Isaac

Personal de @envialia_es habéis venido a casa y me habéis dejado un papel con un Tel que ya no existe. Y sin rellenar cuándo habéis venido. En la web y la app dice que el paquete está en reparto. Los teléfonos de vuestra oficina no los cogéis ... ¿como hacemos?

X2 @envialia_es

@envialia_es Hola, ¿Cuál es el plazo que tenéis para responder por un bulto extravíado? Se perdió el pasado día 10 y todavía no tenemos una solución.

Si tenéis que hacer un envío JAMÁS uséis los servicios de @envialia_es porque son un desastre. Te dicen una cosa y hacen otra.

@envialia_es sabéis que empresa de transportes ha vuelto a realizar una entrega con incidencia??? 1, 2, 3,... ¡vosotros! Esta vez os habéis superado me habéis entregado el paquete de otra persona, mira que venía clarito el nombre y la dirección en la etiqueta...

Lo de @envialia_es es una auténtica vergüenza. Una semana entera, llamando CADA DÍA a todas las horas posibles y nadie coge el teléfono, tienes que conformarte con un contestador que te dice “su llamada es muy importante para nosotros”, pero ya puedes estar 40’ esperando...

@envialia_es genial 42 minutos y sigo siendo el proximo según la grabación no me extraña que no encontreis mi paquete en serio????????

@envialia_es llevo 32 minutos esperando a que me atiendan en el 916557605, la grabación me dice que soy el proximo por lo que entiendo que la atención al cliente telefónica es inxesistente en vuestra compañía.....

Hola @envialia_es llevo todo el día intentando contactar con la delegación, creo que es la del Prat en Barcelona, móvil 638811524 ni da señal y el fijo 931311717 se acaba cortando. No creo que de esta manera consiga muchos envíos, yo desde luego no lo pienso utilizar en mi vida.

En vista de que @envialia_es no hace caso a mis emails, ni me trae mira paquetes hago una denuncia pública... Es de vergüenza!!!

@envialia_es La semana pasada hice un pedido a una farmacia con entrega 24/72 h a través de Uds. Hoy les reclamo mi paquete y la respuesta es q han cerrado las oficinas de Hospitalet de Llobregat con mi paquete dentro y que no disponen de más información. Increíble.

@envialia_es Jamás he recibido un trato tan sumamente denigrante que lo que me acaba de pasar hoy… me han vacilado, luego no me decían donde era la sede y cuando he llegado han seguido con la tontería. Increíble la sede de Toledo. 5 min se han convertido en 2 horas de ansiedad.

@envialia_es vergonzoso el servicio y imposible hablar con la delegación de El Prat.

@envialia_es el día 07/06 recogieron unas maletas en Barcelona para entregar en santander el día 10/06. Hoy es 14/06 y ni siquiera sabemos cuando nos las va a entregar. Menuda vergüenza!!!

El estado en el que ha llegado la caja @envialia_es

Gracias, @envialia_es . Puede ser la peor entrega y con el peor trato de la mercancía que he visto jamás

@envialia_es por favor, cuando tengáis una incidencia como la adjunta avisar al cliente, que en mi caso llevo todo el día en casa esperando el paquete, y ni me ha llegado ni SMS, ni email, ni nada. Además, me gustaría saber cual es la incidencia y no cogéis el tfn @pccomponentes

@envialia_es terrible servicio. La primera vez que me llega algo con vosotros y espero que la última. No sólo la caja ha llegado hecha trizas y el repartidor le ha dado 4 porrazos en lo que le he visto, si no que me ha hecho bajar a por ella "porque tenía mucha prisa".

Por favor @elcorteinglesac ningún paquete mas a través de @envialia_es Es la segunda vez que me toman el pelo. Y como no cogen el teléfono pues imposible solucionarlo. Que huevos decir que no hay nadie en casa. Trabajo desde casa para vuestra desgracia.