Via Verde

@h2_hannah Olá, Hannah. Infelizmente, não é possível ativar o Via Verde Estacionar com o serviço Via Verde Visitors. O Via Verde Visitors só tem acesso a autoestradas e traveller. Estamos ao dispor. Obrigado.

@viaverdept Olá. Posso utilizar a Via Verde Visitors para estacionar em Portugal?

@NauPerdida Deixamos de ter uma campanha anual com 10% em saldo via verde referente ao consumo efetuado nas areas de conforto colibri. Passamos no entanto a ter uma campanha pontual de 20% em alguma alturas do ano. Verificamos que dia 16/03 não se encontrava nenhuma campanha ativa. Obrigado.

@viaverdept Parei no Colibri Pombal sentido Norte e ao comprar um lanche apresentei o QRCode da App Via Verde. Ali fui informado que não havia mais convênio. É isso mesmo? Se isto é fato, removam da App a propaganda do Colibri! Isso é enganoso!

@alael76 Olá, Nuno. Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e já tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Obrigado.

Mais um smishing fresquinho à atenção da @viaverdept Evitem carregar esta bem?

@taniacsalves Olá, @taniacsalves. Para podermos ajudar e verificar a situação, pedimos que nos envie por favor uma mensagem privada com os seus dados. Obrigado.

@viaverdept porque é que quero ativar a minha via verde e estou farta de ligar e mandar e-mails mas ninguém me responde e depois mandam-me despesas com muitas enormes para eu pagar???

@LeoCDamascena Olá, Leandro. Para podermos ajudar e verificar a situação, pedimos que nos envie por favor uma mensagem privada com o seu NIF. Obrigado.

A @viaverdept consegue desvincular todo mês o meu cartão do débito automático e me cobrar porque não paguei os pedágios. E pra reativar eu tenho que agir como um Homem de Neandertal e ir ao banco para reativar. É muita tecnologia envolvida :D

@RavenMaster Olá, P@ulo. Obrigado pela partilha das suas sugestões que serão partilhadas com a equipa responsável para analise. Estamos ao dispor.

Para quando a implementação em Android Auto / Apple Car Play da @viaverdept Estacionar, como os vizinhos da 🇪🇸#easypark ? Útil principalmente nas viaturas com sistema sem fios, em que o telefone anda num bolso ou numa mala.

@ThePortugeeza Hello, The Portugeeza. In order for us to help, please send us a private message with you NIF number. Thank you.

@viaverdept Can someone help me please? I received letter in Portuguese about my credit card. I don't know what you want.

@costa_lat Olá, Luís. Lamentamos o sucedido bem como os incómodos causados e informamos que estamos a fazer todos os esforços no sentido de melhorar a experiência do serviço Via Verde Eletric junto dos clientes e esperamos poder contar com a sua preferência no futuro.

A aplicação da @viaverdept para carregamento da viatura tem muito por onde melhorar. Esta falta de sincronização é recorrente, impossibilitando o carregamento

@ptnik Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Estamos ao dispor. Obrigado.

Boa tentativa. @viaverdept phishing Alert

@Koshdukai Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Estamos ao dispor. Obrigado.

#ScamAlert #phishing @viaverdept

@urbanlevel Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Estamos ao dispor. Obrigado.

Atenção aos mais distraídos... Recebi esta mensagem que só pode ser fraudulenta. Att.: @viaverdept

@MarcosPraca Olá, Marcos. Pedimos desculpa pelo incómodo. Existiram algumas dificuldades nos acessos aos nossos canais pelo que pedimos por favor que tente novamente. Obrigado.

@viaverdept estou aqui a tentar estacionar. Está tudo em dia. Ligo ao Apoio ao Cliente, que diz não ter sistema e só poder ajudar amanhã. 👏🏻👏🏻👏🏻

@andrefeijoo20 Olá, André. Para podermos ajudar e verificar a situação, pedimos que nos envie por favor uma mensagem privada para o nosso facebook - facebook.com/mundoviaverde com os seus dados. Obrigado.

@viaverdept estou há 3 semanas a tentar comprar o via verde visitors e da me erro de pagamento. Tentei com 3 cartões . Será que podem ajudar. A vossa assistência a cliente diz q o problema é do meu banco mas claramente não é porque já tentei com 3 bancos diferentes

@amandapicklerk Olá, Amanda. Já respondemos por mensagem privada. Obrigado.

@viaverdept Estou tentando aderir ao via vez de ir não encontro o modelo do meu carro, somente a marca

@Wonderm00n @DenunciaBurlas Olá, Marco. Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e já tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Obrigado.

@joaofcosta Olá, João. Lamentamos a situação, efetivamente o serviço Via Verde Electric é uma solução 100% digital que por vezes poderá excecionalmente ocorrer situações de problemas de rede.

@viaverdept Agora este… não vai dar para parar porque não detetou que iniciou o carregamento

A quantidade de vezes que a app da @viaverdept está em baixo e não permite terminar carregamentos devia ser objeto de estudo. O caminho para a mobilidade elétrica não pode passar pela indisponibilidade do CEME - e, neste caso, nem é possivel ter cartão.

@jcurinha @CNCSgovpt Olá, João. Informamos que esse sms, é uma tentativa de fraude e deverá classificá-lo como SPAM e apagá-lo. A Via Verde já tem conhecimento da ocorrência e já tomou as iniciativas necessárias para salvaguardar a segurança dos nossos clientes e os nossos interesses. Obrigado.

Mais um #phishing ! Desta vez da @viaverdept . O objetivo é capturar dados pessoais e bancários.💸 Se é para pedir dinheiro, desconfiem sempre!!! @CNCSgovpt #viaverde #cibersegurança #transportes

@AlainKempf Hello, Alain. Given your car is a rental we suggest you talk with your rental car company about the situation, they are the ones that hired our service and deal with the payments and any problems with your identifier. Thank you.

@viaverdept Hello I drive a rental car that has a Via Verde device. Usually, at a toll, there's a green light and the price is displayed. This morning, on A2 (toll before the A22) the light was yellow. Is there a problem?

@JoseCostaPhoto Olá, José. Estamos a analisar a situação e damos novidades logo que possível. Obrigado.