OUIGO España

Tras la información recibida por Adif, la reapertura de la ruta Madrid-Málaga se retrasa al menos hasta el 27 de abril por obras en la infraestructura. Todos los viajeros afectados por las cancelaciones están siendo informados a través del email asociado a la reserva. Pueden elegir entre el cambio de billete sin coste para viajar en otra fecha o el reembolso íntegro del mismo. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación genera a nuestros clientes en unas fechas tan destacadas.

@paquimo1975 Hola 😀 tienes el contador para el comienzo de la promo en ouigo.com 😜

@OUIGO_Es El dia 11/05 se considera desde las 24:00? Gracias

¡Te invitamos oficialmente a nuestro 5º cumpleaños! 🥳 Nos vemos el próximo lunes 11/05 en la APP o en la web de OUIGO.COM con 5.000 billetes a 5€* 😱🎉 🔗 ouigo.com/es/quinto-aniv… #OUIGOLetsGo

@FerEngler Hola, sentimos las molestias que la cancelación te haya podido ocasionar. Cualquier duda en relación a las alternativas ponte en contacto con nosotros a través de mensaje privado, estaremos encantados de atenderte.

Hola @OUIGO_Es, por que cancelaron el tren BCN - MAD de las 10.40 de hoy 07/05/2026?

@Acedotor @OUIGO @cuquita1982 @alsoldelacosta @tvmarbella 😊

@OUIGO @OUIGO_Es celebra su 5º aniversario en #España con el lanzamiento de 5.000 #billetes a 5 euros @cuquita1982 @alsoldelacosta #Viajes #Turismo @tvmarbella #Malaga

@pumiyos @truecalia ¡Hola Francisco! ante ese tipo de problemas, intenta hacer la compra con otro navegador, o si lo estás haciendo con un móvil, prueba con un ordenador. Si persiste el problema nos vuelves a comentar.

@truecalia Hola, vuestra web sigue activa? Es que no me finaliza la compra al pagar con tarjeta, se queda en blanco y no hace la compra, por si me pueden ayudar

La Abogacía del Estado secunda a Renfe y dice que tiene que indemnizar a los pasajeros del AVE en las mismas condiciones que Ouigo e Iryo abc.es/economia/aboga…

@susanabravo99 @Uber @OmioGlobal ¡Hola Susana! por protección de datos, escríbenos mejor por DM 😊

@OUIGO_Es @Uber @OmioGlobal Síí 96SWAT 🤗

Hola @Uber @OUIGO @OUIGO_Es!!!! He comprado un billete en dirección contraria!!!! 😭😭😭😭 Apiádense de mi, hacedme el cambio porfiiii 😔

@susanabravo99 @Uber @OmioGlobal ¡Hola Susana! ¿podrías enviarnos tu localizador para estudiar tu caso?

@Uber @OmioGlobal por favor, una ayudita para esta pobre chica 🥹

@inakinarbona Hola, si lo deseas, puedes comentarnos a través de mensaje privado para que podamos tomar nota y ofrecerte una mejor atención.

@OUIGO_Es sin comida

@Maximil77186776 Hola, Maximiliano. Sentimos mucho lo ocurrido. Cualquier duda, por favor, contacta con nosotros a través de mensaje privado para que podamos echarte una mano.

Más de 4 horas de retraso ya desde origen. Los franceses de @OUIGO_Es han venido a dar servicio parece ser, pero al menos viajan barato, o no

@dantilopex Perfecto, te daremos una respuesta lo antes posible. Muchas gracias 😊

@OUIGO_Es Os acabo de escribir!!!

@OUIGO_Es @FACUA #ouigo Ayer compramos billetes, recibimos email indicando que la compra no estaba hecha y compramos de nuevo. Después llegan confirmaciones de ambos. Ahora no permiten cancelar uno. Exigimos solución inmediata.

@josgomoli No obstante, tenemos billetes a partir de 15€ y 19€. Esperemos verte a bordo muy pronto 😊

@OUIGO_Es Hola! Ya estoy viéndo. El problema es que la oferta por días es mínima. De los domingos ya ni hablamos

¡SOLO HASTA EL 7 DE MAYO! 💥 Aprovecha los #PinkDays para viajar entre Madrid, Sevilla, Málaga o Córdoba hasta el 31/08 a precio reducido. 🤑 ¡No lo dejes escapar, que esto va en alta velocidad! 🚅💨 #OUIGOLetsGo

@ToodosLocoos Como indica en la promoción, las plazas son limitadas y se asignan por orden de compra. Cuanto antes reserves, más opciones 😊

@OUIGO_Es Conozco tanto la ruta como la app y no. No es que hayan volado, es que no han estado nunca. Ni siquiera a los precios que decís, Pero bueno, nada. Imagino que no seré la única con esta pequeña sospecha. No digo que en otras rutas no haya descuentos, pero entre Málaga Madrid no

qué fantásticos Pink days de @OUIGO_Es . Qué descuentazos para Málaga. Concretamente los mismos precios que ayer, para todo el mes de mayo y junio. Lo miré a las 12:05 de la madrugada. Brutal el ahorro. Un poquito vergonzoso igual sí es

@josgomoli ¡Hola! 😊 Nuestros billetes están disponibles desde 9 €, pero vuelan muy rápido 🚄💨

@OUIGO_Es Está la cosa cortita de ofertas

@dantilopex ¡Hola, David! Si lo deseas, puedes comentarnos tu caso a través de mensaje privado para que podamos revisarlo y ofrecerte una mejor atención.

@OUIGO_Es @FACUA #ouigo Nos niegan la devolución con 3 billetes nominativos iguales para el mismo tren por un error suyo en la confirmación. No queremos cambios, queremos nuestro dinero. Es inadmisible.

@pasaelmocho ¡Hola Enrique! Lamentamos las molestias ocasionadas. Te aconsejamos acercarte a la tripulación a bordo para que puedan ayudarte.

@OUIGO_Es Tren 06540 de Barcelona a Madrid 04/05/2026. Además de los 20 minutos de retraso en la salida no hay corriente en los enchufes, por lo menos en el vagón 13.

@Xavier_Vilar ¡Hola! Sentimos mucho la demora que del retraso puede derivar. Puedes consultar la política de compensación en nuestra web, además de que el retraso es debido a problemas en la infraestructura. Afecta a todos los operadores y compañías.

@OUIGO_Es Ya estamos en marcha... 😤 Política de compensación / compromiso de puntualidad?? Tenía el Ouigo 13,40h y por llegar antes cambié previo pago por el de 10,40h .... y llegaré igual!

@OUIGO_Es ¿que ocurre en el tren ouigo 06500 que estamos parados? Previsión de retomar marcha?

@Josue7056 ¡Hola Josue! Te informamos que el tren retomará la marcha en breve.

@OUIGO_Es Tenéis tiempo de resolución? Porque hace bastante calor dentro del tren la verdad 🥵

@OUIGO_Es 1h 20min llevamos parados por "incidencia" y ya en el tramo Barcelona-Madrid. Wow eh. Y mientras adelantándonos un AVE y un Iryo por la izquierda 😅