CertiDeal

@SB_LK9 @noh_tech Plus on se rapproche d’un produit neuf, plus le prix sera élevé. Le grade parfait état, est suffisant et fonctionnera parfaitement. La batterie neuve est une option qui nest pas indispensable. PS: il n’y a aucun risque chez nous d’avoir des pièces volés.

Bon.. Un client m’averti que son téléphone a pas mal de problème depuis qu’il l’as reçu. il s’agit d’un iPhone 16, neuf qui viens de chez nos amis Rakuten 🤡 Après discussion, je décide de lui demander son numéro IMEI, et quel fut la surprise ! 🥲 Téléphone blacklisté! génial

@SB_LK9 @noh_tech Chez Certideal c’est plutot 661 euros :)

@noh_tech Quand tu as une iphone 13 pro max qui est a 730€ + 59€ la batterie neuve sur backmarket, Certideal and Co Et Apple refurb le propose à 829€ kasineuf avec garantie apple 1 ans , le choix est fait…

@Jackson2Goku Bonjour, nous sommes navré pour l’ensemble de ces désagréments. Pouvez-vous nous contacter en privé afin qu’on puisse reprendre votre dossier et vous apporter une solution adaptée.

Je vais vous faire de pub @certidealfr Vous m’avez pourri la vie pendant 1 an Vous êtes une arnaque ambulante #Capital

@MsieurChristian Bonjour, navré de lire votre déception. Pouvez-vous nous contacter en privé afin que l’on puisse vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction et notre priorité !

@_nvnya_ @abcdnz Nous sommes navrés pour ces délais qui restent une exception.

@certidealfr @abcdnz Ça ira on m’a finalement remboursé après 15 (QUINZE) jours

Frr ca fait plus d'une semaine que certideal doive me rembourser, ils dorment ou quoi ?

@BraemEric Bonjour, nous vous invitons à prendre contact avec le service client par mail à l’adresse suivante : hello@certideal.com Bonne journée :)

@certidealfr S’il vous plaît, j’ai besoin d’aide, j’ai transformé ma commande involontairement

@_nvnya_ @abcdnz Bonjour, désolé pour ces délais pouvez-vous nous contacter en privé pour qu’on puisse vous apporter notre aide. Bonne journée.

@abcdnz @certidealfr Franchement 0

@paulindies Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ces délais. Pouvez-vous nous transmettre la référence de votre commande en privé ? Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider :)

@certidealfr le 19/10/2024, j’ai commandé sur votre site un iPhone. Après 7 jours sans nouvelles, je viens de recevoir un mail scandaleux de votre part et je souhaite être mise IMMEDIATEMENT en relation avec votre service client.

@guillet30 Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Je viens de vous envoyer un DM : ) Bien à vous, Steve

@certidealfr Bonjour, ma commande devait etre reçue le 21 aout et elle n'est toujours pas expédiée!!!!! De plus sur votre site impossible de prendre contact téléphonique avant le 27 aout! Merci de prendre contact avec moi pour trouver une solution acceptable.

@Stephbzhtwit Bonjour, Vous pouvez prendre un rendez vous téléphonique. Pour prendre rendez-vous rien de plus simple, nous vous invitons à vous rendre sur ce lien certideal.com/rdv. Vous pourrez choisir le jour et l'horaire, c'est vous qui décidez Nous serons ravis de vous aider :)

@certidealfr bonjour Comment vous contacter pour un litige iphone en correspondant pas au grade premium comme prévu. Pas de réponse aux mails depuis plus de 3 semaines Merci

@JmiFornelli Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Après vérifications, la commande a été livrée. Nous vous invitons à nous contacter en MP afin que nous puissions vous proposer un geste commercial : ) Bien à vous, Steve

@certidealfr Une commande passee le 14 aout pour une livraison le 22aout, livraison annulée suite pseudo probleme technique sur l iphone……et depuis aucune info et pas de contact de certideal Le serieux n est plus chez certideal Commande QZLGFVHTY

@LeStyleDeSneazz Bonjour, Comment puis-je vous aider ? Steve

@Xylior_EXT @Chronopost Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Pourriez-vous nous communiquer en MP votre référence commande (composée de neuf lettres)? Bien à vous, Steve

@JS_NerZs Bonjour, Pouvez vous nous communiquer votre référence commande (composée de neuf lettres) en MP? Bien à vous, Steve

Appareil photo non reconnu sur un iPhone acheté en premium chez @certidealfr, est-ce normal ?

@Palcomik Bonjour, Nous sommes navrés de lire cela. Pouvez vous nous communiquer en MP votre référence commande (composée de neuf lettres)? Bien à vous, Steve

@certidealfr bonjour , extrêmement déçu par vos services , commande d’un iPhone 13 début juillet choix “parfait etat” , reçu un modèle abîmé , litige ouvert et réception ce jour d’un nouvel iPhone … et il s’agit du même ! On fait quoi ?? Merci

@xSOTAPANNAx Bonjour, Pouvez vous nous communiquer votre référence commande (composée de neuf lettres) en MP? Bien à vous, Steve

@certidealfr bonjour certideal, pouvez vous svp m envoyer un dm : j'ai un PB avec une livraison en retard que je ne pourrai pas récupérer. Merci de votre aide !

@xSOTAPANNAx Bonjour, Nous venons de le faire : ) Steve

@Mesto_zt7 Bonjour, Le service client est disponible par mail via l'adresse mail suivante : hello@certideal.com et s'engage à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous pouvez également être appelé en vous rendant sur ce lien certideal.com/rdv.

En plus de ça le service client est totalement invisible!!! Je leurs ai envoyés un message y'a 1 heure pour régler le soucis et toujours aucune réponse... 🤦‍♂️ Je n'ai qu'une chose a dire #FuckCertiDeal 🖕

📱- THREAD - 📱 Pourquoi et comment @certidealfr est l'arnaque du siècle? RT x Like appréciés pour me soutenir 🙏

@Mesto_zt7 Notre site propose l'option "batterie neuve"  facturé entre 18,75 € et 29 € ; celle-ci correspond à l'installation d'une batterie neuve pour le produit que vous commandez. Plus de détails sur nos batteries sont disponibles sur notre FAQ. 2/2

@Mesto_zt7 Bonjour, Les grades proposés sur notre site correspondent uniquement à l'état esthétique des appareils. Sachez que nous testons et vérifions tous nos appareils sur 32 points de contrôle, dont l'état de la batterie. 1/2