سلطان retweetledi

شركة الغاز البريطانية تدفع تعويضات بقيمة ١١٢ مليون باوند بعد حكم قضائي يدين ممارستها (من خلال وكلائها) إلزام العملاء بتركيب "عدادات مسبقة الدفع" بدون موافقتهم.
وافقت شركات الغاز البريطانية الأخرى على دفع تعويضات مماثلة لقيامها بنفس الأمر.
هذا الخبر جذب انتباهي، وأعتقد ان علينا النظر مليا في بعض ممارسات #شركة_نماء وقيامها بتغيير العدادات بدون موافقة العملاء ايضا، وتركيبها لعدادات جديدة تدعي انها إلكترونية ودقيقة !
هل كان يفترض على الشركة الحصول على موافقة العملاء قبل ان يتم تغيير العداد لخدمات الكهرباء أو الماء ؟
هل التغيير -وما واكبه من تغير لمنهجية قراءات العدادات- يستدعي تعويض العملاء المتضررين ؟
bbc.com/news/articles/…
العربية



























