Transilien SAV

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@DamienS725 @RERC_SNCF Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@RERC_SNCF @TransilienSav cela fait maintenant cinq mois que les deux ascenseurs desservant, les quais de la gare d’Invalides sont inaccessibles. Qu’attendez-vous ?

@cognard92 Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@TransilienSav Bonjour, je souhaiterais effectuer une contestation à une contravention

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@felicity_foster Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

Il ya qq années vous avez mis en place cette solution sure votre site web. Ça ne marche plus. Si je met Chézy comme origine, je ne peux pas mettre Chateau-Thierry comme destination. Pourquoi compliquez-vous la tâche de vendre les billets ? @TransilienSav

@TERHDF vous avez à nouveau me privé l’accès à un moyen d’acheter un billet sur votre ligne P, axe Château-Thierry. Il est à nouveau impossible d’acheter un billet de Chezy-sur-Marne à un autre gare où il est un guichet ou automat (nous n’avons ni l’un ni l’autre en gare).

@grespow @LIGNEJ_SNCF @Actu_Transilien Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

Bonjour @LIGNEJ_SNCF @Actu_Transilien @TransilienSav Il n'y a plus aucun moyen d'acheter de billet de trains Paris saint lazare vers Gisors à la gare saint lazare. Le seul moyen étant de faire la queue au guichet ce qui prend en moyenne 40minutes. Comment acheter un billet ????

@popopspsps Bonjour, je vous invite à retenter ultérieurement, belle journée.

@TransilienSav C’est bien gentil mais je n’ai aucune réponse via whatsapp … Bonne journée tout de meme 🙂

Bonjour @TransilienSav. J’ai oublié une écharpe d’une valeur sentimentale inestimable dans le bus de remplacement de la ligne P … c'était le bus direction lagny-thorigny de 23h45, arrivée à la gare de vaires à 00h40 environ. Auriez-vous les coordonnées des prestataires ?merci

@MarxJoellovitch Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@TransilienSav Bonjour, j’ai oublié hier soir une écharpe dans un bus de remplacement de la P. Est-ce que vous pourriez me dire comment contacter le dépôt de bus ?

@Caf783 @LIGNEJ_SNCF Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@LIGNEJ_SNCF @TransilienSav

🔶 #InfoTrafic #LigneJ : Le trafic est perturbé entre Paris Saint-Lazare et Mantes-la-Jolie via Conflans / Pontoise / Gisors dans les 2 sens. Motif : Malaise voyageur en gare du Val d'Argenteuil. Vanille

@212Snh @LIGNEL_sncf Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@boukop_f Ce n'est pas un numéro à appeler, c'est normal. C'est une messagerie instantanée.

@TransilienSav Sauf erreur de ma part,le numéro 0775097575 ne serait pas joignable par whatsapp.J’ai néanmoins laissé un message à votre messagerie vocale.Merci

@TransilienSav Bonjour, J’ai une réclamation à faire ci-après . J’ai acheté la carte nº 0110183613 à la gare de Poissy puis 5 tickets de train et 5 tickets de bus.Catre utilisée 1 fois puis plus rien,désactivée je ne sais pourquoi.Que faire?

@jilia5 @Actu_Transilien Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@Actu_Transilien @TransilienSav on souffre trop y'a aucune campagne de remboursement ?!

@gioargon @stephfantome @IDFmobilites @vpecresse @Asso_SaDur @Asso_usagersidf @transportsidf Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@stephfantome On attend la réponse @IDFmobilites @vpecresse @TransilienSav (@Asso_SaDur @Asso_usagersidf @transportsidf) #JusticePourLaBrancheMelun

Bonjour @rerd est il possible d avoir une reponse ?

@gioargon @IDFmobilites @RERB @RERC_SNCF @RERD_SNCF @vpecresse @iledefrance @RATPgroup @Actu_Transilien @Plusdetrains @Asso_usagersidf @transportsidf Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@IDFmobilites @RERB @RERC_SNCF @RERD_SNCF @vpecresse @iledefrance @RATPgroup @Actu_Transilien @Plusdetrains @Asso_usagersidf @RERD_SNCF @TransilienSav (@transportsidf @Asso_usagersidf)

🚆 Usagers des @RERB, @RERC_SNCF et @RERD_SNCF : la plateforme de dédommagement pour les 5 axes est ouverte jusqu’au 7 avril. @vpecresse et #IledeFranceMobilités ont décidé d'élargir le dispositif pour mieux prendre en compte la réalité de vos trajets. 👉 Vérifiez votre éligibilité et déposez votre demande : iledefrance-mobilites.fr/dedommagement ⚠️ C’est la seule adresse valable de la plateforme officielle de remboursement, méfiez-vous des emails et sites potentiellement frauduleux.

@golflefleurx Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@TransilienSav bonjour j’ai validé mon titre de transport avec mon téléphone ça a bien fait le bruit et écrit validé mais lorsque je me suis faite contrôlée il n’y avait aucune trace de ma validation j’ai donc été amendé que faire ????? Et pourquoi ça fait ça ?????

@gioargon @Hannah_Nasse @RERD_SNCF @argiope28 @vpecresse @transportsidf @Asso_usagersidf Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@Hannah_Nasse @RERD_SNCF @argiope28 @RERD_SNCF @vpecresse @TransilienSav une explication pour ces trains Melun supprimés sans informations ? (@transportsidf @Asso_usagersidf )

Le #RERD, toujours grand champion de la ponctualité ! On s'y attendait... Ne changeons pas une équipe qui gagne...🏆 Cette ligne est un désastre sur rails 🚂🤬 📢 A quand une indemnisation sérieuse des usagers ? 🤔 @RERD_SNCF @IDFmobilites @durovray @vpecresse

@BouddhaFabolous @RERC_SNCF Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@RERC_SNCF @TransilienSav À parce que il faut faire des réclamations tous les jours, à chaque fois que nos trajets sont retardés / annulés / supprimés ? Vous pouvez pas le constater par vous même et en conclure que vous êtes nuls ?

🔶 #RERC #infotrafic Le trafic est ralenti de Brétigny vers Bibliothèque-François-Mitterrand dans ce sens de circulation uniquement en raison d'incident de signalisation terrain dans le secteur de Brétigny.

@Metaphysicfan Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@TransilienSav bonjour, Ma conjointe a été amendée de la somme forfaitaire de 35€ car son prénom+son nom se sont effacés,le temps+usure, de son pass navigo annuel. C’est tout à fait inacceptable de mettre des amendes sur un tel motif d’autant qu’elle avait sa Pièce d’identité

@AntManLeChauve @IDFmobilites @RER_A @Actu_Transilien Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@IDFmobilites @TransilienSav @RER_A Merci de votre réponse. C’était sur le réseau @Actu_Transilien mais l’agent n’a pas donné de reçu ce qui est illégal et n’a pas contrôlé l’identité. Abus de pouvoir. Je porte plainte ?

@IDFmobilites @TransilienSav @RER_A C'est quoi ces méthodes ? Un agent verbalise 35€ en gare, encaisse et repart sans donner ni REÇU ni demandé l'IDENTITÉ L'article R49-2 du CPP impose une quittance immédiate. Procédure illégale ou abus de fonction ? On attend un remboursement😡

@1_aakn @ClientsRATP @GroupeSNCF Bonjour, je comprends votre situation, mais nous ne pouvons pas traiter les demandes via X. Rassurez-vous, nous serons ravis de vous aider via WhatsApp au 07 75 09 75 75 de 8h à 18h. Belle journée.

@ClientsRATP @TransilienSav RATP c’est le rer D donc je paie 90,80 pour rien. Même ce soir, il est 17h42 j’attends 10 minutes à chatelet. Train retardé soit disant ya des gens sur les voies. Toujours la même chose avec vous. @GroupeSNCF @ClientsRATP

[#travaux #ligne14] ⚠️ En raison de travaux de modernisation, la ligne 14 sera totalement fermée : ▪️ Les 18 et 26 mars dès 22h ▪️ Le 5 avril jusqu'à 14h 🚌 Un bus de substitution circulera entre Gare de Lyon & Olympiades. Plus d'informations ➡️ ratp.fr/decouvrir/coul… #RATP