Kichink Soporte

@mcubica buenos dìas, desde el primer momento se le respondiò y le comentamos que estamos aùn en tiempo para el pago pues son 90 dìas en cuanto quede realizado le notificamos

@KichinkAyuda tengo una venta que está pendiente de pago desde Diciembre 2021, ya levanté tickets en Enero y principios de Marzo y aún no tengo respuesta. Quién me puede ayudar a qué ya me paguen por favor!

@IsrraelMarthel buenos dìas, la tienda no nos ha respondido pero ya escalamos la orden para la cancelaciòn, esto puede tardar varios dìas pero ya se escalò con prioridad para que sea realizado a la brevedad, las actualizaciones le llegaran por medio del mail registrado

@KichinkAyuda hola realice una compra pero me dsen que están esperando el pago y ya lo realicé ase 3 días

@nowheremvrk me indica por favor el nombre de la tienda y el id

@KichinkAyuda ¡Hola! ¿Como puedo solicitar la eliminación de mi cuenta?

@BettyVillarreal claro el mail es xmartinez@kichink.com

@KichinkAyuda buenas tardes me podrías dar estatus de un rembolso que esta pendiente por favor? Recibí un email hace 10 días que me iban a reembolsar pero no lo veo reflejado en mi cuenta, orden 2133596. Gracias

@NideHill buenos dìas me indica por favor su ID de tienda y nombre por favor

@KichinkAyuda Hola me podrian ayudar con el depósito de mi venta?

@Suusana01 buenas tardes Susana aùn no tengo fecha pero se està considerando con el de usted con prioridad, seguimos en comunicaciòn

@KichinkAyuda hola! Me gustaría saber sobre el depósito de 2 ventas, tardará mucho en caer el depósito?

@gamexchef aùn no tenemos fecha

@KichinkAyuda buenos días desde julio no me pagan este pedido 4 meses que no se solo Io a mi pago ayudaaaa 🙏🙏

@hupelo mil disculpas pero de forma interna se han tenido inconvenientes para el reembolso pero ya està programado con prioridad

@KichinkAyuda mi orden es la 1060316 pero no me llegó nada al correo hupelo@hotmail.com me pueden apoyar por favor

@IsrraelMarthel buenas noches, me ayuda por favor con su nùmero de orden

@rvera_17 buenos dìas, debido a cuestiones internas no se ha podido cancelar la orden para que se proceda con el reembolso, le estaremos informando por este medio mil disculpas

@CocinaAlejandra me ayuda por favor con su nùmero de orden

@KichinkAyuda hice mi compra el 3 de febrero y no me ha llegado mi pedido, por correo no me contestan, requiero ayuda. Gracias

@gamexchef esperemos que sea antes de que finalice este mes y a la brevedad

@gamexchef buenas tardes, desafortunadamente no le hemos contactado porque los depòsitos se detuvieron por cuestiones de un cambio interno que se generò pero su pago està con prioridad

@JuanChizzF entiendo la molestia y esperamos resolver esta semana de lo contrario igualmente le notificaremos por este medio

@KichinkAyuda Hola, buen día. Llené un formulario de reembolso a principios de enero, y supuestamente quedaba en 96 horas, luego me dijeron que el 4 de febrero, y sigo esperando, antes de acudir a profeco, me gustaría saber sí realmente tiene la intención de regresarme mi dinero.

@JuanChizzF le confirmo que el reembolso si está considerado para realizarse pero desafortunadamente no nos han indicado una fecha especìfica le rogamos paciencia y le pedimos mil disculpas por el inconveniente

@JANETCHAVEZVTAS Buenos dìas: lo que sucediò es que la tienda nos indica que no tuvo acceso a la plataforma para hacer la confirmaciòn y envìo de de su orden. Solicitamos la cancelaciòn de la orden, esto puede tardar pero nosotros estaremos presionando para que sea realizado a la brevedad, le ...

@KichinkAyuda Realice un pedido el día 7 de Febrero y es día que no se nada del paquete o reembolso, me puede Ayudar la orden es: 2133948 y la transacción es: 1060613

@LickThePaper buenos dìas, me ayuda por favor con su nùmero de orden, las tiendas son las ùnicas responsables que pueden cancelar las tiendas al contactarnos por este medio

@KichinkAyuda Compre cosas de la tienda de montana mx y marque porque nunca mas me llego actualizacion.. resulta que ellos cancelaron su tienda con ustedes hace mucho. 1- porque no dan de baja las tiendas 2- necesito que me regresen mi dinero :)

@LeoRodgers69 buenas tardes ya tenemos los datos, se ha tenido una situaciòn interna por lo que los reembolsos no han podido ser liberados en cuanto quede realizado le notificamos por este medio, disculpas por las molestias ocasionadas

@KichinkAyuda hola, me pueden actualizar el status de mi orden 2133640, gracias de antemano.

@hupelo buenos dìas, desafortunadamente tuvimos un contratiempo pero ya se està trabajando para que se realice a la brevedad

@Suusana01 buenas tardes, ya tenemos formado los pagos para que se realicen solo que no nos liberan aùn la fecha, yo le notificarè por este medio