BBVA en Colombia

@aimerarango @fidox ¡Hola! Lamentamos mucho que te sientas así. Queremos cambiar esa percepción y darte una solución real. Por favor, escríbenos por DM para revisar tu caso a detalle de inmediato. ¡Te saluda Carlos! 😉

@fidox @BBVA_Colombia Estoy cansado de esos mensajes no resuelven nada banco tan malo

Amigos del @BBVA_Colombia La App no me permite realizar transferencias por Bre-B

@afanador_andres @SFCsupervisor ¡Hola, Andrés! Entendemos tu inconformidad con la situación que mencionas. Queremos tener más detalles sobre lo sucedido para orientarte adecuadamente. Por favor, escríbenos por mensaje privado (DM) para ayudarte. ¡Te saluda, Brayan! 👋

@BBVA_Colombia @SFCsupervisor ustedes NUNCA responden en beneficio del cliente, hasta el defensor del consumidor financiero de ustedes está favoreciéndolos en cada decisión tomada, solo ante la resigno de la @SFCsupervisor es que ustedes empiezan a hacer lo correcto

Aprende de forma fácil cómo funciona una Tarjeta de Crédito y sácale el máximo provecho para alcanzar tu próxima meta 👇 bbva.info/4nHo1LJ

@afanador_andres @SFCsupervisor ¡Hola! Andrés. Lamento que tu experiencia no haya sido la más optima. Con el fin de tener más detalles sobre lo sucedido y poder orientarte, te invito a que nos contactes a través de DM, quedamos atentos. ¡Te saluda! Brayan

@BBVA_Colombia absurdo que ustedes promocionen un producto con el que engañan a sus consumidores, un problema de casi 5 meses para poder cancelar voluntariamente un producto por la simple razón que les encanta cobrar lo no debido a sus usuarios @SFCsupervisor

@EdwardM24606690 @TMaraSaurioRex 👋Edward lamentamos la situación presentada, queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros, te esperamos por mensaje privado para hacer la validación de tus transferencias por Bre-b, te saluda Alisson💙

@BBVA_Colombia @TMaraSaurioRex Temporal?? Lleva desde las 8am... Que pesadilla.

@BBVA_Colombia hay algún problema con la app? No deja transferir por bre B

@Ivncho43 ¡Hola! Lamentamos las molestias. Te informamos que ya estamos trabajando en la solución de este tipo de inconvenientes. Para ayudarte a revisar qué sucedió con tu transacción, por favor envíanos un DM con los detalles. Te atiende Alisson.

@BBVA_Colombia Necesito pagar!!!

¿Surgió una emergencia o un imprevisto antes de que llegue tu sueldo? El Adelanto de Nómina BBVA es un apoyo financiero diseñado para darte respaldo justo en esos momentos críticos. Te contamos las condiciones y cómo activarlo bbva.info/4dzn6IE

@Ivncho43 ¡Hola! Lamentamos las molestias. Te informamos que ya estamos trabajando en la solución de este tipo de inconvenientes. Para ayudarte a revisar qué sucedió con tu transacción, por favor envíanos un DM con los detalles. Te atiende Alisson.

@Ivncho43 @edejemope @SFCsupervisor ¡Hola Iván! Sentimos mucho el inconveniente. Queremos contarte que nuestro equipo ya está encima del tema para solucionar las novedades con Bre-B lo antes posible. Para poder revisar en detalle tu transacción, por favor escríbenos por DM. Te atiende Alisson. ✨

@BBVA_Colombia @edejemope @SFCsupervisor No sean ineptos @SFCsupervisor @BBVA_Colombia sigo sin servicio

Llevamos dos horas pegados de la línea de servicio al cliente el @BBVA_Colombia para la denuncia de un fraude. Y dos horas que NO responden. Por favor @SFCsupervisor ayúdanos que se perdió el dinero de la cuenta.

@Ivncho43 @edejemope @SFCsupervisor Ivan, lamentamos mucho la situación que nos mencionas, ya nos encontramos atendiendo tu requerimiento por medio de mensaje privado, continuamos por allí, te saluda Alisson💙

@BBVA_Colombia @edejemope @SFCsupervisor Grave , no he podido pagar y sigo a la espera de respuesta

@countessofhell 👋 Lamentamos la situación presentada, queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros, te esperamos por mensaje privado para hacer la validación de tus transferencias, te saluda Alisson💙

@BBVA_Colombia Llave Bre-B caída. Cuándo será restablecida?

@Ivncho43 @edejemope @SFCsupervisor ¡Hola! Lamentamos las molestias. Te informamos que ya estamos trabajando en la solución de las novedades con Bre-B. Para ayudarte a revisar qué sucedió con tu transacción, por favor envíanos un DM con los detalles. Te atiende Carlos. 😉

@edejemope @BBVA_Colombia @SFCsupervisor Plataforma fallando, qué pasa ???

@Ivncho43 ¡Hola! Sabemos lo importante que es tu dinero y lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo ya se encuentra trabajando en la novedad de las transferencias por Bre-B para normalizar el servicio. Por favor, escríbenos por DM para ayudarte de forma personalizada. Te atiende Carlos

@BBVA_Colombia Reporto falla en plataforma

@edwinuncira ¡Hola! Lamentamos el impacto que esta situación te genera. Sabemos lo importante que es realizar tus transferencias por Bre-B. Te garantizo que el área interna está atendiendo el caso con máxima prioridad. Escríbenos por DM si requieres asistencia. ¡Soy Carlos! ☺️

@BBVA_Colombia @BBVA_Colombia es que ya lleva más de 5 horas

¿Tu hogar consume energía sin que te des cuenta? 🎧⚡En este nuevo episodio de nuestro podcast, exploramos cómo la inteligencia artificial se convierte en tu mejor aliada Dale play y descubre cómo: bbva.info/49QKmAL

@edwinuncira Hola. Lamentamos el inconveniente. Estamos trabajando lo antes posible para restablecer el servicio de Bre-B. Te ofrecemos nuestras más sinceras excusas. Por tu seguridad y para proteger tus datos, te invitamos a ampliarnos la información por DM. ¡Contigo Carlos!.

@BBVA_Colombia @BBVA_Colombia Pero ya ha pasado mucho tiempo debería haber una respuesta o solución más pronta

@SindyPedraza @TMaraSaurioRex ¡Hola! Lamentamos mucho por lo que estás pasando. Queremos revisar de cerca lo sucedido y ayudarte a encontrar una solución lo antes posible. Por seguridad, por favor escríbenos por DM con los detalles de tu caso. Te atiende Carlos. 😉

@TMaraSaurioRex @BBVA_Colombia Es con todos los bancos no solo BBVA, no está funcionando

@L_LVN32 ¡Hola! Entendemos tu molestia y te pedimos disculpas por el inconveniente. Para poder revisar tu caso de forma personalizada y darte una respuesta clara, por favor escríbenos un mensaje privado (DM) con los detalles de tu caso. ¡Estamos atentos para ayudarte! Contigo Carlos.

@BBVA_Colombia Que pasa con las transferencias?. Ni siquiera información tienen acá.

@edwinuncira ¡Hola! Lamentamos la situación. Te confirmamos que estamos presentando una intermitencia por actualizaciones en el sistema de Bre-B. Te sugerimos intentar más tarde. Si tienes más inquietudes, quedamos atentos por DM. ¡Saludos! Carlos 😉

@BBVA_Colombia @BBVA_Colombia la plataforma Bre- B no está funcionando?

@Juan34497 ¡Hola! Lamentamos mucho el inconveniente con la app y los cobros. Queremos asegurarte que tu dinero está completamente a salvo. Escríbenos por DM con tus datos para revisar a fondo estas transacciones y ayudarte a validarlo. Te saluda Carlos. 😉

@BBVA_Colombia está molestando la aplicación me han cobrado tres veces una compra y ningún canal de atención sirve que falla sinceramente 🫤

@edejemope @SFCsupervisor ¡Hola! Lamentamos la situación presentada con nuestra atención telefónica, queremos ayudarte de la mejor manera posible atendiendo tu reporte y denuncia. Te invitamos a contactarnos por mensaje privado DM, para atender tu solicitud. ¡Te saluda Carlos! 😉