Autorité nationale des jeux

Le médiateur des jeux publie son rapport d’activité 2025 En 2025, le médiateur a reçu 1856 demandes (+20% vs 2024) qui concernent très majoritairement des difficultés rencontrées par les joueurs de paris sportifs. Pour en savoir plus : anj.fr/le-mediateur-d…

@AlexandreD17076 @WinamaxSport Bonjour, Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

Ils joueront peut-être la Coupe du Monde... mais pas avec les Bleus. 🇫🇷

@fitz_mad @UnibetFrance Bonjour, Vous pouvez nous contacter directement en utilisant notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

@UnibetFrance Coucou l'@ANJ_FR, une déclaration sur @UnibetFrance qui profite de la fusion avec ParionsSport pour vider les comptes des joueur, effacer les historiques jusqu'en janvier 2025 et le tout avec l'impossibilité de joindre un conseiller par chat ou par mail ? 🤔

📢 Une maintenance technique aura lieu cette nuit. Les services suivants ne seront plus accessibles : 👉 Le poker à partir de 20h00 👉 Les paris sportifs et hippiques à partir de 23h55 📲 Nos services seront de retour mardi matin. 🙏 Merci pour votre compréhension.

En 1ère annonce, la Confédération africaine de football (ou "CAF ») avait officialisé la victoire du Sénégal contre le Maroc. La décision d’annuler votre pari et de procéder au remboursement de votre mise relève donc de la seule appréciation de votre opérateur de jeux.

Maroc déclaré vainqueur de la CAN - quelle incidence sur les paris ? L'exécution des paris est définitive à compter de la 1ère annonce des résultats par l'organisateur et ce même si ceux-ci devaient faire l'objet de modifications (art. 40 III du décret n°2020-1349 du 04/11/20)

En cas de question supplémentaire : anj.fr/contact-joueur

Si vous estimez que ce blocage est abusif, vous pouvez saisir le médiateur des jeux, un dispositif gratuit de résolution amiable des litiges : mediateurdesjeux.fr

Votre compte de jeu a été bloqué par un opérateur ? Voici ce qu’il faut savoir sur vos droits et les recours possibles. ⤵️

@Lg51560036 @UnibetFrance Bonjour, Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

Bonjour l'@ANJ_FR Pouvez vous m'expliquer pourquoi @UnibetFrance bloque mon retrait ? Je souhaite juste récup mon argent et fermer mon compte car ce sont des voleurs....

@l0nd0nfan @WinamaxSport Bonjour, Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

Bonjour @ANJ_FR Trouvez-vous normal que lorsque l’on gagne une belle somme sur @WinamaxSport et que l’on demande un retrait, ils décident de suspendre et de me bannir 9 mois sans exécuter mon virement en attente en invoquant une prise de paris en groupe alors que je joue seul ?

@3ng4ts3 @WinamaxSport Bonjour, Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

@WinamaxSport @ANJ_FR @ANJ_FR pouvez vous me dire quelle est la procédure pour ouvrir un dossier avec le médiateur ? @WinamaxSport ne répond pas ou je ne cesse de parler à une IA qui m’envoie des mails complètement à côté de la plaque …

@WinamaxSport Compte verrouillé du jour au lendemain, aucune justification valable avancée, aucune preuve concrète d’utilisation non conforme de votre site de voleurs 1375 euros de Freebet bloqués. C’est normal comme pratique ? J’attends une réponse !!! #TeamParieur @ANJ_FR

@poisonn_i_v_y Hello, You can contact us using our contact form: anj.fr/contact-joueur

@ANJ_FR I have information about the owners of illegal casinos in FR, I HAVE PROOFS! you d be amazed by the information. Contact me in private!

🎙️ Reprendre la main sur sa vie, c’est possible. Bilel, ancien joueur excessif, raconte son parcours et comment l’interdiction volontaire de jeu lui a permis d’engager une véritable sortie de l’addiction. Écouter le replay : rtl.fr/programmes/un-…

Examen des stratégies promotionnelles 2026 des opérateurs de jeux d’argent : une hausse significative des investissements plafonnés par l'ANJ En savoir plus : anj.fr/examen-des-str…

Isabelle Falque Pierrotin et toute l'équipe de l'ANJ vous souhaitent une bonne année 2026 !

@EFL000 Bonjour, Vous pouvez nous adresser votre demande en utilisant notre formulaire de contact : anj.fr/contact-joueur

@ANJ_FR Bonjour vous pouvez s’il vous plaît intervenir ?

Bonjour @WinamaxSport mon pari est perdant alors qu’il y a la garantie buteur. Merci de rectifier.

YOUTUBE. Écoutez ce nouveau numéro, avec Isabelle Falque-Pierrotin, Présidente de l'Autorité Nationale des Jeux, et nos chroniqueurs Alexandre Decoopman, Cédric Philippe, Thomas Beaurain, Sami Bouazza et Hubert Smadja. Avec @Genybet_Turf youtu.be/R69f-q4XNFo

🎯 Protégez-vous contre les risques liés au jeu excessif L’ANJ simplifie l’interdiction volontaire de jeux avec un service 100% en ligne, un contrôle d’identité renforcé et un délai d'inscription réduit. En savoir plus : interdictiondejeux.anj.fr