KPN Webcare

822.3K posts

KPN Webcare banner
KPN Webcare

KPN Webcare

@KPNwebcare

Wij helpen je graag met vragen over onze producten en diensten! https://t.co/LaxtgSrxlf https://t.co/0070iMPELQ https://t.co/KGGHECTICx

Nederland Katılım Ağustos 2009
22.1K Takip Edilen64.2K Takipçiler
Sabitlenmiş Tweet
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
Er gaat momenteel een phishing mail rond m.b.t. de verandering van iDeal naar Wero. Hoewel dit klopt, is de mail niet daadwerkelijk afkomstig van KPN. Klik daarom vooral niet op de link in de mail. Blokkeer de afzender en verwijder de mail.
Nederlands
29
163
155
40.4K
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@JTee1064 @KPN @JTee1064 Ik weet niet zo goed wat voor uitleg je wil over het account, maar als je kijkt op het account van KPN dan zie je dat deze doorverwijst naar het KPNWebcare account voor klantvragen. Ik kan je niet verder helpen zonder de gevraagde gegevens.
Nederlands
0
0
0
3
JeeTee1064
JeeTee1064@JTee1064·
@KPNwebcare @KPN Niet meer vernomen van #kpn. Ik herhaal: ik heb mijn abonnement niet gewijzigd en niets besteld. Zie screenshot uit mijn KPN-app.
JeeTee1064 tweet media
JeeTee1064@JTee1064

@KPN #kpn Jullie vragen een DM te sturen met zeer privacygevoelige gegevens. Graag eerst uitleg over de account waarmee KPN X gebruikt. Zie screenshot. Ik deel privacygevoelige info niet zonder zekerheid over de identiteit van de ontvanger.

Nederlands
2
0
0
7
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@RobdeKeijzer @RobdeKeijzer Hoi Rob, dat klinkt niet fijn! Wil je een DM sturen en vertellen wat voor problemen je ervaart met de app? Voor het beeld en geluid dat niet gelijk lopen kan het helpen om de instellingen na te lopen: obi41.nl/dxujmxes
Nederlands
0
0
1
78
Rob
Rob@RobdeKeijzer·
Het wordt er niet beter op bij #kpn. Na elke week beeld en geluid niet synchroon begint de app ook steeds meer kuren te vertonen @KPNwebcare . Elke week dat kastje herstarten begint te vervelen! #kpn #moeizaam
Rob tweet media
Nederlands
1
0
0
106
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@x_boris1 @x_boris1 Hoi Boris, veel plezier in Japan en goed dat je vraagt! Je hoort wel een bevestiging te krijgen, soms duurt dit een paar minuten. Zal ik met je meekijken of de bundel actief staat? Wil je een DM sturen? twitter.com/messages/compo…
Nederlands
0
0
0
18
x_boris
x_boris@x_boris1·
@KPNwebcare Hallo! Ik heb net een databundel Japan gekocht maar geen bevestiging per sms ontvangen. Is er iets niet in orde?
Nederlands
1
0
0
29
Collin Ernst
Collin Ernst@4ernst·
Ik ben trouwe klant van @KPNwebcare en dacht slim te zijn door een nieuw internet + TV abonnement af te sluiten wat de eerste 6 maanden bijna 50 % goedkoper was voor hetzelfde bij een nieuw jaar abbo. Blijkbaar is men het daar niet mee eens. Bij aanpassen slechts 10 euro voordeel
Collin Ernst tweet media
Nederlands
4
0
2
3.3K
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@anasabonedal @KPN @anasabonedal De tweede klacht is niets mee gedaan, omdat het antwoord niet veranderd is. Je hebt van de collega's van de klachtenafdeling een inhoudelijke reactie gehad. Je kan het niet eens zijn daarmee, maar je hebt de reactie gehad.
Nederlands
1
0
0
8
anas albgaj🇸🇾🇳🇱
anas albgaj🇸🇾🇳🇱@anasabonedal·
@KPNwebcare @KPN Ik hoef geen herhaling van wat er in DM is gezegd. Ik wil een inhoudelijke reactie op ticket TK0000032517671 en de creditering van de onterechte kosten. De feiten (storingen in 5037JX) liggen er, nu de actie nog.
Nederlands
1
0
0
16
anas albgaj🇸🇾🇳🇱
anas albgaj🇸🇾🇳🇱@anasabonedal·
@KPN , een maand radiostilte op klacht TK0000032517671. Inmiddels heb ik de onterechte factuur van €110,13 onder protest betaald om afsluiting te voorkomen. Maar wat krijg ik voor mijn geld? Een verbinding die nog geen Facebook Reel kan laden. 📉🛑 #KPN #wanprestatie
anas albgaj🇸🇾🇳🇱 tweet media
Nederlands
1
0
0
28
Richard Brugman
Richard Brugman@Rbrugman·
@4ernst @KPNwebcare Zit zelf ook te twijfelen aan een overstap. Bij een overstap naar Odido zou ik op een 2 jarig contract ongeveer 900€ goedkoper uit zijn als wanneer ik bij kpn blijf. Alleen hoe betrouwbaar is het netwerk van Odido ten opzichte van kpn 🤔 Bij kpn krijg ik 7,50€ verlengkorting🤦🏼‍♂️
Nederlands
4
0
1
55
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@Rbrugman @4ernst @Rbrugman beloven, kijk ik wel graag verder met je mee of er een andere verlengkorting beschikbaar is. Ben je daar benieuwd naar, stuur me dan gerust een DM. We hebben daar geen live chat, maar ik reageer altijd zo snel mogelijk. 😊 Je kunt me een DM sturen door 2/3
Nederlands
0
0
0
24
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@Rbrugman @4ernst @Rbrugman Goedenavond Richard, heel fijn om te lezen dat je het netwerk van KPN als betrouwbaar ervaart! 💚 Ik begrijp goed dat de prijs van je abonnement ook belangrijk is. Ook zie ik je natuurlijk niet graag vertrekken naar een andere provider. Hoewel ik niets durf te 1/3
Nederlands
0
0
0
17
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@HerrCaleun @KPN @HerrCaleun Hi, daar gaat iets niet helemaal goed. Zou je me een privébericht willen sturen met het lange verhaal? Daarin ontvang ik ook graag je postcode, huisnummer en geboortedatum zodat ik verder met je mee kan kijken.
Nederlands
0
0
0
22
Franz Andrießen
Franz Andrießen@HerrCaleun·
@kpn komt glasvezel aanleggen. Maandag zouden ze komen na 13:00 uur. 10 uur wordt er gebeld, geen probleem, ik ben thuis. Lang verhaal kort, het is nu woensdag het zit er nog niet in en ik ben de rest van de week niet thuis.
Nederlands
1
0
0
61
g~
g~@gjgeerinckx·
@morrisjim In Nederland betaal ik 70 euro per maand voor glasvezel. Is dit overstappen waard?
Nederlands
1
0
0
22
Jim
Jim@morrisjim·
Semi voor de grap besteld om te kijken of dit voor 29 euro per maand een goede vervanger is voor mijn huidige 30euro/m failover VDSL-lijntje thuis met maar 20 up/2 down. Het belooft 100Mbps dus zou een 5x verbetering moeten zijn voor een euro per maand minder maar ben sceptisch😅
Jim tweet mediaJim tweet media
Nederlands
83
2
195
91.9K
Sigrid Huisman
Sigrid Huisman@ZiggySieg·
Nu op tv! Absolute aanrader om te kijken, bizar goede docu! Mocht je KPN hebben, zet de docu dan gelijk op opname. Ook al is hij al begonnen, je neemt dan alsnog de hele docu op.
Sigrid Huisman tweet media
Nederlands
1
0
1
432
Johnny Cash (Nee niet die)
Johnny Cash (Nee niet die)@Nijhuus·
Ik wil best mijn contract bij @ZiggoWebcare verlengen maar dan wel graag een nette aanbieding… ipv 10 euro korting voor een paar maand. En dat terwijl een nieuwe klant een PS5 krijgt t.w.v. ongeveer 500 euro 😂 mij afschepen met 60 euro korting.
Nederlands
60
7
382
123.4K
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@RoyBrabant @RoyBrabant Dat schiet natuurlijk niet op. Ik bied aan even met je mee te kijken voor de laatste update. Kun je in een DM je postcode en huisnummer doorgeven? Dan kom ik er snel met je op terug :)
Nederlands
0
0
1
582
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@eray_peker @eray_peker Hoi Eray, ik zie dat we je privébericht inmiddels hebben beantwoord. Als je nog vragen hebt kun je daar terecht!
Nederlands
1
0
0
15
Eray Peker
Eray Peker@eray_peker·
@KPNwebcare Hallo, ik heb via jullie actie een defecte PS5 ontvangen (Dead on Arrival), maar de klantenservice weigert een nieuwe te sturen en verwijst me door naar Sony, die een refurbished apparaat aanbiedt. Dit is niet volgens de wet. Kan iemand me hier alsjeblieft mee helpen?
Nederlands
1
0
0
27
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@anasabonedal @KPN @anasabonedal Hi, ik zie dat we via PB al uitgebreid contact hebben gehad en dat er ook contact is geweest met de klachtenafdeling. Als er nog iets is waar ik je mee kan helpen, laat het gerust weten via DM!
Nederlands
1
0
0
29
anas albgaj🇸🇾🇳🇱
anas albgaj🇸🇾🇳🇱@anasabonedal·
Terwijl de monteur beweert dat alles "prima" is, geeft de KPN-app zelf aan dat er storingen en onderhoud in mijn buurt (5037JX) zijn. Waarom incasseert @KPN dan €80,- voor een foutief bezoek? Dit is geen service, dit is klantonvriendelijke bureaucreatie.
anas albgaj🇸🇾🇳🇱 tweet mediaanas albgaj🇸🇾🇳🇱 tweet media
Nederlands
2
0
0
28
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@JTee1064 @KPN @JTee1064 Ik begrijp je zorgen! Je kunt in een chat met ons gerust je gegevens delen, hier gebeurt verder niks mee en dit is gewoon veilig. Mocht je er echt niet gerust op zijn, dan kun je ons ook telefonisch benaderen of langs een KPN winkel bij jou in de buurt gaan💚
Nederlands
0
0
0
5
JeeTee1064
JeeTee1064@JTee1064·
@KPN #kpn Jullie vragen een DM te sturen met zeer privacygevoelige gegevens. Graag eerst uitleg over de account waarmee KPN X gebruikt. Zie screenshot. Ik deel privacygevoelige info niet zonder zekerheid over de identiteit van de ontvanger.
JeeTee1064 tweet mediaJeeTee1064 tweet media
JeeTee1064@JTee1064

@KPN #kpn Zoals ik berichtte, heb ik een melding in mijn KPN-app. Niet in mijn mailbox. Ik zal mijn klantnummer via een DM sturen. Geen andere, persoonlijke gegevens.

Nederlands
1
0
0
22
lin
lin@linaardig·
*thuis: geen WiFi want kabel glasvezel is stuk, aldus de website van gkasvezelleverancuer. ... Ik vind t wel genoeg 'klein leed/pech' voor vandaag.
Nederlands
2
0
1
238
lin
lin@linaardig·
Wat n dag... *Vanochtend bij mijn haren wassen een enorme bloedneus. *vanwege blessure zoon, moest ik hem naar zijn stage brengen. Afgezet, velt ie me 5 minuten erna. Ze waren vergeten dat t in de ochtend in Lent is en niet in Cuijk. Hup, hem naar Lent gebracht. *naar m'n /1
GIF
Nederlands
2
0
2
721
BananaPeels
BananaPeels@PeelsBananas·
@Nijhuus @Gekkeden @ZiggoWebcare Dus ik zou gewoon kijken wat het je kost qua moeite en kortingen, overstap gedoe, combinatiekorting etc etc, of het het waard is om over te stappen. Als je goedkoper uit bent, zie ik geen nadelen behalve misschien een aantal dagen zonder internet zitten.
Nederlands
4
0
0
36
KPN Webcare
KPN Webcare@KPNwebcare·
@Corsicamore @Corsicamore Hallo, wat jammer dat de kabels nog niet weggewerkt zijn. Dit moet inderdaad gebeuren door de glasvezel partij van KPN of de aannemer. Je kan ons het beste even bellen via 0800-0402 (gratis). Dan zetten mijn collega's je door naar de juiste afdeling.
Nederlands
0
0
0
17
Marlene Lokin
Marlene Lokin@Corsicamore·
@KPNwebcare Twee jaar geleden (!!) werd ons door jullie glasvezel aangesmeerd maar nog steeds is een bundel oranje kabels aan het gebouw niet afgedekt. Uw onderaannemer schijnt failliet te zijn, maar dat is niet ons probleem! Stuur iemand !! Dat vragen we nu al 2 jaar!!
Nederlands
1
0
0
38

Keşfet

@JTee1064 @KPN @RobdeKeijzer @x_boris1 @4ernst @Rbrugman @anasabonedal @HerrCaleun