Dann wurde mir bestät und mit link solle das Konto eröfnen Zak login doch eine gewisse Fr Zanoli und Hr. Bergey  eröffnen Konto nicht troz all. werde Es Melden!

@bankcler Customer Experience im eBanking? Für eine Zahlung 3 Seiten, bei denen man selbst auf einem 4K-Display eine nicht vollständig sieht, Zahlungsvorlagen weg, die Begünstigtenbank muss man trotz IBAN suchen, das Ausführungsdatum ist versteckt. Viel schlimmer geht nimmer.

@aludch Uns sind keine Probleme bekannt, bitte melde dich doch bei uns über feedback.zak@cler.ch. Liebe Grüsse

@bankcler wäre super, wenn Störungen im Zahlungsverkehr kommuniziert würden. Aktuell sind keine Zahlungen mit Zak Visa debit möglich

@kryptopk @blocktrainer @sunnydecree @coinfinity @krakenfx Hi @kryptopk - Danke für die Info, das werde ich intern noch einmal weitergeben. Happy Weekend

@bankcler @blocktrainer @sunnydecree @coinfinity @krakenfx Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Schade, dass das dann offenbar in der Theorie und Praxis stark divergiert. @coinfinity wie auch @krakenfx sind regulierte Kryptowährungsplattformen, was ich Ihrer Mitarbeiterin ebenfalls erklärt habe.

Gestern habe ich von @bankcler einen Anruf erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass "diese Kryptozahlungen" nicht mehr geduldet werden. Die Bank habe eine Aufsichtspflicht und müsse die Kunden schützen. Heute folgte die schriftliche Kündigung meines Kontos.

@Jzargoo Uns sind keine solches Probleme bekannt, dass durch das Update verursacht wurde. Falls das Problem weiterhin bestehen, kontaktiere uns bitte über feedback.zak@cler.ch, damit wir dies genauer prüfen können. Liebe Grüsse

@bankcler Wann funktioniert Zak wieder mal stabil? Seit dem Update funktioniert das Login immer wieder nicht. Pixel 7 Android 14

@rzu_ch @dominikmey3r Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, so sollte es natürlich nicht sein. Kontaktiere uns doch bitte unter cler.ch/de/services/ko…, damit wir das Problem gemeinsam anschauen können. Beste Grüsse

@dominikmey3r @bankcler Geht mir auch so 🙁

@bankcler Es ist zum Heulen. Das ist das 3. Mal und ich fass es kaum, ich muss WIEDER anrufen…

@Kaizen87 @Kaizen87 Nein, ein das Problem ist uns nicht bekannt. Bitte kontaktiere uns über feedback.zak@cler.ch, damit wir uns dies genauer anschauen können. Liebe Grüsse

@bankcler Seit gestern Abend kann ich mich bei Zak nicht mehr einloggen. Ist das Problem bekannt?

@TheNextU @TheNextU Wir entschuldigen uns für die Probleme. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und rechnen in Kürze mit einer Problembehebung.

@bankcler es ist Montag der 14.10.2024 und meine Karten funktionieren immer noch nicht. Am Sonntag hatten sie noch kurz funktioniert. Wie ist der Stand der Dinge?

Seit heute Morgen sind meine Debit- und Kreditkarten von Bank Cler (ZAK) nicht nutzbar. Keine Info an die Kunden – wie lange dauert das Problem noch? #bankcler #zak #Störung @bankcler

@BinemonM @BinemonM Wir entschuldigen uns für die Probleme. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung und rechnen in Kürze mit einer Problembehebung.

@bankcler Probleme mit der Karte? Steht Saldo zu klein? Wann wird das behoben?

@junterweger @junterweger Wir haben beim Login ins E-Banking und Mobile Banking aktuell Verzögerungen. Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten mit Vollgas an einer Lösung.

@bankcler habt ihr Probleme mit dem E-banking?

Die Bank Cler verzeichnet im ersten Halbjahr 2024 ein breit abgestütztes Wachstum im Bilanzgeschäft sowie der Kundenbasis. Zur Medienmitteilung: bit.ly/3X4LJpw

Neues Sparkonto mit derzeit 1,3% Zins. Mit «Zak Sparen» haben wir neu ein Sparkonto, direkt in unserer Neobanking-App, mit einem Zinssatz von derzeit 1,3% p.a. lanciert. Alle Informationen zu «Zak Sparen» findest du hier: #anchor=aktuelle_medienmitteilungen" target="_blank" rel="nofollow noopener">cler.ch/de/bank-cler/m… #bankcler #zak #sparen #sparkonto

@felspass leider nein, ein Zak-Konto kann nicht mit einem N-Ausweis eröffnet werden. Wir haben aber noch andere Produktpakete. Mehr Infos und einen Beratungstermin findest du unter cler.ch/de/zahlen-und-…

@ms_voekt @ms_voekt Es tut uns leid, dass es hier Schwierigkeiten gab. Bitte kontaktiere uns doch über feedback.zak@cler.ch, damit wir uns das Problem genauer anschauen können.

Es gibt wohl nicht mühsameres als bei der @bankcler ein Online-Konto zu eröffnen. 🙄

@dmendek Vielen Dank für deine Nachricht und den Vorschlag! Aktuell ist es nicht geplant, doch wir senden deinen Vorschlag gerne an unser Entwickler-Team, welche neue Ideen sehr gerne bei der Weiterentwicklung der App berücksichtigen werden. Viele Grüsse

Guten Tag @dominikmey3r Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, so sollte es natürlich nicht sein. Gerne sind wir auch direkt per Kontaktformular erreichbar unter cler.ch/digital-banking. Beste Grüsse

@lwitschi @simonkuemin Aus Gründen des Kundendatenschutzes können wir euch über diesen Kanal leider nicht beraten. Deshalb sind wir gezwungen auf direkte Kontaktmöglichkeiten zu verweisen. Wir entschuldigen uns für die Umstände.