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Paris Katılım Kasım 2010
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Bankin'@bankin·
@baptou12 Désolé pour cette expérience ! Notre chatbot devrait escalader vers notre équipe si votre problème ne peut être résolu automatiquement. Cela n'a visiblement pas fonctionné, toutes nos excuses. Contactez-nous en MP, on s'occupe de vous. 🙏 N.
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baptou12
baptou12@baptou12·
@bankin En une 50aine d’essais j’ai jamais été basculé à votre équipe. Le seule moyen d’avoir un humain : contacter votre CTO sur Linkedin. Bravo mais mentez pas svp.
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baptou12
baptou12@baptou12·
@bankin le support inclu dans l'offre payante a disparu depuis que vous avez branché un LLM à une doc ?
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Bankin'@bankin·
@jdegenne Bonjour, désolés pour cette situation. Ce souci peut arriver lors d’une connexion depuis un nouvel appareil. Notre équipe travaille actuellement à sa résolution. Merci beaucoup pour votre patience, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N.
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Julien DEGENNE
Julien DEGENNE@jdegenne·
@bankin Bonjour, depuis que j'ai changé de téléphone, je ne parviens plus à m'authentifier sur l'app. J'ai vu que c'était un bug "en cours de résolution" depuis au moins la semaine dernière, il n'y a aucun moyen de contournement ?
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Bankin'@bankin·
@Yanssan01 Bonjour, désolés pour cette situation. Ce souci peut arriver lors d’une connexion depuis un nouvel appareil. Notre équipe travaille actuellement à sa résolution. Merci beaucoup pour votre patience, et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N.
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Yanssan
Yanssan@Yanssan01·
@bankin Bonjour depuis plusieurs jours impossible de se connecter... Ça met "les identifiants saisies sont invalide" même après avoir changer le MDP... Que faire?
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Bankin'@bankin·
@SophieF10369296 Bonjour, Merci pour votre message et d'avoir signalé ce problème. Si les bons Carrefour apparaissent grisés, cela signifie qu'ils sont momentanément en rupture de stock dans notre catalogue. Je comprends que cela puisse être frustrant lorsque vous souhaitez en acheter et je ...
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Sophie Francois
Sophie Francois@SophieF10369296·
@bankin bonjour Pourquoi ne peut on plus acheter de bons Carrefour, tout est grisé depuis hier ?
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Bankin'@bankin·
@SophieF10369296 Bonjour Sophie, les bons Carrefour sont actuellement en rupture de stock dans notre catalogue, ce qui explique qu'ils apparaissent grisés. Nous n'avons pas de délai précis pour leur retour, cela dépend de notre partenaire. Bonne journée 😊
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Bankin'@bankin·
@SophieF10369296 Bonjour Sophie, les bons Carrefour sont actuellement en rupture de stock dans notre catalogue, ce qui explique qu'ils apparaissent grisés. Nous n'avons pas de délai précis pour leur retour, cela dépend de notre partenaire. Bonne journée 😊
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Sophie Francois
Sophie Francois@SophieF10369296·
@bankin bonjour Sur l'application, on ne peut plus acheter de bon Carrefour, ils sont tous grisés, est ce normal ?
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Bankin'@bankin·
@SophieF10369296 Bonjour Sophie, Merci pour votre message et d’avoir signalé ce problème. Si les bons Carrefour apparaissent grisés, cela signifie qu’ils sont momentanément en rupture de stock dans notre catalogue. Je comprends que cela puisse être frustrant lorsque vous souhaitez en acheter...
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Bankin'@bankin·
@GraldWay Bonjour, je suis navré que vos comptes ne soient plus correctement synchronisés. Pour que nous puissions traiter votre demande : RDV sur Support > Connexions des comptes ou des transactions. Bonne journée, N.
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Fidjay
Fidjay@GraldWay·
@bankin C’est normal que je ne vois plus mes Livret? J’ai supprimer ma banque et remis et rien n’y fait.
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Bankin'@bankin·
@Icanfly03764319 Bonjour, les validations de cashback dépendent effectivement de nos partenaires, mais nous souhaitons bien sûr vérifier votre situation en détail. Pouvez-vous répondre à notre dernier email afin que nous puissions poursuivre l’investigation ? N.
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Icanfly
Icanfly@Icanfly03764319·
Ne faites surtout pas confiance à @bankin pour vos cashback dès qu'il dépassent quelques euros. Ils vous demanderont de nombreuses preuves de votre achat avant de refuser (ex : "notre partenaire n'a pas validé votre cashback"). Nuls !
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Bankin'@bankin·
@informacyde @snowball Merci pour votre franchise — nous prenons bien note : trop chargé + version web pas au niveau que vous attendez. Nous remonte remontons ces points à notre équipe produit. À bientôt peut‑être ! N.
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Harold | Productivité et Organisation 📱
Peu actif cette semaine, je suis en train de m'organiser doucement avec Money Buddy de @snowball pour prendre des décisions importantes. Je continue à suivre quotidiennement mon budget avec Gustav (désolé @bankin).
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Bankin'@bankin·
@blogofrais Bonjour, Merci pour ce retour. Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre. Je reste à votre disposition pour toute question ou suggestion d'amélioration concernant Bankin'. Excellente journée à vous ☀️
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Ourson de Guimauve
Ourson de Guimauve@blogofrais·
Putin BoursoBank les génies faut scan un QR code mais comment tu fais si c’est une appli de ton tel qui te demande … et app de ta banque est sur ton tel ! Des génies ! Cc @bankin
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Bankin'@bankin·
@blogofrais Bonjour, Je vous remercie pour votre patience. Suite au travail de notre équipe technique, il semblerait que vous puissiez de nouveau synchroniser vos comptes Boursobank dans Bankin'. **Dans l'application, je vous invite à tirer la page d'accueil Comptes vers le bas afin d'...
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Bankin'@bankin·
@NotionRaphaxelo Bonjour, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre contenu. 😊 Vos finances sont entre de bonnes mains avec Bankin' ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en message privé. Bonne journée ! 🍷 N.
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Bankin'@bankin·
@jinarashaker Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Les notifications nocturnes ne devraient pas se produire. Pourriez-vous nous envoyer un message privé avec plus de détails afin que nous puissions investiguer et résoudre ce problème rapidement ? N.
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Jinarashi
Jinarashi@jinarashaker·
@bankin m’ont réveiller avec leur notification à 1:00 du matin pour des futilités 😡
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Bankin'@bankin·
@titinovic @jessimdev Bonjour Tristan, Merci pour votre message et votre intérêt pour Bankin' ! Nous avons effectivement prévu plusieurs améliorations et nouvelles fonctionnalités pour cette année 2026. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter en message privé. N.
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JESSIM 🇵🇸🍉
JESSIM 🇵🇸🍉@jessimdev·
La nouvelle MAJ arrive très rapidement, avec la possibilité d'ajouter vos budgets mensuel et d'être notifier lorsque vous l'avez bientôt épuisé ou que vous l'avez dépassé (on se sait...) On a aussi revu la calendrier pour vous afficher directement dessus l'information qui vous intéresse le plus (la totale des dépenses / revenue / solde du mois choisi)
JESSIM 🇵🇸🍉 tweet mediaJESSIM 🇵🇸🍉 tweet mediaJESSIM 🇵🇸🍉 tweet media
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Bankin'@bankin·
@agtweet57 @Frenchie_ Bonjour Ager, merci pour votre retour et votre fidélité depuis si longtemps ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bankin' répond à vos attentes. 😊 Bonne journée. N.
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Ager⚡️
Ager⚡️@agtweet57·
@Frenchie_ Utilisateur depuis le début, j’ai testé 1 an en premium mais trop de problème de synchro et donc trop cher pour trop de bugs. Je reste avec @bankin qui fait très bien le job depuis +10 ans pour un tarif correct…
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Frenchie
Frenchie@Frenchie_·
Un avis sur Finary ?
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Bankin'@bankin·
@biramitee Bonjour, navré pour l'incohérence dans cette offre. Afin que nous puissions vous communiquer un lien correct pourriez-vous nous contacter via l'onglet Support de votre Profil sur votre application s'il vous plaît ? Bonne journée. N.
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